Solutions pour résoudre les problèmes de lecture de la clé de produit VirtualBox

2024/11/18

Notes clés

Supprimez les fichiers de configuration sans surveillance pour résoudre les erreurs.
Ajustez les paramètres de la machine virtuelle pour des performances optimales.
Téléchargez de nouveaux fichiers ISO pour éviter les problèmes de corruption.

Résolution des problèmes de VirtualBox : Guide complet sur l’accès aux clés de produit

Rencontrer des problèmes liés à l’incapacité de VirtualBox à récupérer la clé de produit peut être frustrant. Comprendre les solutions courantes est essentiel pour un dépannage efficace. Ce guide décrit les étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Comment résoudre le problème : VirtualBox ne peut pas accéder à la clé de produit

Dans les cas où VirtualBox ne peut pas lire la clé de produit, envisagez les méthodes de dépannage suivantes :

Supprimez le fichier de configuration sans surveillance.
Ajustez les paramètres de la VM.
Téléchargez un nouveau fichier ISO et créez une nouvelle VM.
Assurez-vous que l’hyperviseur natif Windows (Hyper-V) est désactivé.

Explorons ces solutions plus en profondeur.

Étape 1 : Éliminer le fichier de configuration sans surveillance

Commencez par supprimer le fichier de configuration lié à votre machine virtuelle, car il pourrait être corrompu. Soyez rassuré, cela n’affectera pas vos données personnelles, mais uniquement les paramètres de votre machine virtuelle. Pour cela, suivez ces étapes :

Éteignez votre VM : faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la machine et sélectionnez Paramètres.
Passez en mode Expert.
Accédez à l’onglet Avancé et copiez le chemin depuis le dossier Snapshot.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers, collez le chemin dans la barre d’adresse et appuyez sur Enter.
Supprimez tous les fichiers de configuration sans surveillance trouvés dans ce dossier.
Accédez à Système > Carte mère, sélectionnez Disquette dans la section Ordre de démarrage et décochez-la.
Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Conseil de pro : assurez-vous toujours de sauvegarder les paramètres de votre machine virtuelle avant d’effectuer des modifications.

Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre machine virtuelle pour voir si le problème est résolu. Si le problème persiste, répétez la suppression des fichiers non surveillés et passez à la solution suivante.

Étape 2 : Modifier les paramètres de la machine virtuelle

Le problème pourrait provenir d’une mauvaise configuration de la machine virtuelle. Pour résoudre ce problème, ajustez les configurations de la machine virtuelle comme suit :

Dans VirtualBox, faites un clic droit sur votre machine virtuelle et sélectionnez Paramètres.
Accédez à Système > Processeur, en vous assurant que le nombre de CPU est au minimum de 2 et que le plafond d’exécution est défini sur 100 %.Assurez-vous que l’option Activer PAE/NX est cochée.
Accédez à Affichage > Écran, vérifiez que l’option Activer l’accélération 3D est active et augmentez la mémoire vidéo à 256 Mo.
Accédez à **Stockage**, sélectionnez le périphérique de stockage sans surveillance et appuyez sur l’ icône Supprimer. Dans la section Attributs, assurez-vous que Live CD/DVD est sélectionné.

Après ces ajustements, testez pour voir si le problème est résolu.

Étape 3 : obtenir un nouveau fichier ISO et lancer une nouvelle machine virtuelle

Un fichier ISO corrompu pourrait être en cause. Il est préférable de supprimer le fichier ISO existant et d’en télécharger un nouveau depuis le site officiel de Microsoft. Après avoir obtenu le nouveau fichier ISO, créez une nouvelle machine virtuelle en suivant ces étapes :

Ouvrez VirtualBox, cliquez sur Nouveau et commencez à configurer votre VM.
Lorsque vous êtes invité à sélectionner le fichier ISO, ignorez cette étape et continuez.
Une fois la configuration de la machine virtuelle terminée, faites un clic droit dessus et sélectionnez Paramètres.
Accédez à Stockage > Attributs et sélectionnez l’icône du disque.
Choisissez Choisir un fichier disque, localisez votre fichier ISO nouvellement téléchargé et joignez-le.
Enfin, démarrez votre VM et essayez d’installer le système d’exploitation.

Cette approche devrait résoudre tous les obstacles d’installation que vous rencontrez.

Étape 4 : Désactiver l’hyperviseur natif Windows

Assurez-vous que l’hyperviseur natif de Windows (Hyper-V) est désactivé, car il peut entrer en conflit avec VirtualBox et entraîner des problèmes inattendus. Pour le désactiver, procédez comme suit :

Ouvrez le Panneau de configuration.
Définissez l’option Afficher par sur Grandes icônes.
Accédez à Programmes et fonctionnalités > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.
Décochez Hyper-V et cliquez sur OK ; attendez que la désinstallation soit finalisée.
Redémarrez votre ordinateur.

Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.

Conseil de pro : la désactivation d’Hyper-V peut nécessiter des autorisations administratives.

Résumé

Pour résoudre le problème d’impossibilité d’accès à la clé de produit par VirtualBox, vous devez supprimer le fichier de configuration sans surveillance, ajuster les paramètres de la machine virtuelle, télécharger une nouvelle image ISO et désactiver l’hyperviseur Windows. Suivez ces étapes pour résoudre efficacement le problème.

Conclusion

En appliquant les stratégies ci-dessus, vous pourrez résoudre efficacement les problèmes d’accès aux clés de produit dans VirtualBox. Chaque solution est conçue pour résoudre des problèmes spécifiques et améliorer votre expérience globale avec les machines virtuelles. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide si besoin.

FAQ (Foire aux questions)

Comment résoudre les erreurs de clé de produit Windows dans VirtualBox ?

Si vous rencontrez un problème de clé de produit Windows dans VirtualBox, il est essentiel de supprimer le fichier de configuration sans surveillance et d’ajuster les paramètres de votre machine virtuelle. Vérifiez également si Hyper-V est activé ; vous devrez peut-être le désactiver.

Pourquoi la clé de produit échoue-t-elle ?

Si vous avez saisi une clé de produit mais qu’elle ne fonctionne pas, assurez-vous qu’elle n’a pas été utilisée sur un autre appareil et qu’elle n’a pas dépassé les limites d’installation définies dans votre contrat de licence. Si tout est correct, contactez le support Microsoft pour obtenir de l’aide via microsoft.com.