Comment corriger l’erreur de mise à jour 0x8007042c sur un PC Windows

Windows 10 a toujours été vulnérable à différents codes d’erreur et problèmes. Dans cet article, nous allons discuter d’un tel code d’erreur 0x8007042c qui apparaît lorsque vous essayez d’installer les dernières mises à jour cumulatives ou mises à jour de fonctionnalités.

Lorsque cette erreur se produit, vous pouvez également voir un message d’erreur indiquant ce qui suit :

0x8007042C -2147023828 Error_Service_Dependency_Fail, The dependency service or group failed to start

Quelle est la cause de cette erreur 0x8007042c dans Windows ?

Les erreurs de mise à jour de Windows se produisent principalement en raison de la présence de fichiers système corrompus, de logiciels externes problématiques comme un antivirus ou d’une corruption de l’image système.

De plus, une erreur de mise à jour se produit également lorsque les services essentiels sont désactivés ou ne s’exécutent pas en arrière-plan. Par conséquent, avant d’appliquer une solution de contournement, assurez-vous d’abord que ces services sont en cours d’exécution sur votre PC Windows.

• Windows Update
• Services cryptographiques
• Service de transfert intelligent en arrière-plan

Pour les vérifier, ouvrez d’abord la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) et saisissez « services.msc» dessus. Cliquez sur OK pour ouvrir la fenêtre Services. Recherchez les services mentionnés ci-dessus et voyez ce qui est écrit à côté d’eux dans la colonne État. Si l’un de ces services est désactivé, faites un clic droit dessus et appuyez sur Démarrer .

Solutions à l’erreur de mise à jour Windows 0x8007042c

En supposant que vous ayez exécuté tous les services essentiels sous Windows et que l’erreur 0x8007042c persiste, parcourez la liste de solutions ci-dessous et travaillez dessus. Les solutions les plus probables pour corriger ce code d’erreur sont les suivantes :

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
• Renommer le dossier SoftwareDistribution
• Installer manuellement les mises à jour en attente

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est un outil intégré qui peut facilement résoudre les problèmes courants liés aux mises à jour sous Windows 11/10. Essayez d’exécuter cet utilitaire et vérifiez si le code d’erreur se résout de cette façon. La procédure de dépannage de Windows Update est la suivante :

• Appuyez sur Windows + I pour lancer l’application Paramètres.
• Choisissez Mise à jour et sécurité > Dépannage .
• Accédez au volet de droite et ouvrez le lien nommé Dépanneurs supplémentaires .
• Sélectionnez Windows Update , puis appuyez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .

• Cela commencera à vérifier les démarrages en attente et d’autres fichiers coupables possibles.
• Une fois le processus terminé, fermez la fenêtre et redémarrez votre ordinateur.

Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters

Sous « Les plus fréquents », vous trouverez Windows Update et un bouton Exécuter à côté. Cliquez sur ce bouton Exécuter et suivez les instructions à l’écran qui s’affichent.

2. Renommez le dossier SoftwareDistribution

L’erreur 0x8007042c peut également se produire lorsque les composants de mise à jour sont corrompus ou endommagés. Pour corriger cette erreur, vous devez renommer les dossiers SoftwareDistribution et catroot2. Voici comment procéder :

• Tout d’abord, démarrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Sur la console avec privilèges élevés, exécutez ces commandes l’une après l’autre. Ces codes permettent de désactiver tous les services liés aux mises à jour. Assurez-vous d’appuyer sur la touche Entrée après chaque commande.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

• Maintenant que vous avez arrêté tous les services de mise à jour, renommez les deux dossiers de cache Windows en exécutant ces deux codes.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

• Redémarrez tous les services qui ont été arrêtés précédemment. Pour ce faire, saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune d’elles :

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

• Redémarrez ensuite votre ordinateur afin que les modifications récentes soient effectives dès la prochaine connexion.

Lorsque Windows 11/10 se recharge, vous pouvez réessayer de mettre à jour Windows. Avec un peu de chance, cela se produira sans générer de code d’erreur 0x8007042c. Si le problème persiste, passez à la solution de contournement suivante.

3. Téléchargez et installez manuellement les mises à jour en attente

Puisque vous êtes ici, les deux méthodes ci-dessus n’ont probablement pas réussi à résoudre le code d’erreur 0x8007042c sous Windows. Vous pouvez télécharger les packages autonomes des mises à jour récentes en visitant le catalogue de mises à jour de Microsoft et en les installant manuellement sur votre ordinateur.

Comment vérifier l’état des services Windows Update ?

Les services de mise à jour Windows doivent être exécutés en arrière-plan pour que toute mise à jour fonctionne normalement. Si ce n’est pas le cas, le processus de mise à jour finira par échouer sur un code d’erreur ou un autre. Voici comment vérifier les services essentiels sur les PC Windows.

Journal des événements Windows, appel de procédure à distance (RPC), Windows Update, BITS et services cryptographiques

• Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez «services.msc » sans les guillemets et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre Services .
• Dans la liste des services, recherchez et double-cliquez sur le service Journal des événements Windows .
• Dans la fenêtre Propriétés, assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique et que l’ état des services est En cours d’exécution .
• De même, double-cliquez sur le service d’appel de procédure distante (RPC) . Définissez le type de démarrage sur Automatique et assurez-vous que l’ état des services est En cours d’exécution .

• Double-cliquez maintenant sur le service Windows Update . Assurez-vous que le type de démarrage est défini sur Automatique . Et, si l’état du service est Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
• Répétez les étapes ci-dessus pour BITS et les services cryptographiques également.

Maintenant que vous avez activé tous les services requis sur Windows, redémarrez votre ordinateur. À partir de la connexion suivante, vérifiez si vous pouvez mettre à jour Windows normalement.

J’espère que cela aide!