Comment réparer le site Web TradingView qui a cessé de fonctionner ou qui ne charge pas les données

De nombreux investisseurs et traders considèrent le site Web TradingView comme une source d’informations fiable en matière de trading et d’investissements. Malheureusement, le site Web TradingView n’est pas toujours fonctionnel. Vous rencontrerez des problèmes qui perturberont la navigation sur le site Web.

Il arrive parfois que les données sur TradingView cessent de fonctionner ou ne se chargent pas du tout. Il existe néanmoins des moyens de résoudre le problème.

Résoudre l’erreur du site Web TradingView qui a cessé de fonctionner ou de ne pas charger les données

Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre les problèmes liés au dysfonctionnement de TradingView ou au chargement des données. Avec quelques solutions simples, vous pourrez peut-être remettre le site en marche rapidement.

Vérifiez la page d’état de TradingView

Vous voudrez commencer par visiter la page d’état de TradingView. La page d’état vous indiquera si des problèmes connus affectent actuellement le site Web. Il assure la transparence sur les pannes et les problèmes. Vérifiez d’abord ici pour voir si d’autres personnes ne peuvent pas non plus accéder au site.

Effacer le cache du navigateur et les cookies

Vider le cache de votre navigateur est une étape simple qui peut résoudre les problèmes courants des sites Web . Le cache stocke le contenu du site Web pour un chargement rapide. Mais les fichiers de cache obsolètes ou corrompus peuvent causer des problèmes. Pour essayer cela, accédez aux paramètres du navigateur et recherchez TradingView. Supprimez ensuite le contenu mis en cache du site.

Inspectez votre connexion Internet

Assurez-vous que votre appareil est en ligne et que votre connexion est stable avant de blâmer TradingView. Une panne Internet ou une connectivité intermittente de votre côté pourrait bloquer le bon fonctionnement du site. Essayez de charger d’autres sites Web pour rechercher d’abord des problèmes de connectivité plus larges.

Passer à un autre navigateur Web

Des incompatibilités surviennent parfois entre des sites Internet et des navigateurs spécifiques. Essayez donc d’ouvrir TradingView dans un autre navigateur, par exemple en passant de Chrome à Firefox. Si le problème disparaît, il s’agit probablement simplement d’un problème de navigateur. Mais le chargement correct dans un autre programme isole le problème de ce navigateur.

Déterminer la cause première du problème TradingView

La solution la plus efficace dépend de la raison pour laquelle les problèmes se sont produits à l’origine. S’agissait-il d’une panne temporaire du site Web, d’un problème de connectivité localisé ou de quelque chose d’autre ?

Essayez d’identifier la cause profonde en testant systématiquement chaque facteur. Avec l’identification, vous vous rapprochez d’une solution ciblée. Mais si rien ne fonctionne, le support TradingView reste la meilleure ressource.

Contacter le support client TradingView

Avez-vous vérifié la page d’état, vidé le cache, assuré une connectivité solide et essayé un autre navigateur sans succès ? Contactez ensuite le support TradingView pour obtenir de l’aide.

Décrivez exactement ce qui se passe afin qu’ils puissent diagnostiquer correctement le problème. Le personnel d’assistance dispose d’outils avancés et peut trouver des solutions que vous ne pouvez pas exécuter seul.

Facteurs supplémentaires à prendre en compte lors de la correction des erreurs TradingView

Quelques autres circonstances pourraient influencer les correctifs ou justifier des étapes de dépannage supplémentaires, telles que :

Mettez à jour votre appareil et le logiciel de votre navigateur

Les logiciels obsolètes comme un navigateur obsolète, des problèmes de plug-in ou un système d’exploitation obsolète sont des coupables courants. Assurez-vous que tous les programmes et le système d’exploitation sont entièrement corrigés avant de procéder à un diagnostic plus approfondi.

Vérifier l’accès restreint

Certaines entreprises, écoles et réseaux publics bloquent l’accès à certains sites. Essayez un point d’accès mobile, un réseau domestique ou un VPN pour contourner toute restriction Web potentielle sur votre connexion actuelle.

Vérifiez s’il y a des limites à votre matériel

Un matériel lent comme un vieil ordinateur ou un appareil à faible RAM peut avoir du mal à charger TradingView. Confirmez que votre machine possède les spécifications recommandées. Une mise à niveau peut résoudre les problèmes causés par une puissance de traitement insuffisante.

Avec des tests méthodiques de ces causes et solutions potentielles, il y a de fortes chances que vous puissiez à nouveau accéder rapidement à TradingView. Mais n’hésitez pas à contacter le support pour un accompagnement personnalisé si l’auto-dépannage s’avère infructueux.

En travaillant ensemble, le problème pourra probablement être résolu. J’espère que cela t’aides!