Comment corriger l’erreur Windows « Une référence a été renvoyée par le serveur »

L’erreur « Une référence a été renvoyée par le serveur » est une erreur Windows courante qui apparaît lors de l’installation ou du lancement d’un programme. Bien qu’elle ressemble à une erreur liée au réseau, elle est généralement liée aux autorisations des applications. Voici les différentes manières de résoudre ce problème.

Exécuter le programme en tant qu’administrateur

Si votre compte principal est un compte standard, vous risquez de voir cette erreur lorsque vous accédez à des applications spécifiques. Heureusement, vous pouvez simplement exécuter le programme en tant qu’administrateur et vous ne verrez pas cette erreur.

Lors de l’ouverture du programme, faites un clic droit dessus et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur . Cela devrait résoudre le problème dans la plupart des cas.

Niveau de sécurité UAC inférieur

Le contrôle de compte d’utilisateur (UAC) n’est pas seulement responsable de l’obtention des autorisations d’administrateur pour les applications, mais il peut également bloquer/restreindre les applications qui demandent des autorisations élevées. Vous pouvez diminuer temporairement le niveau de sécurité UAC pour exécuter le programme. Voici comment procéder.

Recherchez « uac » dans la recherche Windows et ouvrez l’ entrée du panneau de configuration Modifier les paramètres de contrôle de compte d’utilisateur .

Réglez ici le curseur sur Ne jamais notifier , ce qui correspond au niveau de sécurité le plus bas. Cliquez ensuite sur OK et essayez d’exécuter le programme.

Assurez-vous de ramener le curseur UAC au niveau par défaut, car cela est important pour la sécurité de votre PC.

Désactiver la vérification de la signature PKI

L’infrastructure à clés publiques (PKI) est un cadre qui utilise des certificats numériques pour sécuriser les communications de données, garantissant ainsi que les données échangées sont sécurisées et cryptées. Sous Windows, les contrôles de signature PKI valident que le logiciel est signé avec un certificat numérique approuvé avant de l’exécuter.

Si le programme que vous exécutez est ancien ou n’est pas correctement signé, cela peut entraîner l’erreur « Une référence a été renvoyée par le serveur ». Vous pouvez désactiver temporairement ces vérifications avant d’exécuter le programme.

Vous pouvez utiliser l’éditeur de stratégie de groupe dans Windows pour le désactiver. Recherchez « stratégie de groupe » dans Windows Search et ouvrez Modifier la stratégie de groupe .

Accédez ici à Configuration ordinateur -> Paramètres Windows -> Paramètres de sécurité -> Stratégies locales -> Options de sécurité et désactivez le contrôle de compte d’utilisateur : élevez uniquement les fichiers exécutables signés et validés dans le panneau de droite.

Si votre édition Windows ne prend pas en charge l’éditeur de stratégie de groupe, vous pouvez également le désactiver dans le registre Windows. Dans la recherche Windows, saisissez « éditeur du registre » et ouvrez l’ éditeur du registre .

Déplacez-vous vers l’emplacement suivant ici :

Double-cliquez sur ValidateAdminCodeSignatures dans le panneau de droite et définissez sa valeur sur 0 .

Assurez-vous d’annuler ces modifications après avoir exécuté le programme.

Vérifier la propriété du programme

Cette erreur peut également se produire lorsque votre compte dispose d’une propriété limitée du programme. Pour vérifier la propriété du programme, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés .

Accédez ici à l’ onglet Sécurité et vérifiez les autorisations de votre compte actuel. Assurez-vous qu’il dispose de l’autorisation Contrôle total . Sinon, cliquez sur le bouton Modifier .

Cochez maintenant la case sous Autoriser à côté de Contrôle total , puis cliquez sur OK .

Si vous n’êtes pas en mesure de prendre le contrôle total de cette manière, vous devrez alors utiliser les options avancées pour en prendre possession.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité

L’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité de Windows peut résoudre automatiquement les problèmes liés à la compatibilité des versions de Windows, aux autorisations et à l’affichage. Il peut également éventuellement résoudre les problèmes à l’origine de l’erreur « Une référence a été renvoyée par le serveur ».

Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, cliquez avec le bouton droit sur le programme et sélectionnez Résoudre les problèmes de compatibilité .

Dans l’utilitaire de résolution des problèmes, sélectionnez d’abord Essayer les paramètres recommandés pour voir si ses recommandations peuvent résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez plutôt l’ option Programme de résolution des problèmes .

Sélectionnez ici Le programme nécessite des autorisations supplémentaires et cliquez sur Suivant pour voir si cela résout le problème.

Désactiver complètement l’UAC

Il s’agit d’une option de dernier recours, mais si rien ne fonctionne, cela devrait résoudre le problème. Vous pouvez désactiver temporairement le contrôle de compte d’utilisateur pour lever la plupart des restrictions des programmes. Cela peut être fait à l’aide du registre, voici comment procéder :

Ouvrez le registre Windows en recherchant « registre » dans la recherche Windows. Accédez à l’emplacement suivant :

Double-cliquez maintenant sur EnableLUA et modifiez sa valeur à 0. Vous devrez redémarrer le PC pour que les modifications prennent effet.

Une fois l’installation ou l’utilisation du programme terminée, assurez-vous de répéter le processus ci-dessus et de définir la valeur EnableLUA sur 1 .

Désactiver l’application de la signature du conducteur

Si vous constatez cette erreur spécifiquement lors de l’installation d’un pilote Windows, cela peut être dû au fait que le pilote n’est pas correctement signé. Vous pouvez désactiver temporairement l’application de la signature du pilote dans Windows pour installer le pilote.

Recherchez « cmd » dans la recherche Windows, puis faites un clic droit sur Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur .

Copiez/collez ici la commande suivante et appuyez sur Enter.

Cela désactivera l’application de la signature du pilote et vous pourrez installer le pilote.

Une fois l’installation du pilote terminée, utilisez la commande ci-dessous pour réactiver l’application de la signature du pilote.

Vous devez également réactiver le démarrage sécurisé car il est important pour la sécurité de votre PC.

Désactiver le logiciel antivirus

La plupart des logiciels antivirus actuels disposent de fonctionnalités de détection de comportement, notamment Windows Defender. Cette fonctionnalité peut empêcher l’exécution de programmes en fonction de leur comportement, ce qui peut entraîner l’erreur « Une référence a été renvoyée par le serveur ».

Vous pouvez désactiver temporairement votre programme antivirus et essayer de l’exécuter. Pour désactiver Windows Defender, recherchez « sécurité Windows » dans la recherche Windows et ouvrez Sécurité Windows .

Accédez ici à Protection contre les virus et les menaces dans le panneau de gauche, puis cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces .

Sur la page suivante, désactivez la protection en temps réel et confirmez l’invite UAC.

Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, il doit disposer d’une option permettant de le désactiver temporairement dans l’interface principale ou à partir de l’icône de la barre d’état système. Dans la plupart des cas, la protection s’activera automatiquement, mais vous devez l’activer immédiatement après avoir essayé d’exécuter le programme.

Réparer les fichiers système corrompus

Si toutes les méthodes ci-dessus n’ont pas fonctionné pour vous, cela doit être dû à des fichiers système corrompus qui interfèrent avec l’exécution du programme. Heureusement, vous pouvez facilement réparer les fichiers système corrompus à l’aide des outils System File Checker (SFC) et Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Vous n’avez pas besoin d’utiliser le commutateur /Source comme mentionné dans le guide, mais n’oubliez pas de réanalyser avec l’outil SFC après avoir utilisé l’outil DISM.

Je suis sûr que l’une des méthodes ci-dessus résoudra l’erreur « Une référence a été renvoyée par le serveur ». Si vous rencontrez toujours des difficultés, je suppose qu’il est temps de réinitialiser Windows aux paramètres par défaut, car cela peut résoudre la plupart des problèmes liés aux logiciels.

Crédit image : Pixabay . Toutes les captures d’écran par Karrar Haider.