Comment résoudre le problème : VirtualBox ne peut pas accéder à la clé de produit
Dans les cas où VirtualBox ne peut pas lire la clé de produit, envisagez les méthodes de dépannage suivantes :
- Supprimez le fichier de configuration sans surveillance.
- Ajustez les paramètres de la VM.
- Téléchargez un nouveau fichier ISO et créez une nouvelle VM.
- Assurez-vous que l’hyperviseur natif Windows (Hyper-V) est désactivé.
Explorons ces solutions plus en profondeur.
Étape 1 : Éliminer le fichier de configuration sans surveillance
Commencez par supprimer le fichier de configuration lié à votre machine virtuelle, car il est peut-être corrompu. Rassurez-vous, cela n’affectera pas vos données personnelles mais uniquement les paramètres de votre machine virtuelle. Pour cela, suivez ces étapes :
- Éteignez votre VM : faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la machine et sélectionnez Paramètres.
- Passez en mode Expert.
- Accédez à l’onglet Avancé et copiez le chemin depuis le dossier Snapshot.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d’adresse et appuyez sur Enter.
- Supprimez tous les fichiers de configuration sans surveillance trouvés dans ce dossier.
- Accédez à Système > Carte mère, sélectionnez Disquette dans la section Ordre de démarrage et décochez-la.
- Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
Conseil de pro : assurez-vous toujours de sauvegarder les paramètres de votre machine virtuelle avant d’effectuer des modifications.
Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre machine virtuelle pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, répétez la suppression des fichiers sans surveillance et passez à la solution suivante.
Étape 2 : modifier les paramètres de la machine virtuelle
Le problème peut provenir de paramètres de machine virtuelle mal configurés. Pour résoudre ce problème, ajustez les configurations de la machine virtuelle comme suit :
- Dans VirtualBox, faites un clic droit sur votre machine virtuelle et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Système > Processeur, en vous assurant que le nombre de processeurs est au moins égal à 2 et que la limite d’exécution est définie sur 100 %.Assurez-vous que l’option Activer PAE/NX est cochée.
- Accédez à Affichage > Écran, vérifiez que Activer l’accélération 3D est actif et augmentez la mémoire vidéo à 256 Mo.
- Accédez à **Stockage**, sélectionnez le périphérique de stockage sans surveillance et appuyez sur l’ icône Supprimer. Dans la section Attributs, assurez-vous que Live CD/DVD est sélectionné.
Après ces réglages, testez pour voir si le problème est résolu.
Étape 3 : obtenir un nouveau fichier ISO et lancer une nouvelle machine virtuelle
Un fichier ISO corrompu peut en être la cause. Il est préférable de supprimer le fichier ISO existant et d’en télécharger un nouveau à partir du site officiel de Microsoft. Après avoir obtenu le nouveau fichier ISO, créez une nouvelle machine virtuelle en suivant ces étapes :
- Ouvrez VirtualBox, cliquez sur Nouveau et commencez à configurer votre VM.
- Lorsque vous êtes invité à sélectionner le fichier ISO, ignorez cette étape et continuez.
- Une fois la configuration de la VM terminée, faites un clic droit dessus et sélectionnez Paramètres.
- Accédez à Stockage > Attributs et sélectionnez l’icône du disque.
- Choisissez Choisir un fichier disque, localisez votre fichier ISO nouvellement téléchargé et joignez-le.
- Enfin, démarrez votre VM et essayez d’installer le système d’exploitation.
Cette approche devrait résoudre tous les obstacles d’installation que vous rencontrez.
Étape 4 : Désactiver l’hyperviseur natif Windows
Assurez-vous que l’hyperviseur natif de Windows (Hyper-V) est désactivé, car il peut entrer en conflit avec VirtualBox et produire des problèmes inattendus. Pour le désactiver, procédez comme suit :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Définissez l’option Afficher par sur Grandes icônes.
- Accédez à Programmes et fonctionnalités > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
- Décochez Hyper-V et cliquez sur OK ; attendez que la désinstallation soit finalisée.
- Redémarrez votre ordinateur.
Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.
Conseil de pro : la désactivation de Hyper-V peut nécessiter des autorisations administratives.
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