Comment résoudre le code d’erreur BSOD 0xc000021a dans Windows 10 et 11

Dans cet article, nous allons examiner les causes probables du code d’erreur BSOD 0xc000021a rencontré sur les systèmes Windows 10, ainsi que plusieurs solutions efficaces. En règle générale, cette erreur peut survenir en raison d’applications tierces incompatibles, de mises à jour Windows en attente ou d’un disque dur défaillant. Les utilisateurs résolvent fréquemment ces problèmes en déconnectant et en reconnectant les périphériques à leurs ordinateurs.

Si vous êtes toujours confronté à l’écran bleu de la mort, démarrer en « mode sans échec avec mise en réseau » pourrait être votre meilleure option. Nous avons décrit six solutions distinctes à essayer : réinitialiser le BIOS de votre ordinateur, réparer les fichiers système corrompus à l’aide de SFC/DISM et mettre à jour Windows 10 vers la version la plus récente. Bien que les disques durs aient généralement une longue durée de vie, il est judicieux d’évaluer leur état en utilisant la commande CHKDSK. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne et que votre disque dur fonctionne correctement, envisagez de restaurer votre PC à un état stable antérieur à l’aide de sauvegardes système. Vous pouvez également télécharger la dernière version de Windows 10 et effectuer une nouvelle installation. Examinons ces solutions en détail :

Correction du code d’erreur 0xc000021a

Pour résoudre le code d’erreur 0xc000021a dans Windows 10, envisagez les approches suivantes :

1] Déconnecter et reconnecter les périphériques

L’apparition du code d’erreur BSOD 0xc000021a peut souvent être attribuée à des problèmes avec les périphériques secondaires connectés. Ainsi, avant d’explorer des solutions logicielles, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes :

Pour les utilisateurs de bureau

• Commencez par éteindre votre ordinateur (si vous rencontrez un écran bleu, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation).
• Débranchez tous les câbles d’alimentation connectés au système.
• Débranchez tous les périphériques et nettoyez toute poussière des câbles de connexion.
• Ouvrez le boîtier du processeur et déconnectez les câbles du disque dur ; nettoyez-les et reconnectez-les solidement.
• Rattachez la souris et le clavier et rallumez l’ordinateur.
• Windows devrait démarrer normalement. Reconnectez maintenant chaque périphérique un par un.

Pour les utilisateurs d’ordinateurs portables

Il est déconseillé d’ouvrir le boîtier d’un ordinateur portable, car cela pourrait endommager le système d’exploitation. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessus si vous savez ouvrir et fermer votre ordinateur portable. Vous pouvez également débrancher l’alimentation et retirer la pile CMOS. Après avoir attendu quelques instants, réinsérez la batterie et vérifiez si cela résout l’erreur 0xc000021a.

Si le problème persiste, procédez aux solutions suivantes :

Démarrage avec options avancées

Étant donné que cette erreur est de type écran bleu, il peut être impossible d’accéder à l’écran de connexion. Cependant, vous pouvez démarrer en mode sans échec avec mise en réseau via les options avancées. Voici comment procéder :

• Redémarrez votre PC 2 à 3 fois, déclenchant la réparation automatique .

• Ensuite, choisissez Réparation automatique puis Options avancées .
• Dans la fenêtre « Choisir une option », cliquez sur Dépannage .

• Accédez à Options avancées > Paramètres de démarrage .

• Appuyez sur F5 ou sur la touche de fonction correspondante pour accéder au mode sans échec avec mise en réseau.

Une fois que vous êtes en mode sans échec, essayez les techniques de dépannage suivantes :

2] Réparer les fichiers système corrompus à l’aide de l’analyse SFC

La corruption ou l’absence de fichiers Windows vitaux peut entraîner l’erreur 0xc000021a. Pour corriger ce problème, exécutez l’outil Vérificateur des fichiers système en procédant comme suit :

• Cliquez sur l’icône Rechercher et entrez Invite de commandes .
• Faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur .
• Lorsque vous y êtes invité par la fenêtre UAC, cliquez sur OUI .
• Tapez sfc /scannowet appuyez sur Entrée .

• Le processus peut prendre plusieurs minutes pour analyser et réparer les fichiers système, alors soyez patient.
• Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur .

3] Réparer la corruption du disque dur

Des corruptions au sein du disque dur peuvent également être un facteur contribuant à l’erreur BSOD 0xc000021a. Vous pouvez résoudre ce problème en exécutant la ligne de commande DISM. Voici comment procéder :

• Démarrez en mode sans échec et ouvrez l’invite de commande (avec des droits d’administrateur).
• Dans la console élevée, entrez la commande suivante :

dism /image:c:\ /cleanup-image /revertpendingactions

• Ce processus peut prendre un certain temps, alors restez patient.
• Une fois l’opération terminée, quittez l’invite de commande et redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

4] Restaurer les fichiers corrompus à l’aide de la sauvegarde du registre

Il arrive parfois que certaines ruches du registre soient endommagées, ce qui entraîne l’erreur d’arrêt 0xc000021a dans Windows 10. Si tel est le cas, vous devrez remplacer l’entrée de clé endommagée à l’aide d’une sauvegarde du registre. Pour commencer, accédez à l’environnement de récupération Windows (WinRE) en suivant ces étapes :

• Insérez le support d’installation Windows et redémarrez votre appareil.
• Lorsque le système d’exploitation commence à se charger, appuyez sur la touche de fonction désignée pour accéder aux paramètres du BIOS .
• Sélectionnez les préférences de langue, d’heure et de disposition du clavier, puis cliquez sur Suivant .
• Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Réparer votre ordinateur dans le coin inférieur gauche.
• Sur la page Options de démarrage , naviguez comme suit :

Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Command Prompt

• Choisissez le lecteur racine (généralement C 🙂 et exécutez cette commande :

cd windows\system32\config

• Renommez le fichier SYSTEM en utilisant « ren SYSTEM SYSTEM.old » et le fichier SECURITY en utilisant « ren SECURITY SECURITY.old ».
• Une fois les sauvegardes de ces dossiers créées, exécutez les commandes suivantes :

cd RegBack

dir

copy /Y SOFTWARE

copy /Y SAM

copy /Y SYSTEM

Important : notez le nom du répertoire dans lequel les sauvegardes du registre sont créées.

• Tapez exit et appuyez sur Entrée pour quitter WinRE.
• Retirez le support d’installation et redémarrez Windows pour appliquer ces modifications.

5] Évaluer l’état du disque dur

L’erreur BSOD peut souvent résulter de secteurs défectueux sur le disque dur. Si vous rencontrez continuellement l’erreur 0xc000021a, vérifiez les performances de santé du disque dur en suivant ces étapes :

• Appuyez sur Win + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers .
• Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur racine (généralement C: ) et sélectionnez Propriétés .
• Ensuite, cliquez sur l’ onglet Outils , puis sur le bouton Vérifier sous « Vérification des erreurs ».

• Prévoyez un certain temps pour que le processus de numérisation soit terminé.
• Révisez le rapport une fois terminé.

Si tout semble correct, utilisez la commande CHKDSK pour une analyse complète et une réparation du disque dur. En général, cet outil résout les problèmes mineurs. Voici comment l’exécuter :

• Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
• Accédez au menu Fichier et sélectionnez Exécuter une nouvelle tâche .
• Dans la zone de texte, saisissez cmd (Admin) .
• Cochez la case « Créer cette tâche avec des privilèges administratifs » et appuyez sur Entrée .
• Collez la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrée .

chkdsk C: /f /r /x

• Si vous êtes invité à confirmer que « L’analyse du disque ne peut pas continuer car le volume est utilisé par un autre processus », saisissez Y et appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre PC pour permettre au système d’effectuer l’analyse du disque dur.

6] Utiliser un point de restauration système

Parfois, l’erreur 0xc000021a survient peu de temps après une nouvelle installation de Windows Update. Cela résulte souvent d’un correctif appliqué de manière incorrecte. Pour corriger ce problème, envisagez de restaurer Windows ou d’appliquer des points de restauration système. Voici comment restaurer votre système à un état antérieur :

• Accédez au menu Démarrer et tapez Restauration du système dans la barre de recherche.
• Parmi les options affichées, sélectionnez Créer un point de restauration .
• Dans l’onglet Protection du système, cliquez sur Restauration du système .

• Choisissez « Restauration recommandée » ou « Choisir un autre point de restauration » et cliquez sur Suivant .

• Si tout se déroule correctement, sélectionnez à nouveau Suivant , puis Terminer pour lancer le processus de restauration.

La réalisation de ce processus devrait éliminer l’erreur BSOD 0xc000021a. Cependant, si vous n’avez pas créé de sauvegarde système antérieure, envisagez plutôt d’opter pour une nouvelle installation de Windows 10.

7] Installation propre de Windows 10

Si aucune des solutions ci-dessus ne donne de résultats et que votre disque dur semble fonctionner correctement, il est conseillé de télécharger et d’effectuer une nouvelle installation de Windows. Voici comment procéder :

• Visitez le site Web officiel de Microsoft et téléchargez Media Creation Tool 2004.
• Une fois le téléchargement terminé, exécutez le fichier d’installation.
• Assurez-vous de cocher la case « Accepter les conditions et la licence », puis cliquez sur Suivant .

• Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.

• Une fois le téléchargement de Windows 10 terminé, deux options s’offrent à vous : Créer un support de démarrage ou Créer un fichier ISO. Choisissez l’option qui correspond le mieux à vos besoins et installez le nouveau système d’exploitation sur votre ordinateur.

L’erreur d’écran bleu de la mort peut-elle être résolue ?

En effet, comme tout autre problème lié à Windows 11/10, les erreurs d’écran bleu peuvent être résolues, à condition de comprendre la cause sous-jacente. Les erreurs BSOD apparaissent généralement en raison de problèmes avec votre disque dur. Cela peut provenir de secteurs défectueux sur le lecteur, ou être dû à une corruption due à des applications tierces, à des installations de logiciels défectueuses ou à des paramètres mal configurés.

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