×

5 solutions rapides pour résoudre l’erreur BSoD 0xc0000420

2024/01/25
PC Repair

Notes clés

  • L’erreur 0xc0000420 est liée à des exceptions logicielles inconnues entraînant des plantages du système.
  • Les principales étapes de dépannage incluent la désinstallation des applications problématiques et l’exécution d’analyses.
  • Un démarrage propre et une restauration du système peuvent considérablement aider à résoudre le problème.

Résoudre l’erreur BSoD Windows 0xc0000420 : guide complet

L’erreur 0xc0000420 survient souvent de manière inattendue, provoquant la frustration des utilisateurs Windows : leur système plante au lieu de lancer les applications. Elle indique une exception logicielle indéfinie, souvent due à des logiciels incompatibles, des pilotes corrompus ou des problèmes de mémoire potentiels. Ce guide vous propose une procédure détaillée, étape par étape, pour résoudre ce problème d’écran bleu de la mort, garantissant ainsi une expérience Windows plus fluide.

Guide étape par étape pour résoudre l’erreur 0xc0000420

Étape 1 : Désinstaller l’application problématique

Commencez par identifier et désinstaller les applications récemment ajoutées susceptibles de provoquer des conflits. Suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur l’icône du menu Démarrer dans la barre des tâches et sélectionnez Paramètres.
  2. Accédez à Applications, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités.
  3. Localisez l’application problématique, cliquez sur les trois points de suspension et sélectionnez Désinstaller.

Conseil de pro : après la désinstallation, effectuez un nettoyage complet des fichiers résiduels pour vous assurer que tous les composants sont supprimés.

Étape 2 : Exécuter les analyses DISM et SFC

Réparez tous les fichiers système corrompus en exécutant les commandes DISM et SFC :

  1. Appuyez sur l’ icône du menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Saisissez les commandes suivantes en appuyant sur Enter après chaque commande :
  1. DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
  2. sfc /scannow

Étape 3 : Effectuer une analyse antivirus

Assurez-vous que votre système est exempt de logiciels malveillants susceptibles de provoquer l’erreur :

  1. Appuyez sur la Windows touche, recherchez Sécurité Windows et sélectionnez Ouvrir.
  2. Choisissez la protection contre les virus et les menaces.
  3. Sélectionnez Analyse rapide sous Menaces actuelles.
  4. Si aucune menace n’est détectée, effectuez une analyse complète en cliquant sur Options d’analyse, puis sur Analyse complète.
  5. Attendez que l’analyse soit terminée, puis redémarrez votre système.

Conseil de pro : pensez à utiliser un programme antivirus réputé pour un contrôle de sécurité complet.

Étape 4 : Lancer un démarrage propre

Pour résoudre les conflits entre les programmes de démarrage et les pilotes, effectuez un démarrage propre :

  1. Appuyez sur la Windows touche, tapez msconfig et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration système.
  2. Accédez à l’ onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft.
  3. Cliquez sur Désactiver tout puis appliquez les modifications.
  4. Accédez à l’ onglet Démarrage, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches et désactivez tous les éléments activés dans la section Démarrage.
  5. Fermez le Gestionnaire des tâches et redémarrez votre PC.

Étape 5 : effectuer une restauration du système

Si le problème a commencé après une installation récente du logiciel, une restauration du système peut aider :

  1. Appuyez sur la Windows touche, recherchez Panneau de configuration et ouvrez-le.
  2. Modifiez l’affichage par grandes icônes et sélectionnez Récupération.
  3. Cliquez sur Ouvrir la restauration du système.
  4. Sélectionnez Choisir un autre point de restauration et suivez la procédure.
  5. Choisissez le point de restauration et cliquez sur Terminer pour restaurer votre système.

Conseil de pro : créez régulièrement des points de restauration pour faciliter une récupération rapide des erreurs à l’avenir.

Conseils supplémentaires

  • Mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation et vos pilotes pour éviter les problèmes de compatibilité.
  • Conservez une sauvegarde des données importantes pour vous protéger contre la perte de données lors du dépannage.
  • Familiarisez-vous avec les spécifications de votre PC pour garantir la compatibilité des logiciels.

Résumé

L’erreur BSoD Windows 0xc0000420 peut survenir soudainement et être due à divers problèmes logiciels et matériels. Ce guide propose une approche complète pour diagnostiquer et corriger la situation en cinq étapes clés : désinstallation des logiciels problématiques, analyse critique du système, recherche de virus, démarrage en mode minimal et restauration du système.

Conclusion

La résolution du code d’erreur BSoD 0xc0000420 est essentielle pour maintenir la stabilité de votre système Windows. En suivant nos étapes détaillées, vous pouvez améliorer la fiabilité de votre système et réduire le risque d’erreurs futures. N’oubliez pas qu’une maintenance proactive, comme des mises à jour et des analyses système régulières, est essentielle à une expérience fluide. Si vous rencontrez des problèmes persistants, n’hésitez pas à consulter un technicien professionnel.

FAQ (Foire aux questions)

Que signifie l’erreur 0xc0000420 ?

Le code d’erreur 0xc0000420 est une notification d’écran bleu de la mort (BSoD) indiquant une exception logicielle inconnue, qui peut être déclenchée par divers facteurs, notamment des incompatibilités logicielles ou des installations corrompues.

Comment puis-je éviter que l’erreur 0xc0000420 ne se reproduise ?

Pour éviter de futures erreurs, mettez régulièrement à jour votre système d’exploitation et les applications installées, assurez-vous de la compatibilité matérielle et effectuez des analyses système de routine pour détecter les logiciels malveillants.

PC Repair