Dépannage du point d’accès mobile Windows 11 bloqué lors de la déconnexion

Étape 1 : Restaurer les paramètres par défaut du pare-feu Windows

Suivez ces instructions pour réinitialiser votre pare-feu Windows :

1. Appuyez sur Windows + S pour lancer la recherche, puis tapez Pare-feu Windows Defender et sélectionnez-le.
2. Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Restaurer les paramètres par défaut.
3. Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut et confirmez votre action.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.

Étape 2 : Mettez à jour les pilotes de votre carte réseau

Assurez-vous que votre carte réseau dispose des pilotes les plus récents en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil et choisissez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes et attendez que Windows installe les mises à jour disponibles.
4. Redémarrez votre PC pour appliquer les modifications.

Si la mise à jour des pilotes ne fonctionne pas, consultez le site Web du fabricant pour obtenir des mises à jour manuelles des pilotes.

Étape 3 : Restaurez le pilote de votre adaptateur sans fil

Si le dernier pilote pose problème, revenez à une version précédente :

1. Appuyez sur Windows + S, recherchez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le.
2. Développez la section Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez Propriétés.
3. Accédez à l’onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote.
4. Fournissez une raison pour la restauration, confirmez et redémarrez votre ordinateur.

Si l’option est grisée, vous devrez peut-être télécharger le pilote précédent auprès du fabricant.

Étape 4 : installer un pilote sans fil générique

Suivez ces étapes pour installer un pilote générique :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez devmgmt.msc et appuyez sur Enter.
2. Développez Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre carte sans fil et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
4. Choisissez Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
5. Sélectionnez un pilote avec Microsoft répertorié à côté et suivez les instructions pour l’installer.
6. Redémarrez le PC pour terminer l’installation.

Étape 5 : Réinitialisez vos paramètres réseau

La réinitialisation des paramètres réseau peut souvent résoudre tous les problèmes sous-jacents :

1. Appuyez sur Windows + I pour accéder aux Paramètres, accédez à Réseau et Internet et cliquez sur Paramètres réseau avancés.
2. Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
3. Appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant et confirmez l’action.
4. Redémarrez votre PC pour vérifier si le problème a été résolu.

Étape 6 : Modifier les paramètres du registre

Modifiez soigneusement le registre pour améliorer la fonctionnalité du point d’accès :

1. Appuyez sur Windows + R, tapez regedit et appuyez sur Enter.
2. Sélectionnez Oui dans le contrôle de compte d’utilisateur.
3. Accédez à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Network Connections .
4. Si la valeur DWORD NC_ShowSharedAccessUI est manquante, créez-la en tant que nouvelle valeur DWORD (32 bits).
5. Modifiez sa valeur à 1 et enregistrez les modifications.
6. Redémarrez votre PC pour appliquer les mises à jour.

Conseil de pro : créez toujours un point de restauration système avant de modifier le registre.

Étape 7 : Désinstaller les mises à jour Windows récentes

Les mises à jour récentes peuvent interférer avec la fonctionnalité de point d’accès mobile :

1. Appuyez sur Windows + I, accédez à Paramètres, puis sélectionnez Windows Update sur la gauche et cliquez sur Historique des mises à jour.
2. Faites défiler vers le bas pour rechercher et cliquer sur Désinstaller les mises à jour.
3. Recherchez la mise à jour la plus récente et cliquez sur Désinstaller.
4. Confirmez l’action et redémarrez votre PC pour vérifier les modifications.

Si les problèmes persistent, envisagez de désinstaller des mises à jour supplémentaires jusqu’à ce que la stabilité soit retrouvée.

Comment puis-je m’assurer que mon point d’accès mobile reste connecté ?

Que dois-je faire si ces étapes ne fonctionnent pas ?