Solutions pour résoudre le code d’erreur 0x80073cf6 du Store ou de la Xbox
Notes clés
- Vérifiez l’état du serveur Xbox avant le dépannage.
- Le cycle d’alimentation peut résoudre les erreurs internes sur la console Xbox.
- L’utilisation de WSReset peut aider à résoudre rapidement les problèmes avec le Microsoft Store.
Qu’est-ce que le code d’erreur 0x80073cf6 ?
Le code d’erreur 0x80073cf6 indique principalement l’échec de la mise à jour d’une application ou d’un jeu, ce qui peut avoir corrompu votre console Xbox ou votre PC Windows 10/11. Cela peut également être dû à des problèmes temporaires du serveur Xbox.
Solutions pour la console Xbox
Si vous rencontrez le code d’erreur 0x80073cf6 sur votre console Xbox, suivez ces étapes pour trouver des solutions :
Étape 1 : Vérifier l’état du serveur Xbox
Tout d’abord, vérifiez si les serveurs Xbox sont opérationnels. Consultez la page d’état Xbox Live. Assurez-vous que tous les services sont affichés en vert avant de continuer.
Étape 2 : Éteignez et rallumez la console Xbox
Si les serveurs fonctionnent correctement, redémarrez votre console :
- Appuyez sur le bouton Xbox et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la console s’éteigne (environ 10 secondes).
- Débranchez le câble d’alimentation et attendez 2 à 3 minutes.
- Rebranchez le câble d’alimentation et rallumez la console.
- Relancez votre jeu pour voir si le problème persiste.
Étape 3 : Effacer le stockage persistant
Si l’erreur apparaît lors de l’installation de jeux à partir du disque, effacez le stockage persistant :
- Ouvrez votre Xbox et accédez au Guide.
- Sélectionnez Appareils et connexions puis Blu-ray.
- Choisissez Stockage persistant et sélectionnez Effacer le stockage persistant.
Étape 4 : Libérer de l’espace de stockage
Un espace de stockage insuffisant peut déclencher cette erreur. Pour libérer de l’espace :
- Appuyez sur le bouton Xbox pour accéder au Guide.
- Accédez à la bibliothèque et identifiez les jeux rarement utilisés.
- Désinstallez les applications non essentielles pour libérer de l’espace.
Étape 5 : Réinitialisation matérielle de la console Xbox
Si les problèmes persistent, effectuez une réinitialisation d’usine :
- Accédez au Guide et allez à :
- Sélectionnez Réinitialiser la console.
- Choisissez Réinitialiser et conserver mes jeux et applications pour conserver vos données.
Profile & System > Settings > System > Console Info
Solutions pour Windows Store
Si le code d’erreur se produit sur un PC Windows 10/11, appliquez ces correctifs :
Étape 1 : Dépanner les applications du Windows Store
Commencez par résoudre le problème :
Pour Windows 11 :
- Ouvrez Paramètres avec Win + I et accédez à Système > Dépannage.
- Cliquez sur Autres outils de dépannage et recherchez Applications du Windows Store, puis sélectionnez Exécuter.
Pour Windows 10 :
- Ouvrez Paramètres avec Win + I et accédez à Mise à jour et sécurité > Dépannage.
- Cliquez sur Outils de dépannage supplémentaires, recherchez Applications du Windows Store et sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Étape 2 : utiliser la commande WSReset
La réinitialisation du Windows Store peut être effectuée facilement :
- Appuyez sur Win + R, saisissez
WSReset.exe, puis appuyez sur OK. - Après la réinitialisation, le Microsoft Store s’ouvrira automatiquement.
Étape 3 : Réinstaller le Microsoft Store via PowerShell
Si les problèmes persistent, réinstallez le Microsoft Store :
- Ouvrez PowerShell (Admin) et exécutez la commande :
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Résumé
La résolution du code d’erreur 0x80073cf6 peut être effectuée de deux manières différentes selon l’appareil concerné. Pour les consoles Xbox, vérifier l’état du serveur, redémarrer l’ordinateur, vider le stockage persistant, libérer de l’espace ou effectuer une réinitialisation matérielle sont des méthodes efficaces. Pour les utilisateurs Windows, le dépannage des applications du Windows Store, l’utilisation de WSReset et la réinstallation du Microsoft Store sont des mesures clés à prendre.
Conclusion
En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous serez en mesure de résoudre le code d’erreur 0x80073cf6 sur les consoles Xbox et les PC Windows. Un environnement de jeu sain est essentiel pour une expérience fluide. Si vous rencontrez des problèmes persistants, contactez le support technique pour obtenir une assistance supplémentaire.
Résumé
Conclusion
Questions fréquemment posées
Quelles sont les principales causes du code d’erreur 0x80073cf6 ?
Cette erreur survient généralement en raison de problèmes liés aux mises à jour récentes qui corrompent les fichiers d’application, d’un stockage insuffisant de l’appareil ou de problèmes de serveur Xbox.
Comment puis-je éviter l’erreur 0x80073cf6 à l’avenir ?
Vérifiez régulièrement l’état des serveurs Xbox, maintenez un espace de stockage suffisant et assurez-vous que toutes les applications sont à jour pour réduire les occurrences de cette erreur.