Comment réparer le code d’erreur Samsung SmartTag 84-001, 05-300 ou 81-001

Comment réparer le code d’erreur Samsung SmartTag 84-001, 05-300 ou 81-001

Vous venez de mettre la main sur de nouveaux Samsung Galaxy SmartTags, mais vous voyez déjà apparaître des codes d’erreur déroutants ? Ne rangez pas encore ces étiquettes dans un tiroir !

Bien que des codes d’erreur mystérieux comme 84-001, 05-300 et 81-001 puissent sembler intimidants, ce guide pratique vous aidera à décoder ces erreurs et à coupler et à faire fonctionner vos nouveaux Galaxy Smart Tags avec votre application SmartThings en un rien de temps.

Qu’est-ce que le Samsung Galaxy SmartTag ?

Qu'est-ce que Samsung-SmartTag
Crédit image par Samsung

Pour ceux qui découvrent le produit, Samsung SmartTag est un tracker alimenté par Bluetooth qui vous aide à localiser les objets perdus comme des clés ou des portefeuilles connectés à l’ application SmartThings . Vous pouvez utiliser les SmartTags pour faire sonner vos objets de valeur lorsqu’ils disparaissent ou vérifier leur dernier emplacement connu sur une carte.

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Codes d’erreur Samsung SmartTag courants que nous traiterons

Lorsque votre SmartTag ne fonctionne pas comme prévu, vous pouvez voir l’un de ces codes d’erreur courants sur votre application SmartThings :

84-001 Code d’erreur

Cette erreur indique que l’application SmartThings n’a pas réussi à récupérer les informations de localisation de votre SmartTag à partir des serveurs de Samsung. Il s’agit souvent d’un problème temporaire causé par un problème de connexion au serveur.

05-300 Code d’erreur

L’erreur 05-300 s’affiche lorsque votre SmartTag n’est pas détecté dans les 5 minutes suivant le démarrage du flux de configuration. Cela se produit généralement si vous avez sélectionné le mauvais type d’appareil ou si votre SmartTag n’est pas en mode détectable.

81-001 Code d’erreur

Cette erreur se produit lorsque les données de pré-enregistrement de votre Galaxy SmartTag n’ont pas été correctement enregistrées sur les serveurs backend de Samsung. Cela nécessite un dépannage plus approfondi de la part de l’équipe technique de Samsung.

Conseils de dépannage et solutions pour aider à corriger le code d’erreur Samsung SmartTag 84-001, 05-300 ou 81-001

Heureusement, de nombreuses erreurs du tracker intelligent Samsung Galaxy SmartTag peuvent être corrigées avec des étapes de dépannage simples :

Pour les erreurs 84-001 :

  • Attendez un peu et réessayez plus tard. Les problèmes de connexion au serveur sont souvent temporaires et se résolvent d’eux-mêmes.

Pour les erreurs 05-300 :

  • Vérifiez à nouveau que vous avez choisi le bon type d’appareil lors de la configuration de la balise. Refaites le couplage et sélectionnez explicitement SmartTag.
  • Appuyez et maintenez enfoncé le bouton central du SmartTag pendant plus de 5 secondes pour le mettre en mode détectable, puis réessayez l’appairage.
  • Pour les balises précédemment couplées, effectuez une réinitialisation d’usine en appuyant sur le bouton pendant plus de 10 secondes.
  • Si la pile est faible, remplacez-la par une nouvelle pile bouton CR2032.

Pour les erreurs 81-001 :

  • Prenez une photo du code QR au dos de l’emballage du Galaxy SmartTag et contactez l’assistance Samsung. Ils peuvent enquêter plus en détail sur les informations d’enregistrement du serveur manquantes.

Autres conseils de dépannage que vous pouvez essayer sur votre Smart Tracker

  • Assurez-vous que votre appareil mobile se trouve à quelques mètres du SmartTag lors du couplage. Rapprochez-les si nécessaire.
  • Forcez à quitter et relancez l’application SmartThings sur votre téléphone ou votre tablette. Le redémarrage de l’application peut résoudre les problèmes logiciels.
  • Effectuez une réinitialisation manuelle et réinitialisez à nouveau les paramètres d’usine de votre SmartTag en suivant les instructions en appuyant sur le bouton.
  • Supprimez la carte SmartTag de l’application SmartThings et ajoutez à nouveau la balise.

Bien que déroutants, la plupart des codes d’erreur Samsung SmartTag peuvent être résolus avec un minimum de tracas en utilisant les correctifs ci-dessus. Avec quelques ajustements de dépannage rapides, vous aurez l’esprit tranquille en sachant exactement où se trouvent vos objets de valeur.

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J’espère que cela vous aidera à expliquer ces codes d’erreur Samsung Galaxy SmartTag et à faire fonctionner correctement vos nouvelles balises de suivi ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions.

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