Guide pour résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0xc19001e1 sous Windows 11 et Windows 10

Étape 1 : Détachez tous les composants matériels

Si le téléchargement de la mise à jour échoue avec l’erreur 0xc19001e1, cela peut être dû à un conflit matériel. Commencez par déconnecter tous les périphériques externes, à l’exception de votre souris et de votre clavier.

Conseil de pro : reconnectez les appareils un par un pour identifier le matériel potentiellement défectueux.

Étape 2 : Vérifier les besoins en espace disque

Windows nécessite un espace disque suffisant pour les mises à jour. Assurez-vous de disposer d’au moins 20 Go d’espace libre pour une nouvelle installation et de 2 Go pour les mises à niveau régulières.

Conseil de pro : utilisez les outils de gestion de disque intégrés pour libérer de l’espace sur votre disque dur avant de tenter la mise à jour.

Étape 3 : utiliser l’outil SFC

Le vérificateur de fichiers système (SFC) peut réparer les fichiers système corrompus :

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
2. Cliquez sur Oui pour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
3. Tapez la commande : sfc /scannow et appuyez sur Enter.

Attendez que l’analyse soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour

L’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour peut résoudre les problèmes de mise à jour courants :

1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
2. Accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
3. Sélectionnez Dépannage supplémentaire et cliquez sur Windows Update.
4. Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.

Une fois l’exécution terminée, vérifiez si le problème est résolu.

Étape 5 : Mettez à jour votre pilote d’affichage

Si les pilotes d’affichage sont obsolètes, mettez-les à jour comme suit :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en utilisant Win + R et tapez devmgmt.msc , puis appuyez sur Enter.
2. Recherchez la section Adaptateurs d’affichage et faites un clic droit sur votre carte graphique.
3. Sélectionnez Mettre à jour le pilote et choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Enfin, redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Étape 6 : Désactiver les logiciels anti-malware tiers

Les antivirus tiers peuvent interférer avec les mises à jour. Pensez à les désactiver ou à les désinstaller :

1. Accédez à Paramètres > Applications.
2. Localisez votre programme antivirus et cliquez sur Désinstaller.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de mettre à jour.

Étape 7 : Exécutez la commande DISM

Utilisez l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM) pour toutes les images système corrompues :

1. Dans l’invite de commande, exécutez : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth .

Attendez que la réparation soit terminée, puis redémarrez votre ordinateur.

Étape 8 : Désinstaller les pilotes de périphériques inutilisés

Supprimez les pilotes de périphériques inutiles :

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques ( devmgmt.msc ).
2. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur les pilotes des périphériques que vous n’utilisez plus et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

Après la désinstallation, redémarrez votre PC.

Étape 9 : installer manuellement les derniers SSU et mises à jour cumulatives

Assurez-vous de disposer de la dernière mise à jour de la pile de maintenance (SSU) :

1. Visitez l’ historique des mises à jour de Windows.
2. Copiez le numéro de la base de connaissances pour la dernière mise à jour et recherchez-le dans le catalogue Microsoft Update.
3. Téléchargez et installez la mise à jour.

Enfin, redémarrez votre ordinateur par la suite.

Étape 10 : Redémarrez les services de mise à jour Windows

Pour réinitialiser les services Windows Update :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.mscet appuyez sur Enter.
2. Recherchez Windows Update, faites un clic droit et sélectionnez Redémarrer.

Vérifiez si cela résout l’erreur.

Étape 11 : Désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender

Le pare-feu peut bloquer les mises à jour :

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez Firewall.cplet appuyez sur Enter.
2. Sélectionnez Activer ou Désactiver le pare-feu Windows Defender.
3. Choisissez Désactiver le pare-feu Windows Defender pour les réseaux publics et privés.

Redémarrez et essayez à nouveau les mises à jour.

Étape 12 : Réinitialiser les composants de Windows Update

Réinitialisez tous les fichiers Windows Update corrompus :

1. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Enter après chacune d’elles :

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

2. Ensuite, renommez les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

3. Redémarrez les services que vous avez arrêtés précédemment :

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

Redémarrez votre système et vérifiez à nouveau les mises à jour.

Étape 13 : Effectuer une nouvelle installation de Windows

Si tout le reste échoue, une nouvelle installation peut être nécessaire :

1. Utilisez l’outil de création de support pour créer un support d’installation et démarrer votre ordinateur à partir de celui-ci.
2. Suivez les instructions d’installation et supprimez les partitions existantes si nécessaire.
3. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la configuration.

Réinstallez vos applications et restaurez vos fichiers par la suite.

Que signifie le code d’erreur 0xc19001e1 ?

Comment puis-je éviter les erreurs de mise à jour Windows ?