Guide de réinitialisation de votre connexion Internet après une panne de courant

Étape 1 : Éteignez et rallumez votre routeur

Commencez par éteindre et rallumer votre routeur pour résoudre les problèmes temporaires. Suivez ces instructions :

• Débranchez l’adaptateur secteur du routeur.
• Attendez au moins 2 à 3 minutes.
• Reconnectez l’adaptateur secteur au routeur.
• Laissez le routeur redémarrer complètement et se reconnecter à Internet.

Conseil de pro : si vous rencontrez des problèmes de mot de passe par la suite, contactez votre FAI pour obtenir de l’aide.

Étape 2 : Réinitialisation d’usine de votre routeur

Si le redémarrage échoue, effectuez une réinitialisation d’usine. Sachez que cette action effacera vos paramètres :

Consultez le manuel d’utilisation de votre routeur pour connaître la méthode de réinitialisation appropriée, soit via un bouton dédié, soit via une réinitialisation par trou d’épingle.

Étape 3 : Exécuter une réinitialisation matérielle

Une réinitialisation matérielle peut supprimer la charge statique de votre ordinateur portable :

• Éteignez votre ordinateur portable et débranchez le chargeur.
• Retirez tous les périphériques.
• Le cas échéant, retirez la batterie.
• Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes.
• Réinsérez la batterie et rebranchez le chargeur.
• Allumez votre ordinateur portable.

Étape 4 : Vider le DNS, réinitialiser l’adresse IP et Winsock

Vider le cache DNS, réinitialiser votre pile TCP/IP et Winsock pour résoudre les problèmes de connectivité :

Vous pouvez créer un fichier batch pour effectuer ce processus automatiquement ou utiliser des outils comme FixWin 11.

Étape 5 : Effectuer une réinitialisation du réseau

La réinitialisation de vos paramètres réseau peut corriger des problèmes plus profonds :

• Ouvrez l’application Paramètres Windows.
• Accédez à Réseau et Internet.
• Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
• Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
• Appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant et laissez le processus se terminer.

Conseil de pro : assurez-vous de sauvegarder votre travail en cours, car votre système redémarrera pendant ce processus.

Étape 6 : Désinstaller le pilote réseau

La désinstallation et la réinstallation de votre pilote réseau peuvent résoudre les problèmes liés au pilote :

• Accédez au Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Adaptateurs réseau.
• Faites un clic droit sur votre adaptateur et choisissez Désinstaller l’appareil.
• Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller automatiquement le pilote.

Conseil de pro : visitez le site Web d’assistance de votre fabricant pour télécharger le dernier pilote si nécessaire.

Étape 7 : Contactez votre fournisseur d’accès Internet

Si les voyants de votre routeur, en particulier le voyant rouge, restent allumés, contactez votre FAI pour obtenir de l’aide en cas de problème.

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