Guide de résolution des erreurs de mise à jour dans Microsoft Office

Étape 1 : Activer les mises à jour Office

Pour garantir que vos applications Office reçoivent les mises à jour, vous devez activer la fonctionnalité de mise à jour.

1. Ouvrez n’importe quelle application Office comme Word ou Excel.

2. Créez un document vierge.

3. Cliquez sur le menu « Fichier » pour développer les options.

4. Accédez à la section « Compte Office ».

5. Recherchez la case « Mises à jour Microsoft 365 et Office ».

6. Cliquez sur « Options de mise à jour » et sélectionnez « Activer les mises à jour ».

Conseil de pro : après avoir activé les mises à jour, redémarrez l’application pour lancer le processus de mise à jour.

Étape 2 : Assurez-vous que Windows est à jour

Les mises à jour Office peuvent souvent être incluses avec les mises à jour Windows. Il est donc essentiel de vérifier et d’installer toutes les mises à jour disponibles pour votre système d’exploitation.

1. Appuyez Win + I pour ouvrir Paramètres.

2. Accédez à la section « Windows Update ».

3. Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et attendez que Windows recherche les mises à jour disponibles.

Conseil de pro : vérifiez qu’il n’y a pas de mises à jour en attente avant de procéder à la vérification des mises à jour d’Office.

Étape 3 : Redémarrer les services Click-to-Run

Le redémarrage du service Click-to-Run peut résoudre les problèmes de mise à jour liés à Microsoft Office.

1. Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

2. Tapez services.msc et appuyez sur « OK ».

3. Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur « Service Démarrer en un clic Microsoft Office » dans la liste.

4. Sélectionnez « Redémarrer » pour actualiser le service.

Conseil de pro : vérifiez à nouveau les mises à jour dans Office après avoir redémarré le service Démarrer en un clic.

Étape 4 : Réparez votre installation de bureau

La réparation de l’application Office peut aider à résoudre les problèmes sous-jacents à l’origine des échecs de mise à jour.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.

2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur Entrée pour accéder à Programmes et fonctionnalités.

3. Recherchez « Microsoft Office » dans la liste et faites un clic droit dessus. Sélectionnez « Modifier ».

4. Choisissez « Réparation rapide » ou « Réparation en ligne » et suivez les instructions pour terminer le processus.

Conseil de pro : commencez par « Réparation rapide », car elle est plus rapide et résout de nombreux problèmes courants.

Étape 5 : Inscrivez-vous à Office Insider pour des mises à jour plus rapides

Le programme Office Insider vous permet de recevoir de nouvelles fonctionnalités et mises à jour plus tôt que les utilisateurs généraux.

1. Ouvrez n’importe quelle application Microsoft Office.

2. Cliquez sur « Fichier », puis choisissez « Compte Office ».

3. Recherchez l’option Office Insider sur le côté droit.

4. Sélectionnez « Changer de chaîne » et activez « Inscrivez-moi pour un accès anticipé aux nouvelles versions d’Office ».

5. Choisissez « Chaîne bêta » et cliquez sur « OK ».

Conseil de pro : préparez-vous à des mises à jour plus fréquentes en tant qu’utilisateur bêta, qui peuvent inclure des correctifs et des fonctionnalités précoces.

Étape 6 : Réinstaller la suite Microsoft Office

Si tout le reste échoue, la désinstallation et la réinstallation de la suite Office peuvent résoudre les problèmes de mise à jour persistants.

1. Appuyez sur le bouton Démarrer et recherchez « appwiz.cpl » pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.

2. Localisez « Microsoft Office » et sélectionnez-le, puis cliquez sur « Désinstaller ».

3. Visitez le site Web officiel de Microsoft pour télécharger et réinstaller la dernière version d’Office.

Conseil de pro : assurez-vous de sauvegarder les fichiers importants avant de désinstaller la suite Office pour éviter toute perte de données.

Que dois-je faire si Microsoft Office ne se met pas à jour ?

Puis-je rejoindre le programme Office Insider à tout moment ?