Comment réparer l’imprimante si elle imprime des points sur le papier

Il peut être extrêmement frustrant de devoir faire face à une imprimante qui laisse des traces sur votre papier. Cela est généralement dû au fait que le tambour de l’imprimante contient des résidus d’encre ou des débris. Une fuite de cartouche peut également être à l’origine de ce problème. Néanmoins, voici comment résoudre ce problème.

Que dois-je faire si l’imprimante imprime des points sur le papier ?

1. Nettoyez le tambour

1. Commencez toujours par éteindre et débrancher votre imprimante. Cela permet d’éviter les décharges électriques potentielles et de manipuler les composants internes en toute sécurité.
2. Ouvrez doucement le capot avant ou supérieur de l’imprimante pour accéder au tambour et à la cartouche de toner.
3. Retirez délicatement l’ensemble tambour et cartouche de toner. Vous devrez peut-être retirer la cartouche de toner du tambour en appuyant sur un levier de verrouillage.
4. Recherchez des débris ou une accumulation de toner évidents sur la surface du tambour.
5. Utilisez un chiffon propre et non pelucheux ou un coton-tige imbibé d’alcool isopropylique pour nettoyer délicatement la surface du tambour. Évitez de toucher le tambour à mains nues car les huiles de votre peau peuvent l’endommager.
6. Inspectez le tambour pour détecter d’éventuelles rayures ou marques. Si vous en trouvez, le tambour doit peut-être être remplacé.
7. Une fois nettoyée, réinsérez la cartouche de toner dans le tambour, puis remettez l’ensemble dans l’imprimante.
8. Allumez l’imprimante et à partir du menu de l’imprimante, accédez à l’option de maintenance ou de nettoyage et exécutez un cycle de nettoyage.

Cette solution est utile car les débris ou l’accumulation de toner sur le tambour peuvent se transférer sur le papier sous forme de points. Le nettoyage du tambour peut éliminer ces particules, améliorant ainsi la qualité d’impression.

2. Remplacez la cartouche de toner

1. Commencez par vous assurer que l’imprimante est éteinte et débranchée pour manipuler en toute sécurité les composants internes.
2. Accédez à la cartouche de toner en ouvrant le capot avant ou supérieur de l’imprimante.
3. Retirez soigneusement la cartouche de toner.
4. Recherchez tout signe de fuite ou de dommage. Si vous constatez une fuite de toner ou si la cartouche semble endommagée, elle doit probablement être remplacée.
5. Assurez-vous de secouer doucement la nouvelle cartouche de toner pour répartir le toner uniformément avant de l’installer.
6. Insérez la nouvelle cartouche de toner dans l’imprimante.
7. Fermez correctement le couvercle, branchez et allumez l’imprimante.
8. Imprimez une page de test pour vérifier si les points ont disparu.

Le remplacement de la cartouche de toner est indispensable si la cartouche actuelle est défectueuse ou usée. Une cartouche endommagée peut laisser échapper du toner, provoquant des points sur le papier.

3. Nettoyez la courroie de transfert

1. La sécurité avant tout : assurez-vous que l’imprimante est éteinte et débranchée.
2. Accédez aux composants internes en ouvrant le capot de l’imprimante.
3. Reportez-vous au manuel de votre imprimante pour localiser la courroie de transfert.
4. Utilisez un chiffon propre, sec et non pelucheux pour essuyer soigneusement tout toner ou débris de la surface de la courroie.
5. Accédez au menu de maintenance de l’imprimante et sélectionnez l’option de nettoyage de la courroie de transfert (si elle est disponible pour votre imprimante).
6. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de nettoyage.
7. Assurez-vous que le couvercle est bien fermé, branchez l’imprimante et rallumez-la.
8. Imprimez une page pour vérifier si le problème est résolu.

La courroie de transfert joue un rôle crucial dans le transfert du toner sur le papier. Son nettoyage permet d’éliminer tous les débris accumulés susceptibles de provoquer des points.

4. Utilisez le type de papier approprié

1. Vérifiez le type de papier que vous utilisez. Assurez-vous qu’il correspond à ce que l’imprimante prend en charge.
2. Accédez aux paramètres de votre imprimante depuis votre ordinateur.
3. Accédez au menu des paramètres d’impression et sélectionnez le type de papier approprié (ordinaire, brillant, épais, etc.).
4. Utilisez le bac de dérivation pour le papier plus épais ou spécial.
5. Assurez-vous que le papier est correctement chargé et qu’il n’est pas froissé ou endommagé.
6. Imprimez une page de test pour voir si le problème de points est résolu.

L’utilisation d’un type de papier incorrect peut entraîner divers problèmes d’impression, notamment des points ou des taches. L’utilisation du type de papier correct permet à l’imprimante d’optimiser le processus d’impression.

5. Réinitialisez l’imprimante aux paramètres d’usine

1. Depuis le menu de l’imprimante, accédez aux paramètres ou à l’option de configuration.
2. Recherchez une option permettant de réinitialiser l’imprimante aux paramètres d’usine. Cette option se trouve généralement dans les menus de maintenance ou de configuration.
3. Sélectionnez l’option de réinitialisation d’usine et confirmez votre choix.
4. Après la réinitialisation, vous devrez reconfigurer l’imprimante, notamment la reconnexion à votre réseau et la configuration des paramètres d’impression.
5. Imprimez une page de test pour vous assurer que le problème de points a été résolu.

La réinitialisation de l’imprimante peut résoudre tous les problèmes liés au logiciel à l’origine des points, rétablissant ainsi sa fonctionnalité telle qu’elle était lors de son premier achat.

6. Faites appel à un service d’entretien professionnel

1. Si tout le reste échoue, contactez le service d’assistance client du fabricant de votre imprimante.
2. Faites appel à un service de maintenance professionnel. Expliquez le problème et les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies.
3. Laissez le technicien inspecter et réparer l’imprimante. Il peut nettoyer, réparer ou remplacer des composants selon les besoins.

Lorsque les composants internes sont endommagés ou très sales, un service professionnel garantit que votre imprimante est réparée avec des outils et une expertise spécialisés.

En suivant ces étapes complètes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes à l’origine des points sur vos pages imprimées. Pour éviter de futurs problèmes, nettoyez régulièrement votre imprimante et utilisez les cartouches de papier et de toner recommandées.

Si l’imprimante ne parvient pas à imprimer du tout, cliquez sur le lien en surbrillance pour obtenir les solutions appropriées pour résoudre le problème. Si vous devez la remplacer, voici notre liste des meilleures imprimantes pour un bureau de taille moyenne.

Avez-vous réussi à vous débarrasser du problème des points d’impression de l’imprimante ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.