Guide étape par étape pour corriger le code d’erreur BSOD 0xc000021a sous Windows 10 et 11

Étape 1 : Déconnectez et reconnectez les périphériques

Des appareils incompatibles peuvent parfois déclencher l’écran bleu de la mort. Suivez ces étapes :

Pour les utilisateurs de bureau

• Éteignez votre ordinateur. Si ce n’est pas possible, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
• Débranchez tous les connecteurs d’alimentation de votre machine.
• Détachez tous les périphériques et nettoyez leurs ports.
• Ouvrez le boîtier de votre ordinateur, déconnectez les câbles du disque dur, nettoyez-les et reconnectez-les en toute sécurité.
• Reconnectez les périphériques, puis redémarrez votre système.
• Après le démarrage, reconnectez les périphériques un par un pour identifier ceux qui sont à l’origine du problème.

Pour les utilisateurs d’ordinateurs portables

Bien qu’il soit généralement déconseillé d’ouvrir les ordinateurs portables, si vous le souhaitez, débranchez l’alimentation et retirez brièvement la pile CMOS avant de la réinsérer. Vous pouvez également suivre les étapes de déconnexion des périphériques.

Étape 2 : démarrer avec les options avancées

Si le BSOD vous empêche de vous connecter, vous pouvez démarrer en mode sans échec :

• Redémarrez votre PC 2 à 3 fois pour déclencher la réparation automatique.
• Si l’écran de réparation automatique ne s’affiche pas, utilisez un support de démarrage avec Windows 10 et redémarrez tout en maintenant la touche du menu de démarrage enfoncée.
• Dans le BIOS, sélectionnez « Réparer ce PC ».
• Choisissez Réparation automatique puis Options avancées.
• Sélectionnez Dépannage.
• Accédez à Options avancées > Paramètres de démarrage et appuyez sur F5 pour accéder au mode sans échec avec mise en réseau.

Étape 3 : Réparer les fichiers système corrompus à l’aide de SFC

Des fichiers Windows corrompus peuvent déclencher l’erreur. Utilisez SFC pour résoudre ce problème :

• Recherchez l’invite de commande dans le menu Démarrer.
• Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
• Dans la boîte de dialogue UAC, cliquez sur OUI.
• Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
• Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Réparer la corruption du disque dur

Recherchez les problèmes de disque dur qui pourraient provoquer le BSOD :

• En mode sans échec, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Courir dism /image:c:\ /cleanup-image /revertpendingactions.
• Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

Étape 5 : Restaurer les fichiers corrompus à l’aide de la sauvegarde du registre

Si les ruches de registre sont endommagées, remplacez-les à l’aide de sauvegardes :

• Insérez le support d’installation Windows et redémarrez votre ordinateur.
• Lorsque vous y êtes invité, entrez les paramètres du BIOS.
• Sélectionnez les paramètres de langue, puis choisissez Suivant.
• Choisissez Réparer votre ordinateur.
• Aller à Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
• Accédez à C:\Windows\System32\Config et renommez les fichiers endommagés :
• ren SYSTEM SYSTEM.old et ren SECURITY SECURITY.old.
• Exécutez les commandes suivantes pour remplacer à partir de RegBack :
• Tapez exit pour quitter WinRE et redémarrer.

Étape 6 : Évaluer l’état du disque dur

Vérifiez les secteurs défectueux affectant les performances du système :

• Appuyez sur Win + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
• Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur racine, sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l’ onglet Outils et appuyez sur le bouton Vérifier.

Si nécessaire, exécutez la chkdsk C: /f /r /x commande dans la console d’administration pour vérifier les problèmes sur le disque.

Étape 7 : Utiliser un point de restauration système

Si le BSOD est apparu après une mise à jour de Windows, une restauration à un point précédent peut aider :

• Ouvrez le menu Démarrer, tapez Restauration du système.
• Sélectionnez Créer un point de restauration.
• Cliquez sur Restauration du système dans l’onglet Propriétés système.
• Suivez l’assistant pour choisir un point de restauration et lancer la restauration.

Étape 8 : Installation propre de Windows 10

Lorsque tout le reste échoue, envisagez une nouvelle installation :

• Téléchargez l’outil de création multimédia à partir du site Web officiel de Microsoft.
• Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions pour créer le support d’installation.
• Sélectionnez si vous souhaitez créer un support de démarrage ou un fichier ISO et terminer l’installation.

Qu’est-ce que le code d’erreur BSOD 0xc000021a ?

Comment puis-je éviter les erreurs BSOD à l’avenir ?