Comment corriger le message d’erreur Excel REFRESH RECOMMENDED

L’erreur « Actualiser recommandé » dans Excel est un problème courant rencontré lors de la gestion de fichiers liés à des sources de données externes ou à des plateformes cloud. Les utilisateurs voient généralement les options permettant d’« Enregistrer une copie » ou d’« Annuler les modifications ». Cependant, la sélection de l’une ou l’autre peut déclencher une fenêtre contextuelle persistante indiquant « Téléchargement », qui semble sans fin. Dans cet article, nous allons explorer cette erreur et les étapes à suivre si vous rencontrez l’ erreur Excel ACTUALISER RECOMMANDÉ.

RAFRAÎCHISSEMENT RECOMMANDÉ

Téléchargement

Excel télécharge actuellement vos dernières modifications. Si vous préférez ne pas attendre, vous pouvez cliquer sur Annuler pour quitter le fichier et le téléchargement aura lieu la prochaine fois que vous y accéderez.

Comprendre la notification « Actualisation recommandée » dans Excel

L’alerte « Actualisation recommandée » suggère généralement que les données de votre classeur peuvent être obsolètes. Excel vous invite à actualiser les données pour obtenir la dernière version. Cela se produit généralement lorsque le classeur se connecte à des sources de données externes, telles que des bases de données, des services cloud et des plateformes telles que SharePoint ou OneDrive.

Comment résoudre le message d’erreur Excel « Actualisation recommandée »

Si vous rencontrez l’erreur « Actualiser recommandé » dans Excel, envisagez de mettre en œuvre les solutions suivantes.

1. Effacer le répertoire du cache de fichiers Office
2. Ajuster les paramètres de cache d’Excel
3. Renommer les fichiers impactés
4. Réparer Microsoft Office
5. Synchronisez votre copie Excel sur le réseau
6. Créer un duplicata du fichier

Maintenant, examinons ces méthodes de dépannage.

1] Effacer le répertoire du cache de fichiers Office

L’erreur « Actualisation recommandée » peut survenir lorsque Excel a du mal à synchroniser ou à récupérer des informations. Cela se produit souvent lorsque les versions de fichiers temporaires stockées dans le cache, liées à des services cloud ou à des données externes, sont corrompues ou obsolètes. Vider le cache peut éliminer les fichiers potentiellement corrompus et forcer Excel à créer une nouvelle connexion. Pour y parvenir, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur Win + E pour afficher l’Explorateur de fichiers, puis accédez à cet emplacement :%userprofile%\Appdata\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache\0\0
2. Sélectionnez tous les fichiers en appuyant sur Ctrl + A.
3. Appuyez sur la touche Supprimer pour supprimer les caches de fichiers Office.

Vous pouvez également vider le cache directement via Excel : cliquez sur l’onglet Fichier, sélectionnez Enregistrer et faites défiler jusqu’à la section Paramètres du cache. Cliquez sur l’option Supprimer les fichiers en cache et confirmez en sélectionnant Supprimer les fichiers en cache. Une fois cette opération effectuée, redémarrez Excel et vérifiez si le message « Actualisation recommandée » apparaît toujours.

2] Modifier les paramètres de cache d’Excel

Cette méthode consiste à ajuster les paramètres de cache d’Excel pour éliminer la copie du fichier local lors de la fermeture. Cela garantit qu’Excel récupère les données les plus récentes à chaque fois que vous ouvrez le fichier.

Voici comment ajuster ces paramètres :

1. Ouvrez Excel, accédez à l’onglet Fichier et sélectionnez Options.
2. Cliquez sur l’onglet Enregistrer, puis accédez à la section paramètres du cache.
3. Cochez la case « Supprimer les fichiers du cache de documents Office lorsqu’ils sont fermés ».
4. Cliquez sur OK pour appliquer vos modifications, puis redémarrez votre ordinateur.

Une fois terminé, vérifiez si le problème persiste.

3] Renommer les fichiers concernés

Excel peut parfois conserver des versions précédentes, des informations mises en cache ou des configurations de synchronisation problématiques. Le fait de renommer les fichiers concernés peut inciter le système à les traiter comme de nouveaux éléments. Cette opération peut être effectuée via l’Explorateur de fichiers ou directement dans Excel. Après avoir renommé, vérifiez si le problème a été résolu. Si l’erreur persiste, passez à l’étape suivante.

4] Réparer Microsoft Office

Au fil du temps, les composants d’Office peuvent être endommagés ou corrompus, ce qui peut entraîner divers problèmes. Nous vous recommandons de réparer Microsoft Office, car ce processus identifie et corrige les composants manquants ou les fichiers défectueux.

1. Accéder aux paramètres.
2. Accédez à Applications > Applications installées.
3. Recherchez « Microsoft 365 » ou « Office », cliquez sur les trois points et sélectionnez Modifier.
4. Choisissez la réparation rapide.

Après le processus de réparation, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n’est pas le cas, répétez les étapes mais optez pour la réparation en ligne au lieu de la réparation rapide. Cela résout souvent le problème.

5] Synchronisez votre copie Excel sur le réseau

L’erreur « Actualisation recommandée » peut survenir si le fichier n’est pas correctement synchronisé sur le réseau. Cela est crucial lorsque plusieurs utilisateurs collaborent sur le même fichier Excel stocké sur un lecteur partagé.

1. Sélectionnez l’option Enregistrer une copie pour enregistrer le document sur votre appareil, puis consultez l’administrateur de la plateforme pour vérifier les paramètres suivants :
2. Recherchez « Autoriser l’extraction du classeur Excel », activez-le et cliquez sur Enregistrer.
3. Reconnectez-vous à votre compte Active Platform, ouvrez le classeur approprié, accédez au menu Ouvrir le classeur Excel et choisissez l’option Extraire sans ouvrir la version du fichier.
4. Après avoir effectué votre commande, sélectionnez Enregistrer et téléchargez la copie précédemment enregistrée.

Une fois confirmé, supprimez la copie du fichier local et continuez votre travail.

6] Créer une nouvelle copie du fichier

Enfin, la création d’un nouveau doublon du fichier peut aider à résoudre votre problème. Les fichiers auxquels plusieurs utilisateurs accèdent peuvent développer des complications telles que des liens rompus, des problèmes de formatage ou des métadonnées restantes qui peuvent ne pas être facilement visibles. Pour recommencer à zéro, ouvrez le fichier Excel, mettez en surbrillance les données nécessaires, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Copier. Appuyez sur Ctrl + N pour un nouveau classeur vierge et utilisez Collage spécial pour supprimer la mise en forme. Cela garantit que tous les éléments problématiques sont réinitialisés, vous permettant de travailler sur un fichier propre.

Nous espérons que ces solutions vous aideront à résoudre le problème efficacement.

Où trouver l’option d’actualisation dans Excel ?

La fonction Actualiser d’Excel se trouve sous l’onglet Données du ruban. Vous pouvez également appuyer sur Ctrl + Alt + F5 pour actualiser toutes les connexions de données. Si Excel ne démarre pas ou rencontre des problèmes, vous pouvez mettre fin à la session via le Gestionnaire des tâches : cliquez avec le bouton droit de la souris sur la session Excel et sélectionnez Fin de tâche ; puis redémarrez Excel. Cela devrait idéalement résoudre vos problèmes.

Source