Comment résoudre le problème de non-affichage de l’aperçu du lien WhatsApp

Si vous rencontrez des problèmes avec les aperçus des liens WhatsApp qui ne s’affichent pas sur votre appareil mobile ou votre ordinateur, cet article est fait pour vous. Nous vous guiderons à travers quelques solutions simples pour résoudre ce problème.

Un aperçu de lien est un bref aperçu qui apparaît lorsque vous partagez une URL dans une conversation WhatsApp. Il comprend généralement le titre, la description et parfois une image liée au lien, offrant ainsi un aperçu convivial du contenu. Cependant, il peut arriver que vous remarquiez que les aperçus de liens WhatsApp ne parviennent pas à se générer ou à s’afficher correctement, ce qui peut être assez frustrant pour les utilisateurs.

Pourquoi mon WhatsApp ne génère-t-il pas d’aperçus de liens ?

Plusieurs facteurs peuvent contribuer à ce que WhatsApp n’affiche pas les aperçus des liens. Il s’agit notamment des paramètres de confidentialité, d’un cache corrompu sur votre appareil, de connexions Internet instables ou lentes ou de problèmes liés à des versions d’applications obsolètes. De plus, certains sites Web peuvent ne pas disposer des métadonnées nécessaires pour que WhatsApp puisse créer des aperçus de liens, ce qui fait que les liens apparaissent simplement comme des URL simples.

Dépannage des problèmes d’aperçu du lien WhatsApp

Si vous rencontrez des problèmes avec les aperçus des liens WhatsApp qui n’apparaissent pas sur votre PC ou votre smartphone, tenez compte des recommandations suivantes :

1. Désactiver « Désactiver les aperçus de liens »
2. Évaluez la vitesse de votre connexion Internet
3. Vider le cache WhatsApp

Examinons de plus près chaque suggestion.

1] Désactiver « Désactiver les aperçus de liens »

Le paramètre « Désactiver les aperçus de liens » empêche WhatsApp de générer des aperçus pour les URL partagées, ce qui peut améliorer la confidentialité en ne récupérant pas de données à partir d’autres sites Web. Par défaut, cette option est désactivée, mais si les aperçus de liens ne s’affichent pas, vérifiez si elle a été activée par inadvertance. Si tel est le cas, la désactiver devrait restaurer les aperçus.

• Windows : lancez l’application Web WhatsApp dans votre navigateur. Cliquez sur l’ icône Paramètres en bas à gauche. Accédez à Confidentialité , faites défiler vers le bas et recherchez « Désactiver les aperçus de liens » dans la section Avancé . Assurez-vous que cette option n’est pas cochée.
• Android/iPhone : appuyez sur l’ icône à trois points (pour Android) ou sur l’ onglet Paramètres (pour iPhone). Accédez à Paramètres > Confidentialité > Avancé et vérifiez que le paramètre « Désactiver les aperçus de liens » est désactivé.

2] Évaluez la vitesse de votre connexion Internet

Une connexion Internet lente ou peu fiable peut empêcher WhatsApp de générer des aperçus de liens. Vérifiez que votre vitesse de connexion est stable.

• Windows : vérifiez votre vitesse de connexion et passez à un réseau plus rapide si nécessaire.
• Android/iPhone : assurez-vous d’être connecté à un réseau Wi-Fi ou cellulaire fiable et envisagez de basculer entre eux si nécessaire. Utilisez des applications de test de vitesse pour confirmer l’efficacité de votre connexion.

3] Vider le cache WhatsApp

Les données mises en cache peuvent parfois interférer avec les aperçus des liens. Vider le cache peut résoudre le problème.

• Windows : vous pouvez effacer efficacement le cache WhatsApp à l’aide de CCleaner. Vous pouvez également vous déconnecter de l’application WhatsApp Desktop et supprimer ses fichiers cache du dossier de données, ou désinstaller/réinstaller l’application (n’oubliez pas de sauvegarder vos conversations). La suppression du cache et des cookies de votre navigateur affectera également WhatsApp Web.
• Android : accédez à Paramètres > Applications > WhatsApp > Stockage . Appuyez sur Vider le cache situé en bas à droite.
• iPhone : les iPhones ne proposent pas d’option de vidage direct du cache. Vous devez désinstaller et réinstaller l’application WhatsApp pour vider le cache, en veillant à sauvegarder vos conversations au préalable.

Nous espérons que ces conseils vous aideront !

Comment puis-je désactiver l’aperçu du lien sur WhatsApp ?

Ouvrez WhatsApp sur votre appareil. Appuyez sur l’ icône à trois points située dans le coin supérieur droit (Android) ou sur l’ onglet Paramètres en bas à droite (iPhone). Accédez à Paramètres > Confidentialité > Avancé , puis activez le commutateur à côté de « Désactiver les aperçus de liens ». Cette action empêchera WhatsApp de générer des aperçus de liens pour toutes les URL partagées dans les chats. Si vous souhaitez supprimer l’aperçu du lien pour un message spécifique lors de l’envoi d’un lien, appuyez simplement sur l’icône « x » à côté de l’aperçu.

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Crédits photo : Thewindowsclub.com