Comment réparer Samsung Pass n’a pas pu vérifier l’erreur d’empreintes digitales

La vérification des empreintes digitales a fait de la sécurité des smartphones un jeu d’enfant. D’un simple toucher du doigt, vous pouvez accéder à votre appareil et empêcher les autres de le faire. Les géants des smartphones comme Samsung ont mis au point leurs systèmes d’empreintes digitales pour répondre aux besoins et exigences de leurs utilisateurs.

Samsung Pass est une fonctionnalité intéressante qui vous permet d’accéder instantanément à votre appareil Samsung. Cependant, même si cela vise à vous faciliter la tâche, il arrive parfois que cela provoque également de gros maux de tête. C’est exactement ce qui se produit lorsque Samsung Pass ne peut pas vérifier vos empreintes digitales.

Les moyens de résoudre Samsung Pass n’ont pas pu vérifier le problème d’empreintes digitales

Au lieu de vous arracher les cheveux de frustration à cause de ce problème sur Samsung Pass, voici quelques trucs et astuces pour vous aider à le résoudre. dès que possible.

Vérifiez votre protecteur d’écran et l’écran de votre appareil mobile Samsung

Avez-vous changé l’écran de votre téléphone ou son protecteur d’écran ? Avez-vous remarqué des dommages ou des rayures sur votre protecteur d’écran, notamment au niveau de la zone où se trouve le capteur d’empreintes digitales ? Si vous avez répondu oui aux deux questions, il est temps pour vous de faire attention à la fois à l’écran de votre appareil lui-même et au protecteur d’écran si vous en utilisez un.

Assurez-vous d’utiliser un chiffon doux et sec pour nettoyer la surface de l’écran. Si le protecteur est déjà endommagé, vous pouvez soit le remplacer, soit le retirer complètement. Ensuite, enregistrez à nouveau votre empreinte digitale et vérifiez si elle fonctionne maintenant.

Vérifier l’état du serveur Samsung Pass

Si Samsung Pass n’a pas pu vérifier vos empreintes digitales, vous souhaiterez peut-être confirmer si la fonctionnalité elle-même est actuellement désactivée. Vous pouvez effectuer une recherche en utilisant l’expression Samsung Pass Down ou Samsung Pass pour vérifier s’il y a un problème avec le service.

Vous pouvez également consulter la communauté Samsung pour voir si d’autres rencontrent le même problème que vous. Si la fonctionnalité est effectivement désactivée, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre un moment avant de réessayer d’utiliser Samsung Pass.

Gardez vos doigts secs et propres

L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles Samsung Pass ne parvient souvent pas à vérifier les empreintes digitales est que votre doigt est sale ou mouillé. Assurez-vous que votre doigt est propre avant de continuer et réessayez.

Connectez votre téléphone Samsung aux données mobiles

Si vous utilisez le WiFi, vous souhaiterez peut-être déconnecter votre appareil du réseau et utiliser les données de votre téléphone pour accéder à Samsung Pass. Vérifiez si Samsung Pass fonctionne cette fois.

Désactivez la fonction d’empreinte digitale sur Samsung Mobile et réactivez-la

Désactiver puis réactiver la fonction d’empreinte digitale peut également contribuer à lui donner un nouveau départ.

• Pour ce faire, allez dans Paramètres et sélectionnez Biométrie et sécurité.
• Choisissez Empreintes digitales, puis ajoutez votre mot de passe, votre schéma ou votre code PIN si vous y êtes invité.
• Désactivez l’option de déverrouillage par empreinte digitale avant de la réactiver après plusieurs secondes.

Si vous rencontrez un problème avec votre Samsung Pass qui ne parvient pas à vérifier vos empreintes digitales, les conseils ci-dessus peuvent vous aider à résoudre le problème. Mais bien sûr, si tout le reste échoue, n’hésitez pas à contacter l’équipe d’assistance Samsung pour obtenir de l’aide.