Résolution du code d’erreur 10 du pilote du pavé tactile Synaptics : guide étape par étape

Étape 1 : Activer/désactiver la fonctionnalité du pavé tactile Synaptics

Commencez par vérifier que votre pavé tactile est activé. Pour ce faire, appuyez sur la touche F8 ou F6. Si cela ne fonctionne pas, pensez à redémarrer votre appareil et à vérifier s’il y a un problème matériel.

Conseil de pro : si vous rencontrez toujours des problèmes, reportez-vous au manuel de votre ordinateur portable pour connaître les paramètres du pavé tactile du BIOS.

Étape 2 : Rétablir ou supprimer le pilote du pavé tactile

Accédez au Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Windows + X et en le sélectionnant dans le menu.

1. Développez la section Périphériques d’interface humaine.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le pavé tactile Synaptics et sélectionnez Propriétés.
3. Accédez à l’ onglet Pilote et cliquez sur « Restaurer le pilote ». Suivez les instructions.
4. Fermez la fenêtre des propriétés et vérifiez si le problème persiste.

Si l’option de restauration n’est pas disponible, désinstallez le pilote et redémarrez votre appareil pour permettre à Windows de le réinstaller automatiquement.

Étape 3 : actualiser le pilote du pavé tactile Synaptics

Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur le pavé tactile Synaptics et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows téléchargera automatiquement le dernier pilote, s’il est disponible.

Conseil de pro : pensez à visiter manuellement le site Web du fabricant pour télécharger le dernier pilote pour des performances optimales.

Étape 4 : Lancer un processus de démarrage propre

Ouvrez la configuration du système en tapant Système dans le menu Démarrer et en le sélectionnant.

1. Accédez à l’ onglet Services et cochez Masquer tous les services Microsoft, puis cliquez sur Désactiver tout.
2. Accédez à l’ onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour désactiver chaque élément de démarrage.
3. Fermez le Gestionnaire des tâches, cliquez sur Appliquer dans la fenêtre Configuration système et redémarrez votre ordinateur.

Étape 5 : Accéder au mode sans échec

Pour démarrer en mode sans échec, ouvrez le menu Démarrer tout en maintenant la Shift touche enfoncée et sélectionnez Redémarrer.

1. Dans la section Dépannage, choisissez Options avancées.
2. Sélectionnez Paramètres de démarrage, puis Redémarrer.
3. Appuyez sur F4 ou 4 pour charger le mode sans échec.

Vérifiez que le pavé tactile fonctionne correctement en mode sans échec. Si cela fonctionne, revenez en mode normal et désinstallez les applications susceptibles d’avoir déclenché l’erreur.

Étape 6 : Réinstallez la connexion du pavé tactile

Avant d’ouvrir votre ordinateur portable, assurez-vous de porter un bracelet antistatique pour éviter les dommages causés par l’électricité statique. Après avoir ouvert l’appareil, localisez le câble du pavé tactile Synaptics et suivez ces étapes :

1. Débranchez le câble en soulevant le clip ou en le tirant doucement.
2. Inspectez le câble et le connecteur pour détecter tout débris ou dommage.
3. Reconnectez-le solidement, en vous assurant qu’il est correctement installé, puis réassemblez votre appareil.

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