Comment réparer l’erreur de mise à jour 0x8007371c dans Windows 10

Qu’obtenez-vous lorsqu’une erreur 0x8007371c se produit ?

L’erreur de mise à jour 0x8007371c accompagne souvent un message d’erreur indiquant l’un des éléments suivants :

• ERROR_SMI_PRIMITIVE_INSTALLER_FAILED
• The SMI primitive installer failed during setup or servicing

Cela est assez clair dans le message d’erreur lui-même, soit que la mise à jour de la pile de maintenance ne s’installe pas, soit que certains pilotes requis ne s’exécutaient pas sur votre ordinateur. Apprenons ensuite comment résoudre ce problème de mise à jour dans Windows –

Solutions d’erreur de mise à jour Windows 10 0x8007371c

Pour résoudre l’erreur 0x8007371c sur un PC Windows 10, essayez les solutions de contournement ci-dessous. Il n’est pas nécessaire de suivre les solutions dans l’ordre séquentiel, mais cela peut opter pour cette possibilité.

1] Redémarrez Windows et recherchez les mises à jour

Avant de passer aux solutions réelles, nous vous recommandons de redémarrer correctement votre PC une fois. Ceci est essentiel car souvent nous ne savons tout simplement pas depuis combien de temps nous n’avons pas redémarré notre appareil. Lorsque Windows 10 se recharge, accédez à Settings > Update & Security > Windows Updateet cliquez sur Rechercher les mises à jour.

Si vous recevez toujours ce bogue, essayez les suggestions ci-dessous –

2] Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

• Utilisez Win + I pour lancer l’ application Paramètres et choisissez « Mise à jour et sécurité ».
• Cliquez sur l’ option Dépannage disponible dans le volet de gauche.
• Dans le volet de droite, cliquez sur le lien « Dépannage supplémentaire ».
• Ensuite, cliquez sur Windows Update et appuyez sur le bouton « Exécuter le dépanneur ».

• Cet outil commence alors immédiatement à rechercher d’éventuels fichiers corrompus et les répare également.
• Une fois le processus de réparation terminé, redémarrez à nouveau votre Windows .

3] Renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2

Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas l’erreur 0x8007371c, les composants Windows doivent avoir été corrompus d’une manière ou d’une autre. Pour résoudre ce problème, vous devez nettoyer les fichiers temporaires stockés dans les dossiers Software Distribution et Catroot2. Après avoir effacé son contenu, essayez à nouveau de vérifier les mises à jour. Vous pouvez trouver les deux dossiers ci-dessus à ces emplacements – C:\Windowset C:\Windows\System32.

Si l’erreur de mise à jour 0x8007371c n’est toujours pas résolue, essayez de renommer ces deux dossiers. Vous ne pourrez pas renommer ces dossiers comme des dossiers normaux car ils font partie intégrante du système d’exploitation Windows. Par conséquent, suivez ces étapes faciles pour les renommer –

• Tout d’abord, ouvrez l’invite de commande avec les droits d’administrateur .
• Exécutez ces codes sur la console un par un, cela arrêtera certains des services essentiels.
• N’oubliez pas d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande –

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Copiez/collez ces deux codes séparément suivis de la touche Entrée –

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

• Redémarrez les services que vous avez arrêtés précédemment en exécutant les codes ci-dessous –

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

L’erreur de mise à jour 0x8007371c doit avoir été résolue maintenant. Si ce n’est pas le cas, essayez la prochaine série de solutions de contournement –

4] Téléchargez et installez manuellement le package autonome

Si aucun des correctifs ci-dessus ne résout l’erreur, l’installation manuelle du correctif récent devrait corriger l’erreur 0x8007371c. Cependant, vous devez connaître les derniers correctifs de sécurité pour votre version actuelle de Windows 10. Vous pouvez rechercher les mises à jour ayant échoué sous « Afficher l’historique des mises à jour » sur la page Windows Update. Pour plus de simplicité, nous avons compilé une liste des mises à jour cumulatives récentes de Windows 10 .

Une fois que vous avez le numéro KB pertinent à rechercher, utilisez les instructions ci-dessous pour le télécharger et l’installer sur votre appareil –

• Tout d’abord, ouvrez le catalogue Microsoft Update .
• Collez le numéro KB noté ci-dessus et appuyez sur Entrée . Une liste de résultats correspondants apparaît.
• Appuyez sur le bouton Télécharger à côté de l’architecture système à laquelle appartient actuellement votre PC.
• Cliquez sur le lien supérieur et le fichier .msu commencera à se télécharger immédiatement après.

Une fois le fichier d’installation téléchargé, accédez au dossier de téléchargement et double-cliquez sur le fichier d’installation. Votre système commencera bientôt la mise à niveau vers la version de système d’exploitation choisie.

5] Démarrez en mode sans échec et effectuez la mise à jour de Windows

La méthode ci-dessus fonctionne pour presque tous les cas. Cependant, si vous recevez toujours l’erreur 0x8007371c, une influence tierce empêche la mise à jour Windows de se produire normalement. Pour résoudre ce problème, vous pouvez démarrer en mode sans échec avec mise en réseau. Cela empêchera toute application tierce d’interférer avec les fichiers système. Voici comment effectuer un démarrage propre sur un PC Windows –

• Accédez au chemin ci-dessous –

Settings (Win+I) > Update & Security > Recovery

• Sur la droite adjacente, recherchez et cliquez sur  » Redémarrer maintenant  » sous Démarrage avancé.
• Lorsque Windows 10 redémarre, accédez à l’emplacement suivant –

Choose an option > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Safe Mode with Networking

Utiliser la sauvegarde du système ou l’installation propre

Si vous avez créé des sauvegardes du système sur l’ordinateur, c’est le bon moment pour rétablir le système d’exploitation dans un état où tout fonctionnait normalement. Apprenez à utiliser les points de restauration système au cas où vous en auriez créé un dans le passé. Si ce n’est pas le cas, lisez comment effectuer une nouvelle installation de Windows .