Dépannage d’une mise à jour Windows bloquée à 30 % : solutions efficaces
Notes clés
- Effacer le cache de Windows Update peut résoudre les problèmes de mises à jour bloquées.
- Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace disque pour que les mises à jour soient traitées.
- L’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes intégré constitue une première étape efficace pour diagnostiquer les problèmes.
Résoudre le problème de mise à jour Windows bloquée à 30 % : guide étape par étape
Il peut être frustrant de rencontrer un problème où votre mise à jour Windows se bloque à 30 %.Ce guide fournit des étapes claires et concrètes pour résoudre ce problème efficacement.
Correction 1 – Supprimer le cache de Windows Update
Étape 1 : ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur
Appuyez sur la Win touche et saisissez cmd. Ensuite, faites un clic droit sur « Invite de commandes » dans les résultats de recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Étape 2 : Arrêter les services de mise à jour Windows
Copiez et collez les commandes suivantes une par une dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Étape 3 : Vider le cache de Windows Update
Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore l’Explorateur de fichiers et supprimez tout le contenu du dossier DataStore.
Étape 4 : Supprimer les téléchargements de mises à jour
Ensuite, revenez au SoftwareDistribution dossier et ouvrez-le Download. Sélectionnez tous les fichiers et supprimez-les.
Étape 5 : Redémarrez les services de mise à jour Windows
Revenez à l’invite de commande et redémarrez les services en tapant :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Conseil de pro : redémarrez votre ordinateur après le redémarrage des services pour appliquer les modifications.
Solution 2 – Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre
Étape 1 : Exécuter le nettoyage du disque
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Exécuter ». cleanmgr Tapez et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionner le lecteur à nettoyer
Choisissez le lecteur Windows (généralement C:) et continuez.
Étape 3 : Effacer les fichiers temporaires
Cochez les cases des fichiers Windows Update, des fichiers Internet temporaires et de la corbeille, puis cliquez sur « OK ».
Conseil de pro : effectuer des nettoyages de disque réguliers peut éviter de nombreux problèmes de mise à jour.
Solution 3 – Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Étape 1 : Accéder aux paramètres de dépannage
Appuyez Win + I pour ouvrir les Paramètres. Accédez à « Système », puis à « Dépannage ».
Étape 2 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Sélectionnez « Windows Update » et cliquez sur « Exécuter ».Suivez les instructions pour résoudre les problèmes détectés.
Conseil de pro : essayez toujours d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes pour identifier automatiquement les problèmes.
Correction 4 – Télécharger et installer manuellement la mise à jour
Étape 1 : Notez le numéro de la base de connaissances
Ouvrez Paramètres avec Win + I, accédez à « Windows Update » et notez le numéro de base de connaissances de la mise à jour défaillante.
Étape 2 : Accédez au catalogue Microsoft Update
Ouvrez votre navigateur Internet et accédez au catalogue Microsoft Update. Saisissez le numéro de la base de connaissances dans la barre de recherche.
Étape 3 : Téléchargez le package approprié
Recherchez la mise à jour appropriée à votre architecture système (x64 ou ARM) et téléchargez le programme d’installation autonome.
Étape 4 : installer la mise à jour
Localisez le fichier téléchargé et double-cliquez dessus pour lancer l’installation. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour.
Conseil de pro : assurez-vous que votre système est sauvegardé avant de procéder à une mise à jour manuelle pour éviter toute perte de données.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez régulièrement les mises à jour Windows pour éviter des problèmes à l’avenir.
- Pensez à libérer de l’espace disque en désinstallant les programmes inutilisés.
- Maintenez les pilotes de votre appareil à jour pour des performances optimales.
Résumé
La mise à jour de Windows devrait être fluide. Si votre mise à jour se bloque à 30 %, les méthodes ci-dessus devraient résoudre le problème et remettre votre système sur les rails.
Conclusion
Les problèmes de mise à jour Windows peuvent souvent être frustrants, mais ces stratégies vous permettront de les résoudre efficacement. N’oubliez pas de mettre à jour régulièrement votre système et de maintenir un espace disque suffisant pour éviter de futurs problèmes.
FAQ (Foire aux questions)
Que dois-je faire si ces étapes ne résolvent pas mon problème ?
Si le problème persiste, envisagez d’effectuer une restauration du système ou de faire appel à un support informatique professionnel.
À quelle fréquence dois-je vérifier les mises à jour Windows ?
Il est généralement recommandé de vérifier les mises à jour au moins une fois par mois ou d’activer les mises à jour automatiques pour votre ordinateur.
Puis-je désactiver Windows Update ?
Bien que vous puissiez désactiver Windows Update, cela n’est pas recommandé car cela peut rendre votre système vulnérable aux menaces de sécurité.