Comment réparer Xbox One continue de me déconnecter

Si vous avez une console Xbox One, il y a de fortes chances qu’à un moment ou à un autre, elle vous ait déconnecté de votre compte de manière inattendue. Cela peut être incroyablement frustrant, car cela interrompt toutes les sessions de jeu que vous avez pu apprécier à l’époque.

Heureusement, quelques étapes peuvent vous aider à résoudre ce problème et à empêcher votre Xbox One de vous déconnecter au hasard. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon de réparer Xbox One continue de vous déconnecter.

1] Redémarrez votre Xbox One

Le redémarrage de la console est un moyen simple et direct de résoudre de nombreux problèmes, c’est donc toujours une bonne idée d’essayer cette étape avant de passer à un dépannage plus complexe.

Pour redémarrer la console, procédez comme suit :

• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox jusqu’à ce que les options d’alimentation apparaissent à l’écran.
• Sélectionnez Redémarrer dans les options. La console s’éteindra et redémarrera automatiquement.
• Attendez que la console redémarre et connectez-vous à votre compte.

Vérifiez si le problème de déconnexion a été résolu. Si le redémarrage de votre Xbox One ne résout pas le problème, vous pouvez essayer les autres méthodes répertoriées ci-dessous

2] Vérifiez les pannes du service Xbox Live

Xbox Live est le service de jeu en ligne fourni par Microsoft pour les utilisateurs de Xbox One. Si le service est en panne, vous ne pourrez pas vous connecter à votre console, ce qui pourrait entraîner des problèmes de déconnexion répétés.

Pour résoudre ce problème, recherchez les interruptions du service Xbox Live :

• Ouvrez le navigateur Web par défaut sur votre ordinateur.
• Visitez maintenant la page d’état Xbox Live et vérifiez l’état des services Xbox Live.
• Recherchez les icônes rouges ou les notifications.

Si vous voyez une icône rouge ou une notification pour les services Xbox Live Core, attendez que le service soit restauré avant de tenter de vous connecter à votre compte Xbox One. Lorsque l’état des services Xbox Live devient vert et que vous rencontrez toujours des problèmes de déconnexion, essayez les autres solutions répertoriées ci-dessous.

3] Vider le cache

Vider le cache de votre Xbox One peut aider à résoudre de nombreux problèmes, notamment les problèmes de déconnexion. Il verra tous les fichiers temporaires ou données corrompues pouvant être à l’origine du problème.

Voici comment vider le cache de votre Xbox One :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre Xbox One et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne complètement.
• Débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la Xbox One.
• Attendez 10 secondes pour permettre à l’alimentation de se décharger complètement de la Xbox One.
• Rebranchez le cordon d’alimentation sur la Xbox One et rallumez-le.

Après avoir vidé le cache, essayez de vous connecter à votre compte Xbox One pour voir si le problème a été résolu. Si vous rencontrez toujours des problèmes de déconnexion, essayez les autres solutions répertoriées dans ma réponse précédente.

4] Redémarrez votre console Xbox One

Le cycle d’alimentation est une étape de dépannage simple que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de Xbox One. Cela implique d’éteindre complètement la Xbox One et de la redémarrer, ce qui peut aider à résoudre tout problème ou problème temporaire. Voici comment redémarrer votre Xbox One :

• Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide.
• Sélectionnez Alimentation , puis appuyez sur Éteindre .
• Débranchez le cordon d’alimentation de l’arrière de la console. Laissez le cordon d’alimentation débranché pendant au moins deux minutes.
• Après cela, rebranchez le cordon d’alimentation sur la Xbox One.
• Appuyez maintenant sur le bouton Xbox pour allumer la console.

Suivre les étapes ci-dessus vous aidera à résoudre les problèmes temporaires ou les problèmes qui peuvent être à l’origine du problème de vous déconnecter à plusieurs reprises.

5] Contactez l’assistance Xbox

Si aucune des étapes précédentes n’a résolu le problème, vous pouvez alors contacter le support Xbox. Ils vous fourniront une assistance supplémentaire et des étapes de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.

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