Correction du bug FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR 0x4C : guide étape par étape
Notes clés
- Commencez par analyser votre système en mode sans échec à la recherche de fichiers corrompus.
- La restauration de votre système peut rétablir des paramètres critiques à un état stable.
- Exécutez des diagnostics matériels pour identifier les problèmes matériels potentiels.
Dépannage de l’erreur fatale non gérée (FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR) sous Windows : guide complet
Être confronté à l’erreur fatale non gérée peut être une tâche ardue pour tout utilisateur Windows. Cette erreur système critique, identifiée par le code 0x0000004C, suggère généralement des problèmes graves, potentiellement liés à des défaillances matérielles ou logicielles. Ce guide vous explique comment identifier et résoudre cette erreur afin de restaurer les fonctionnalités de votre système.
Guide étape par étape pour résoudre l’erreur FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR
Étape 1 : Analysez votre système à la recherche d’erreurs en mode sans échec
Pour commencer le dépannage, redémarrez votre ordinateur en mode sans échec et effectuez une vérification des fichiers système. Cette méthode permettra d’identifier et de réparer les fichiers système corrompus susceptibles d’être à l’origine de l’erreur.
- Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur F8 (ou Shift + F8 ) avant le chargement de Windows.
- Sélectionnez Mode sans échec dans le menu Options de démarrage avancées.
- Une fois en mode sans échec, appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Saisissez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour lancer l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur Enter.
- Laissez l’analyse se terminer, puis redémarrez votre PC normalement pour vérifier si l’erreur persiste.
Conseil de pro : assurez-vous de sauvegarder vos données avant d’exécuter les diagnostics système pour éviter toute perte potentielle de données.
Étape 2 : Restaurez votre système à un état antérieur
Si votre système rencontre des problèmes de démarrage, utilisez la Restauration du système pour revenir à un état stable. Cette action peut corriger les modifications récentes qui ont pu entraîner l’erreur.
- Démarrez en mode sans échec comme expliqué précédemment si votre PC ne démarre pas normalement.
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.
- Entrez rstrui.exe et appuyez sur Enter pour lancer la restauration du système.
- Sélectionnez un point de restauration avant l’apparition du BSoD et suivez les instructions pour restaurer.
Conseil de pro : la restauration de votre système supprimera les logiciels installés après le point de restauration, pensez donc à effectuer une sauvegarde.
Étape 3 : Exécuter les diagnostics matériels
Un diagnostic matériel complet est essentiel pour identifier les défaillances internes susceptibles de contribuer à l’erreur fatale non gérée. Voici comment procéder :
- Redémarrez votre PC et accédez au BIOS/UEFI en appuyant sur la touche désignée (généralement F2, F10, Delete, ou Esc ).
- Accédez à la section Diagnostics ou Outils dans le BIOS/UEFI.
- Exécutez les tests intégrés pour votre mémoire et votre disque dur.
- Envisagez de télécharger des outils de diagnostic matériel externes si vous avez besoin d’une analyse plus approfondie.
- Suivez les invites pour exécuter les vérifications nécessaires et voir si des pannes matérielles sont signalées.
Conseil de pro : si un composant matériel est défaillant, essayez-le sur un autre système pour un diagnostic plus clair.
Étape 4 : Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de périphérique
La mise à jour des pilotes de vos périphériques peut prévenir de nombreux problèmes, dont cette erreur. Suivez ces étapes pour les mettre à jour ou les réinstaller :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows + X et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques.
- Développez chaque catégorie pour identifier les appareils avec un point d’exclamation jaune, indiquant les problèmes.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique problématique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
- Si la mise à jour échoue, désinstallez l’appareil en cliquant avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Désinstaller l’appareil.
- Redémarrez votre ordinateur ; Windows tentera de réinstaller le pilote automatiquement.
Conseil de pro : des mises à jour fréquentes des pilotes peuvent améliorer les performances et la stabilité du système, alors vérifiez-les régulièrement.
Étape 5 : Utiliser Driver Verifier
Utiliser Driver Verifier peut aider à identifier les pilotes défectueux. Voici comment utiliser cet outil :
- Appuyez sur Windows + R, tapez verifier et appuyez sur Enter.
- Sélectionnez Créer des paramètres personnalisés (pour les développeurs de code) et cliquez sur Suivant.
- Cochez l’ option Paramètres standard et cliquez sur Suivant.
- Choisissez Sélectionner automatiquement les pilotes non signés ou d’autres options pertinentes en fonction de vos besoins.
- Cliquez sur Terminer pour appliquer les paramètres, puis redémarrez votre ordinateur.
Conseil de pro : après avoir utilisé Driver Verifier, surveillez attentivement les performances de votre système pour détecter tout signe d’instabilité.
Conseils supplémentaires
- Planifiez des diagnostics système réguliers pour détecter rapidement les problèmes potentiels.
- Maintenez votre logiciel antivirus à jour pour vous défendre contre les logiciels malveillants susceptibles de provoquer des erreurs système.
- Assurez-vous que votre système d’exploitation Windows est à jour avec les derniers correctifs et mises à jour.
Résumé
Résoudre l’erreur fatale non gérée peut sembler complexe, mais suivre systématiquement ces étapes de dépannage peut mener à une résolution réussie. Commencez par le mode sans échec, restaurez votre système, effectuez des vérifications matérielles et maintenez vos pilotes à jour pour améliorer la stabilité et les performances.
Conclusion
En suivant scrupuleusement ce guide, vous pourrez atténuer efficacement l’erreur FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR et garantir une expérience informatique plus fluide. N’oubliez pas de rester proactif en mettant à jour votre système et en vérifiant régulièrement l’absence de problèmes. Si les problèmes persistent, envisagez de faire appel à un professionnel.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR ?
FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR est une erreur d’écran bleu de la mort (BSoD) qui indique un problème grave généralement lié à des problèmes matériels ou logiciels.
Comment puis-je éviter que cette erreur ne se reproduise à l’avenir ?
Mettez régulièrement à jour vos pilotes et votre système d’exploitation Windows et effectuez des diagnostics de routine pour détecter les problèmes avant qu’ils n’affectent les performances de votre système.