Résolution du code d’erreur Windows Update 0x8024A004
Si vous rencontrez le code d’erreur Windows Update 0x8024A004, suivez les procédures décrites ci-dessous étape par étape pour corriger le problème. Si les tentatives précédentes ont échoué, veuillez passer à la dernière solution pour télécharger et installer manuellement les mises à jour en attente.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Réinitialiser les composants de Windows Update
- Désactiver temporairement l’antivirus et exécuter des analyses
Étape 1 : Résoudre les problèmes de Windows Update
Si vous rencontrez une erreur avec Windows Update, essayez ces étapes :
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur Win + I et accédez à :
System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- Recherchez Windows Update sous Les plus fréquents et cliquez sur le bouton Exécuter.
Une fois l’utilitaire de résolution des problèmes lancé, cliquez sur Suivant et suivez les instructions à l’écran. Cela devrait vous aider à résoudre le code d’erreur 0x8024A004.
Étape 2 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Les erreurs de mise à jour proviennent souvent d’une corruption des fichiers système ou de problèmes de cache. Pour réinitialiser les composants de Windows Update, exécutez les commandes suivantes dans une invite de commande avec privilèges élevés :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Conseil de pro : n’oubliez pas d’appuyer sur Enter après avoir saisi chaque commande. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Étape 3 : Désactiver temporairement l’antivirus et exécuter des analyses
Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, il peut entrer en conflit avec les fichiers Windows. Commencez par désactiver ou désinstaller votre programme antivirus. Lancez ensuite une analyse du système à l’aide du vérificateur de fichiers système (SFC) et de l’outil de gestion et de service d’imagerie de déploiement (DISM).Utilisez les commandes suivantes dans l’invite de commande avec privilèges élevés :
sfc /scannow
Conseil de pro : l’exécution de la commande SFC peut prendre environ 10 à 15 minutes. Une fois l’opération terminée, exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Redémarrez ensuite votre PC pour déterminer si le problème de mise à jour a été résolu.
Étape 4 : Installation manuelle des mises à jour
Si le code d’erreur 0x8024A004 persiste, essayez d’installer manuellement les mises à jour en attente. Accédez au catalogue Microsoft Update. Recherchez la mise à jour de la base de connaissances spécifique qui ne s’installe pas, sélectionnez l’architecture de votre système et téléchargez le fichier correspondant :
Une fois téléchargé, double-cliquez sur le .msu fichier pour lancer le processus d’installation. Après l’installation, vérifiez si votre problème de mise à jour Windows a été résolu.
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