Guide étape par étape pour corriger le code d’erreur BSOD 0xc000021a dans Windows 10 et 11

Notes clés

Les causes courantes du code d’erreur BSOD 0xc000021a incluent la corruption des fichiers système et le matériel défectueux.
Essayez de démarrer en mode sans échec avec mise en réseau pour résoudre le problème.
L’utilisation d’outils tels que SFC et DISM peut aider à réparer les fichiers corrompus et à restaurer les fonctionnalités du système.

Résoudre le code d’erreur BSOD 0xc000021a dans Windows 10

L’apparition du redoutable écran bleu de la mort (BSOD) avec le code d’erreur 0xc000021a peut être une expérience frustrante pour tout utilisateur de Windows 10. Cette erreur particulière provient souvent de logiciels incompatibles, de mises à jour Windows en attente ou de problèmes de disque dur. Ce guide présente des solutions pratiques, vous permettant de revenir rapidement à un système stable.

Solutions pour corriger le code d’erreur 0xc000021a

Étape 1 : Déconnectez et reconnectez les périphériques

Des appareils incompatibles peuvent parfois déclencher l’écran bleu de la mort. Suivez ces étapes :

Pour les utilisateurs de bureau

Éteignez votre ordinateur. Si vous n’y parvenez pas, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne.
Débranchez tous les connecteurs d’alimentation de votre machine.
Détachez tous les périphériques et nettoyez leurs ports.
Ouvrez le boîtier de votre ordinateur, déconnectez les câbles du disque dur, nettoyez-les et reconnectez-les solidement.
Reconnectez les périphériques, puis redémarrez votre système.
Après le démarrage, reconnectez les périphériques un par un pour identifier celui qui est à l’origine du problème.

Pour les utilisateurs d’ordinateurs portables

Bien qu’il soit généralement déconseillé d’ouvrir les ordinateurs portables, si vous choisissez de le faire, débranchez l’alimentation et retirez brièvement la batterie CMOS avant de la réinsérer. Vous pouvez également suivre simplement les étapes de déconnexion pour les périphériques.

Étape 2 : démarrer avec les options avancées

Si le BSOD vous empêche de vous connecter, vous pouvez démarrer en mode sans échec :

Redémarrez votre PC 2 à 3 fois pour déclencher la réparation automatique.
Si l’écran de réparation automatique ne s’affiche pas, utilisez un support de démarrage avec Windows 10 et redémarrez tout en maintenant la touche du menu de démarrage enfoncée.
Dans le BIOS, sélectionnez « Réparer ce PC ».
Choisissez Réparation automatique puis Options avancées.
Sélectionnez Dépannage.
Accédez à Options avancées > Paramètres de démarrage et appuyez sur F5 pour accéder au mode sans échec avec mise en réseau.

Étape 3 : Réparer les fichiers système corrompus à l’aide de SFC

Des fichiers Windows corrompus peuvent déclencher l’erreur. Utilisez SFC pour résoudre ce problème :

Recherchez l’invite de commande dans le menu Démarrer.
Faites un clic droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Dans la boîte de dialogue UAC, cliquez sur OUI.
Tapez sfc /scannow et appuyez sur Entrée.
Une fois terminé, redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Réparer la corruption du disque dur

Recherchez les problèmes de disque dur qui pourraient provoquer le BSOD :

En mode sans échec, ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
Courir dism /image:c:\ /cleanup-image /revertpendingactions.
Laissez le processus se terminer, puis redémarrez votre PC.

Étape 5 : Restaurer les fichiers corrompus à l’aide de la sauvegarde du registre

Si les ruches de registre sont endommagées, remplacez-les à l’aide de sauvegardes :

Insérez le support d’installation Windows et redémarrez votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, entrez les paramètres du BIOS.
Sélectionnez les paramètres de langue, puis choisissez Suivant.
Choisissez Réparer votre ordinateur.
Aller à Troubleshoot > Advanced options > Command Prompt.
Accédez à C:\Windows\System32\Config et renommez les fichiers endommagés :
ren SYSTEM SYSTEM.old et ren SECURITY SECURITY.old.
Exécutez les commandes suivantes pour remplacer à partir de RegBack :
Tapez exit pour quitter WinRE et redémarrer.

Étape 6 : Évaluer l’état du disque dur

Recherchez les secteurs défectueux affectant les performances du système :

Appuyez sur Win + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur racine, sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l’ onglet Outils et appuyez sur le bouton Vérifier.

Si nécessaire, exécutez la chkdsk C: /f /r /x commande dans la console d’administration pour vérifier si le disque présente des problèmes.

Étape 7 : utiliser un point de restauration système

Si le BSOD est apparu après une mise à jour de Windows, une restauration à un point antérieur peut aider :

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Restauration du système.
Sélectionnez Créer un point de restauration.
Cliquez sur Restauration du système dans l’onglet Propriétés système.
Suivez l’assistant pour choisir un point de restauration et lancer la restauration.

Étape 8 : Installation propre de Windows 10

Lorsque tout le reste échoue, envisagez une nouvelle installation :

Téléchargez l’outil de création de média à partir du site Web officiel de Microsoft.
Exécutez le programme d’installation et suivez les instructions pour créer un support d’installation.
Choisissez si vous souhaitez créer un support de démarrage ou un fichier ISO et terminer l’installation.

Résumé

La résolution du code d’erreur BSOD 0xc000021a implique une série d’étapes allant de la déconnexion des périphériques à la réalisation de vérifications du système et à la restauration des configurations. Chaque méthode peut aider à identifier et à résoudre le problème sous-jacent pour restaurer efficacement les fonctionnalités du système.

Conclusion

Traiter le code d’erreur 0xc000021a peut être difficile, mais les stratégies décrites peuvent vous aider à restaurer votre système Windows 10. Il est essentiel de vérifier régulièrement les mises à jour du système et de vous assurer que votre matériel fonctionne correctement pour éviter de futures occurrences.

FAQ (Foire aux questions)

Quel est le code d’erreur BSOD 0xc000021a ?

Le code d’erreur BSOD 0xc000021a indique souvent qu’un processus critique du système Windows a échoué, généralement en raison d’une corruption de fichier, d’un logiciel incompatible ou de problèmes matériels.

Comment puis-je éviter les erreurs BSOD à l’avenir ?

Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation Windows et vos pilotes, vérifiez les performances du matériel et maintenez des sauvegardes du système pour éviter les erreurs BSOD.