Comment réparer le score de Snapchat (Snapcore) ne se met pas à jour ou ne monte pas

Snapchat Score, ou Snapcore, représente votre activité et votre interaction Snapchat sur la plateforme. Il augmente avec chaque snap que vous envoyez et recevez et votre engagement global sur l’application.

Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes où leur score Snapchat ne se met pas à jour ou n’augmente pas comme prévu.

Guide étape par étape pour résoudre le problème de non mise à jour ou d’augmentation du score de Snapchat

Ce guide fournit un processus de dépannage étape par étape pour vous aider à résoudre le problème de Snapchat et à remettre votre Snapcore sur la bonne voie.

Étape 1 : Vérifiez les problèmes de connectivité Internet

Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable. Une connexion médiocre ou intermittente peut empêcher Snapchat de mettre à jour votre score en temps réel.

• Passez à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez les données mobiles pour voir si cela résout le problème.

Étape 2 : Mettre à jour l’application Snapchat

Vérifiez si vous utilisez la dernière version de l’application Snapchat. Les versions obsolètes peuvent avoir des bogues ou des problèmes qui affectent la mise à jour des scores.

• Visitez l’App Store (Google Play Store pour Android ou App Store pour iOS) et mettez à jour l’application avec la dernière version disponible.

Étape 3 : Redémarrez l’application Snapchat

Fermez complètement l’application Snapchat et rouvrez-la. Parfois, les applications peuvent rencontrer des problèmes temporaires que le redémarrage peut résoudre.

Étape 4 : Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Snapchat

Déconnectez-vous de votre compte Snapchat, puis reconnectez-vous. Cette simple étape peut actualiser la connexion de votre compte aux serveurs de Snapchat, permettant ainsi à votre score de se mettre à jour correctement.

Étape 5 : Envoyer et recevoir des Snaps

Pour déclencher une mise à jour du score, envoyez un snap à un ami et demandez-lui de vous en rendre un. S’engager dans un échange instantané aide l’application à reconnaître votre activité et à mettre à jour votre score en conséquence.

Étape 6 : Effacer le cache de l’application Snapchat (Android)

• Allez dans « Paramètres » > « Applications » > « Snapchat » > « Stockage » > « Effacer le cache ».

Étape 7 : Réinstallez l’application Snapchat

Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez Snapchat depuis l’App Store. Cela peut aider à éliminer tous les fichiers corrompus qui pourraient être à l’origine du problème.

Étape 8 : Vérifiez les problèmes du serveur Snapchat

Parfois, les serveurs Snapchat peuvent rencontrer des problèmes techniques affectant les mises à jour des scores de tous les utilisateurs. Visitez le compte d’assistance officiel de Snapchat sur Twitter pour vérifier s’il y a des problèmes de serveur en cours.

Si aucune des étapes précédentes ne résout le problème, contactez l’assistance Snapchat via l’application ou leur site Web officiel. Décrivez le problème et fournissez les informations de votre compte pour une enquête plus personnalisée.

Résoudre un score Snapchat qui ne se met pas à jour ou qui n’augmente pas consiste souvent à résoudre des problèmes de base tels que la connectivité Internet, les mises à jour d’applications et les problèmes de serveur.

Suivre le guide étape par étape et les conseils de cet article devrait vous aider à remettre votre score Snapchat sur la bonne voie et à vous assurer que vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités de l’application sans aucun problème. N’oubliez pas d’utiliser Snapchat de manière responsable et d’éviter les applications tierces qui promettent des augmentations de score, ce qui peut entraîner de graves conséquences pour votre compte.