Guide pour résoudre l’erreur de mise à jour Windows 0x80240031
Notes clés
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants.
- Effectuez un démarrage propre pour éviter les conflits lors de la mise à jour.
- Utilisez les analyses SFC et DISM pour réparer les fichiers système.
Navigation dans le correctif pour l’erreur de mise à jour Windows 0x80240031
Rencontrer l’erreur 0x80240031 lors d’une mise à jour Windows peut être frustrant, mais en suivant les étapes appropriées, vous pouvez le résoudre. Ce problème est souvent dû à divers facteurs, tels que des conflits logiciels, des logiciels malveillants ou des fichiers corrompus. Sa résolution est essentielle pour garantir le bon fonctionnement de votre système Windows 10 et le maintien de ses fonctionnalités de sécurité à jour. Ce guide propose un ensemble complet de solutions pour restaurer facilement vos mises à jour.
Solutions étape par étape pour résoudre l’erreur
Étape 1 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Commencez par accéder aux Paramètres Windows. Appuyez sur Windows + I pour l’ouvrir.
Accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Dépannage. Choisissez ensuite « Outils de dépannage supplémentaires ». Parmi les options proposées, recherchez Windows Update et activez l’outil de dépannage en sélectionnant « Exécuter l’outil de dépannage ». Suivez les instructions à l’écran pour résoudre les problèmes potentiels.
Étape 2 : Exécuter un processus de démarrage propre
Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Saisissez msconfig et appuyez sur Enter pour lancer l’utilitaire de configuration système.
Dans l’ onglet Services, sélectionnez l’ option Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout. Accédez ensuite à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Désactivez un par un tous les éléments de démarrage activés. Revenez ensuite à la Configuration système, cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Redémarrez votre ordinateur pour exécuter un démarrage en mode minimal.
Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Ouvrez l’invite de commande avec les privilèges d’administrateur en tapant cmd dans la barre de recherche, puis cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
Exécutez les commandes suivantes pour arrêter les services BITS et Windows Update : net stop bits, net stop wuauserv. Supprimez les fichiers corrompus à l’aide de la commande : Del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat".
Renommez les dossiers importants avec les commandes : Ren %systemroot%SoftwareDistributionDataStore *.bak, Ren %systemroot%SoftwareDistributionDownload *.bak, Ren %systemroot%system32catroot2 *.bak.
Réinitialisez les services en utilisant : sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) et sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU).
Pour réenregistrer les DLL nécessaires, entrez la commande : regsvr32.exe [list of.dll files], puis redémarrez votre machine.
Étape 4 : Effectuer des analyses SFC et DISM
Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur, puis exécutez les commandes suivantes : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, suivi de DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Une fois les commandes DISM exécutées avec succès, réparez les fichiers système avec sfc /scannow. Attendez que le processus de vérification atteigne 100 %, puis redémarrez votre ordinateur pour finaliser les réparations.
Étape 5 : Résoudre les erreurs de disque dur
Accédez à l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez chkdsk /f C:. Confirmez les invites et, une fois la vérification terminée, redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Étape 6 : Lancer la réparation automatique
Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant sur Windows + I, accédez à Mise à jour et sécurité, puis sélectionnez Récupération. Dans la section Démarrage avancé, cliquez sur Redémarrer maintenant. Après le redémarrage de votre PC, accédez à Dépannage, sélectionnez Options avancées, puis choisissez Réparation automatique pour lancer le processus de réparation.
Étape 7 : Effectuer une nouvelle installation de Windows
Pour effectuer une nouvelle installation, vous devez d’abord créer un support d’installation. Rendez-vous sur la page de téléchargement de Microsoft Windows 10, téléchargez l’outil de création de support et exécutez-le. Acceptez les conditions, sélectionnez « Créer un support d’installation » et choisissez vos options de langue et d’architecture.
Étape 7.1 : Créer un support d’installation Windows
Insérez une clé USB et sélectionnez-la comme support dans l’outil de création de supports. Suivez les instructions à l’écran pour terminer la création.
Étape 7.2 : Installer Windows 10
Une fois la clé USB branchée, redémarrez l’ordinateur cible. Accédez aux paramètres BIOS/UEFI en appuyant sur F2, F12, ESCou DEL. Modifiez la séquence de démarrage pour donner la priorité à la clé USB, puis redémarrez l’ordinateur.
Suivez les instructions pour installer Windows, notamment en saisissant la clé de produit si demandée, en acceptant les termes de la licence et en sélectionnant Personnalisé : Installer Windows uniquement (Avancé), où vous pouvez partitionner le disque si nécessaire.
Étape 7.3 : Configurer les paramètres Windows
Une fois l’installation terminée, définissez votre région, connectez-vous au Wi-Fi et configurez les paramètres de votre compte. Enfin, accédez aux Paramètres Windows, à Mise à jour et sécurité, puis cliquez sur Rechercher les mises à jour pour vous assurer que votre nouvelle installation est à jour.
Résumé
La résolution de l’erreur 0x80240031 de Windows Update peut être effectuée de différentes manières, notamment en utilisant l’utilitaire de résolution des problèmes intégré, en exécutant un démarrage minimal, en réinitialisant les composants Windows et en utilisant des outils de réparation automatisés. Suivre ces méthodes systématiquement peut contribuer à résoudre efficacement les problèmes de mise à jour.
Conclusion
Il est possible de résoudre l’erreur Windows Update 0x80240031 en appliquant scrupuleusement les solutions décrites. Il est essentiel de maintenir votre système à jour pour des performances et une sécurité optimales. Si le problème persiste, pensez à contacter un support professionnel ou à utiliser des outils de réparation automatisés pour une résolution rapide.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que l’erreur Windows Update 0x80240031 ?
L’erreur 0x80240031 indique un problème avec le processus de mise à jour de Windows, qui peut résulter de problèmes tels que la corruption des fichiers système, le manque de stockage ou des conflits avec les logiciels installés.
Puis-je corriger l’erreur sans perdre mes fichiers ?
Oui, la plupart des étapes de dépannage, y compris l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows, le démarrage en mode minimal et l’exécution d’analyses système, peuvent être effectuées sans affecter vos fichiers personnels.