Résoudre l’erreur de vérification de bogue DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION 0x46

Étape 1 : Désinstaller les logiciels récemment installés

Pour commencer, il est conseillé de supprimer tout logiciel récemment installé qui pourrait avoir déclenché l’erreur d’écran bleu.

1. Recherchez le Panneau de configuration dans la zone de recherche et ouvrez-le.
2. Accédez à Programmes et fonctionnalités et identifiez tout logiciel installé juste avant l’apparition du problème.
3. Sélectionnez le programme problématique et cliquez sur Désinstaller, en suivant les instructions pour terminer.
4. Après la désinstallation, redémarrez votre système.

Conseil de pro : supprimez plusieurs applications problématiques si elles ont été installées en même temps.

Étape 2 : Vérifiez le matériel défectueux

Ensuite, il est essentiel d’inspecter votre matériel pour détecter d’éventuels problèmes qui pourraient être à l’origine de l’erreur.

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Localisez l’icône de l’ordinateur en haut, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Rechercher les modifications matérielles.
3. Identifiez tous les appareils marqués d’un point d’exclamation jaune indiquant des problèmes.
4. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique problématique et choisissez Mettre à jour le pilote pour installer les mises à jour nécessaires.
5. Si les problèmes persistent, envisagez de remplacer tout matériel défectueux.

Conseil de pro : inspectez l’intérieur de votre PC pour détecter d’éventuelles connexions desserrées ou une accumulation de poussière.

Étape 3 : effectuer une restauration du système

Si le problème persiste, une restauration du système peut être nécessaire pour revenir à une configuration précédente.

1. Recherchez Restauration du système dans la zone de recherche, sélectionnez Créer un point de restauration et cliquez sur Restauration du système.
2. Choisissez un point de restauration antérieur à l’erreur et suivez l’assistant pour terminer le processus.
3. Validez votre sélection et laissez le système se restaurer et redémarrer.

Conseil de pro : conservez toujours plusieurs points de restauration pour augmenter les options de récupération.

Étape 4 : Utiliser Driver Verifier

Driver Verifier peut identifier les pilotes susceptibles de ne pas fonctionner correctement.

1. Recherchez cmd dans la barre de recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Entrez le vérificateur et appuyez sur Enter.
3. Sélectionnez Créer des paramètres standard et cliquez sur Suivant.
4. Choisissez Sélectionner automatiquement tous les pilotes installés sur cet ordinateur, ou choisissez des pilotes spécifiques, puis cliquez sur Suivant.
5. Suivez les instructions pour redémarrer votre PC.
6. Après l’exécution, examinez les données de sortie pour identifier les pilotes problématiques.

Conseil de pro : utilisez Driver Verifier en mode sans échec pour minimiser les interruptions.

Étape 5 : Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC)

Enfin, vous pouvez utiliser le vérificateur de fichiers système pour rectifier tous les fichiers système corrompus.

1. Ouvrez l’ invite de commande en tant qu’administrateur.
2. Tapez sfc /scannow et appuyez sur Enter. Le système recherchera et tentera de réparer les fichiers corrompus.
3. Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC pour appliquer les correctifs apportés.

Conseil de pro : l’exécution de SFC peut prendre un certain temps ; la patience est essentielle pendant que le système se répare.

Quelle est la cause de l’erreur DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION ?

Comment puis-je empêcher que l’erreur DEREF_UNKNOWN_LOGON_SESSION ne se reproduise ?