Comment récupérer après un écran bleu de CrowdStrike sous Windows

La dernière mise à jour de CrowdStrike a provoqué une erreur d’écran bleu de la mort sur les ordinateurs Windows. Dans ce guide, nous vous montrons comment résoudre le problème de l’écran bleu de la mort de CrowdStrike sur les systèmes Windows.

CrowdStrike est une société de cybersécurité qui équipe les organisations via Falcon et d’autres plateformes, prévient les violations, les attaques et corrige les vulnérabilités. Avec les dernières mises à jour de ses plateformes sur les appareils Windows, les utilisateurs du monde entier ont rencontré des erreurs d’écran bleu de la mort. Cela a entraîné de nombreux problèmes, de la gestion des aéroports aux consommateurs en général. Microsoft et CrowdStrike ont reconnu le problème et prennent des mesures pour corriger l’erreur. En attendant, certaines méthodes permettent de corriger l’erreur et d’utiliser votre ordinateur Windows normalement sans impacter votre entreprise. Voyons ce qu’elles sont.

Comment récupérer après un écran bleu de CrowdStrike

L’erreur d’écran bleu de CrowdStrike s’est produite après une mise à jour. Suivez les méthodes pour corriger l’erreur et restaurer votre ordinateur Windows à une utilisation normale.

1. Renommer le dossier CrowdStrike
2. Supprimez le fichier « C-00000291*.sys » dans le répertoire CrowdStrike
3. Désactiver le service CSAgent à l’aide de l’éditeur de registre

Entrons dans les détails de chaque méthode et résolvons le problème.

1] Renommer le dossier CrowdStrike

Étant donné que le problème est causé par la plateforme CrowdStrike sur votre Windows, renommer le dossier résoudra le problème. Pour renommer le dossier CrowdStrike, vous devez démarrer en mode sans échec.

Sur l’écran de récupération, vous voyez après l’erreur BSOD,

Cliquez sur Voir les options de réparation avancées .

Cliquez ensuite sur Dépannage .

Accédez à Options avancées puis à Paramètres de démarrage .

Maintenant, cliquez sur Redémarrer.

Une fois l’ordinateur redémarré, appuyez sur les touches 4 ou F4 de votre clavier pour démarrer en mode sans échec.

Ouvrez l’invite de commande élevée et entrez la commande suivante.

cd \Windows\System32\drivers

Ensuite, renommez le dossier CrowdStrike à l’aide de la commande suivante.

ren CrowdStrike CrowdStrike_del

Cela résoudra le problème. Les plateformes CrowdStrike sont installées sur les ordinateurs Windows pour les sécuriser. Renommer le dossier CrowdStrike rend la plateforme invalide sur votre appareil et ouvre les vulnérabilités et peut ne pas être sécurisée.

2] Supprimez le fichier « C-00000291*.sys » dans le répertoire CrowdStrike

L’équipe CrowdStrike a détecté le problème d’écran bleu de la mort comme étant lié au déploiement et a recommandé de supprimer le fichier « C-00000291*.sys » dans le répertoire CrowdStrike sur un PC Windows.

Pour supprimer C-00000239*.sys sur votre PC Windows, démarrez en mode sans échec à partir des options de récupération. Ensuite, accédez à C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike . Recherchez le fichier indiquant C-00000291*.sys et supprimez-le. Ensuite, redémarrez votre PC pour résoudre le problème.

3] Désactiver le service CSAgent à l’aide de l’éditeur de registre

On pense que CSAgent.sys est une autre cause du problème d’écran bleu de CrowdStrike, car il désactive les services critiques. Vous devez le désactiver pour vous débarrasser de l’erreur BSOD de CrowdStrike. Démarrez en mode sans échec et ouvrez l’éditeur de registre. Dans l’éditeur de registre, accédez au chemin suivant.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CSAgent

Dans le répertoire CSAgent de l’éditeur de registre, recherchez l’entrée Démarrer et ouvrez-la. Vous verrez la valeur définie sur 1. Modifiez-la sur 4 et enregistrez-la. Cela désactivera automatiquement le service CSAgent sur votre ordinateur Windows. Redémarrez votre PC pour résoudre le problème.

Comment résoudre le problème CrowdStrike ?

Il existe trois façons de résoudre le problème CrowdStrike sur les ordinateurs Windows. La première consiste à supprimer le fichier C-00000291*.sys dans le répertoire CrowdStrike sur votre PC Windows. La deuxième consiste à renommer le répertoire CrowdStrike lui-même. La troisième consiste à désactiver le service CSAgent, qui est considéré comme l’une des causes du problème CrowdStrike sur les ordinateurs Windows.

CrowdStrike ralentit-il votre ordinateur ?

Non, CrowdStrike ne ralentit pas votre ordinateur. Contrairement à d’autres, il s’agit d’un produit de cybersécurité basé sur le cloud. Il surveille activement vos appareils via le cloud, protège votre ordinateur Windows des vulnérabilités et corrige rapidement les bugs.