Quelles sont les causes de l’échec de la mise à jour de Windows ?
Windows Update est généralement efficace, mais des complications peuvent survenir en raison de divers problèmes. Il est essentiel de comprendre ces causes pour un dépannage efficace :
- Composants de mise à jour corrompus : les fichiers corrompus dans des dossiers tels que SoftwareDistribution et Catroot2 peuvent entraver le processus de mise à jour.
- Installations récentes de logiciels défectueux : les applications récemment installées peuvent interférer avec les mises à jour. Désinstallez-les si nécessaire.
- Conflits matériels : un matériel ou des périphériques obsolètes peuvent entraîner des échecs de mise à jour. Déconnectez tous les périphériques inutiles pour vérifier les problèmes.
Solutions pour le code d’erreur 0xd0000034
Si vous rencontrez le code d’erreur 0xd0000034, envisagez d’essayer les correctifs suivants :
Étape 1 : désinstaller la mise à jour cumulative récemment installée
Commencez par supprimer la mise à jour cumulative problématique qui peut avoir déclenché l’erreur :
- Appuyez Win + I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Accédez à Mise à jour et sécurité et sélectionnez Windows Update dans la barre latérale.
- Cliquez sur Afficher l’historique des mises à jour, puis sur le lien Désinstaller les mises à jour.
- Le Panneau de configuration s’ouvre. Cliquez avec le bouton droit sur la mise à jour que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Désinstaller.
- Confirmez votre action en cliquant sur Oui lorsque vous y êtes invité.
- Attendez que Windows redémarre et supprime la mise à jour sélectionnée.
Conseil de pro : évitez de réinstaller la mise à jour problématique. Attendez plutôt la prochaine mise à jour stable.
Étape 2 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Cette étape consiste à utiliser l’invite de commande pour réinitialiser les composants de mise à jour :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enter après chaque commande :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Les commandes ci-dessus arrêtent les services requis, renomment les dossiers de cache et redémarrent les services nécessaires aux mises à jour.
Étape 3 : Télécharger et installer manuellement les mises à jour en attente
Si les erreurs persistent, la mise à jour manuelle de Windows peut résoudre le problème :
Accédez au catalogue Microsoft Update pour télécharger le dernier package de mise à jour cumulative. Suivez ensuite les instructions pour l’installer.
Étape 4 : démarrez en mode sans échec et mettez à jour votre appareil
Le lancement de votre appareil en mode sans échec peut aider à contourner les conflits causés par les logiciels :
Accédez au mode sans échec, puis tentez à nouveau le processus de mise à jour avec la mise à jour de sécurité ou facultative souhaitée.
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