Correction de l’erreur Windows 11 : « Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte »
Notes clés
- Vérifiez votre quota d’alias pour éviter de dépasser les limites.
- Vérifiez votre connexion Internet avant de résoudre le problème.
- Envisagez d’utiliser un alias de messagerie si un numéro de téléphone ne parvient pas à s’enregistrer.
Comment corriger efficacement les erreurs d’alias sur les comptes Microsoft sous Windows 11
De nombreux utilisateurs rationalisent leur processus de connexion et améliorent la sécurité en ajoutant un numéro de téléphone comme alias à leurs comptes Microsoft dans Windows 11. Ce guide aborde les problèmes courants et fournit des étapes concrètes pour les résoudre.
Décrypter l’erreur « Cet alias ne peut pas être ajouté à votre compte »
Lorsque vous essayez d’ajouter un alias à votre compte Microsoft, vous pouvez rencontrer une erreur d’alias. Cela se produit généralement en raison de numéros de téléphone ou d’adresses e-mail en double déjà liés à d’autres comptes, ou de problèmes système temporaires.
Étapes pour corriger l’erreur d’ajout d’alias
Étape 1 : Vérifiez votre quota d’alias
Votre compte Microsoft autorise jusqu’à dix alias. Pour vérifier si vous avez atteint cette limite :
- Accédez aux paramètres de votre compte sur le site Web de Microsoft et accédez à la section « Vos informations ».
- Si vous avez dix alias, identifiez ceux que vous n’utilisez plus et supprimez-les.
- Suivez l’invite pour supprimer tout alias obsolète, faisant de la place pour un nouvel ajout.
Conseil de pro : vérifiez régulièrement vos alias pour garder votre compte organisé.
Étape 2 : Vérifiez votre compte et votre connexion Internet
Une connexion internet stable est essentielle. Assurez-vous d’être connecté avant de modifier les paramètres de votre compte. Si la connexion est bonne, déconnectez-vous de votre compte, puis reconnectez-vous pour le rafraîchir.
Étape 3 : utiliser un autre formulaire d’alias
Si l’ajout de votre numéro de téléphone échoue, essayez d’utiliser un alias de messagerie :
- Connectez-vous à votre compte Microsoft et accédez à la section « Vos informations ».
- Sélectionnez « Ajouter un alias » et choisissez de créer un nouvel e-mail ou d’ajouter une adresse e-mail existante.
- Suivez les invites et vérifiez le nouvel e-mail pour finaliser le processus.
Étape 4 : Supprimer le numéro de téléphone des autres comptes
Si votre numéro de téléphone est lié à un autre compte Microsoft, cela peut vous empêcher de l’ajouter au compte souhaité :
- Accédez au compte auquel le numéro est associé, accédez à « Vos informations » et recherchez le numéro de téléphone.
- Sélectionnez l’option « Supprimer » ou « Dissocier » pour libérer la voie à une utilisation ultérieure.
Étape 5 : Redémarrez votre appareil Windows 11
Un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes mineurs qui entravent l’ajout d’alias. Redémarrez votre appareil avant de tenter à nouveau d’ajouter l’alias.
Étape 6 : contacter le support client Microsoft
Si les problèmes persistent après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, contactez le support Microsoft. Il pourra vous fournir des conseils d’expert pour résoudre des problèmes plus complexes.
Résumé
Les erreurs d’alias rencontrées lors de l’ajout d’un numéro de téléphone à un compte Microsoft sont fréquentes et peuvent généralement être résolues en quelques étapes simples. En vérifiant votre quota d’alias, en vérifiant la connectivité et en explorant d’autres options d’alias, vous pouvez simplifier la gestion de votre compte.
Conclusion
En conclusion, même si des erreurs peuvent survenir lors de la gestion des alias dans Windows 11, vous disposez désormais d’une solide panoplie de stratégies pour les résoudre. Adopter une approche systématique peut contribuer à préserver la sécurité et la fonctionnalité de votre compte Microsoft.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce qu’un alias dans un compte Microsoft ?
Un alias est une adresse e-mail ou un numéro de téléphone secondaire lié à votre compte Microsoft, offrant un moyen alternatif de vous connecter ou de vérifier votre identité.
Combien d’alias puis-je avoir sur mon compte Microsoft ?
Vous pouvez avoir jusqu’à dix alias associés à votre compte Microsoft.