Guide étape par étape pour résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000771
Notes clés
- Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré de Windows pour un diagnostic immédiat.
- Assurez-vous que le service de spouleur d’impression est actif et correctement configuré.
- Désinstallez les mises à jour récentes si elles coïncident avec l’apparition de l’erreur.
Résolution de l’erreur d’imprimante 0x00000771 sous Windows : guide complet
L’erreur d’imprimante 0x00000771 peut être frustrante pour les utilisateurs Windows. Ce guide met en évidence les causes profondes et fournit des étapes claires pour résoudre efficacement le problème.
Comment corriger l’erreur d’imprimante 0x00000771 sous Windows
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Pour lancer le processus de dépannage, suivez ces étapes :
- Appuyez sur Win + I pour ouvrir les paramètres.
- Saisissez « dépannage » dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
- Sélectionnez « Dépannage supplémentaires ».
- Recherchez « Imprimante » dans les options, puis cliquez sur « Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes ».
Conseil de pro : laissez l’utilitaire de résolution des problèmes terminer ses vérifications avant de redémarrer votre ordinateur.
Étape 2 : Vérifier le service de spouleur d’impression
Vérifiez si le service de spouleur d’impression fonctionne correctement :
- Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
services.mscet appuyez sur OK. - Recherchez « Print Spooler » dans la liste des services.
- S’il est en cours d’exécution, faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
- Sinon, faites un clic droit dessus, sélectionnez Propriétés, définissez le type de démarrage sur « Automatique » et appuyez sur Démarrer.
Étape 3 : supprimer les mises à jour récemment installées
Si le problème survient après une mise à jour, envisagez de revenir en arrière :
- Appuyez sur Win + X et sélectionnez « Applications et fonctionnalités ».
- Faites défiler pour trouver l’application douteuse et cliquez sur les trois points à côté, puis appuyez sur Désinstaller.
- Pour les mises à jour Windows, recherchez « Panneau de configuration » dans la barre de recherche Windows.
- Sélectionnez « Afficher les mises à jour installées » sur le côté gauche et désinstallez les mises à jour récentes.
Étape 4 : Ajuster les autorisations du registre
Corrigez les problèmes d’autorisation dans le registre comme suit :
- Tapez « Regedit » dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
- Confirmez avec « Oui » lorsque vous y êtes invité.
- Accédez à
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion". - Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée Windows, sélectionnez Autorisations et ajustez les autorisations complètes pour votre groupe d’utilisateurs.
Conseils supplémentaires
- Vérifiez toujours que les pilotes d’imprimante sont à jour.
- Vérifiez la connexion réseau si vous utilisez une imprimante sans fil.
- Envisagez d’effectuer un redémarrage complet de l’appareil.
Résumé
En suivant ces quatre étapes, vous devriez pouvoir résoudre efficacement l’erreur d’imprimante 0x00000771 sur votre appareil Windows. Dépannez avec les services intégrés, ajustez les paramètres nécessaires et gérez les mises à jour pour restaurer les fonctionnalités de votre imprimante.
Conclusion
Les erreurs d’impression peuvent être un véritable obstacle, mais avec la bonne approche, leur résolution peut être simple. Suivez attentivement ces étapes et n’hésitez pas à les réessayer si l’erreur se reproduit.
FAQ (Foire aux questions)
Qu’est-ce que le code d’erreur de l’imprimante 0x00000771 ?
Il s’agit d’une erreur qui indique des problèmes avec les fichiers système ou les paramètres de l’imprimante sous Windows, provenant souvent de fichiers corrompus ou de configurations incorrectes.
Comment puis-je résoudre efficacement les problèmes d’imprimante ?
Commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows, en vous assurant que le service de spouleur d’impression est actif et en recherchant les mises à jour ou en désinstallant les logiciels récemment installés susceptibles d’interférer.