Étapes pour résoudre l’erreur d’imprimante 0x00000709 sous Windows 11 et 10

Notes clés

• L’erreur 0x00000709 provient souvent de pilotes obsolètes ou de problèmes de configuration.
• Une réinitialisation matérielle de l’imprimante peut résoudre les problèmes de connexion.
• La modification de paramètres spécifiques dans le registre peut aider à résoudre l’erreur.

Comment résoudre efficacement l’erreur d’imprimante 0x00000709 sous Windows

L’erreur 0x00000709 peut s’avérer frustrante lors de la configuration de votre imprimante par défaut. Ce guide vous aide à résoudre ce problème efficacement.

Que signifie l’erreur d’imprimante 0x00000709 ?

L’erreur 0x00000709 signifie qu’une imprimante est déjà configurée par défaut sur votre PC Windows. Par exemple, si vous essayez d’ajouter une autre imprimante, le message suivant pourrait s’afficher :

Operation could not be completed (error 0x00000709)

Il peut être utile de s’assurer que le nom de l’imprimante est correctement ajouté et connecté au réseau, car cette erreur peut se produire si Windows bloque la configuration d’une nouvelle imprimante.

Résolution des problèmes de connexion d’imprimante réseau

Si l’erreur persiste, dépannez les paramètres de votre imprimante, redémarrez le service Spouleur d’impression et envisagez d’effectuer ces correctifs supplémentaires.

Dans des cas spécifiques, il peut être essentiel de modifier les paramètres par défaut ou de renommer votre imprimante via le registre.

Étape 1 : Réinitialisez votre imprimante pour corriger l’erreur 0x00000709

Lancez le processus de dépannage avec une réinitialisation matérielle de votre imprimante en suivant ces étapes :

• Éteignez votre PC ; cela éteindra également votre imprimante.
• Débranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante et attendez 2 minutes.
• Supprimez toutes les connexions directes entre le PC et l’imprimante.
• Rebranchez l’alimentation et tous les câbles après l’attente.
• Si vous êtes sur un réseau sans fil, assurez-vous que l’imprimante est connectée au même réseau.
• Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et saisissez les commandes suivantes :

net stop spooler

del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q

net start spooler

• Ces commandes arrêteront et redémarreront le service Spouleur d’impression tout en effaçant tous les fichiers cache.

Après avoir effacé le spouleur d’imprimante, redémarrez votre PC et vérifiez si l’imprimante est fonctionnelle.

Étape 2 : ajustez vos paramètres de connexion RPC

Cette méthode s’applique aux utilisateurs disposant de Windows Pro, Enterprise ou d’éditions similaires.

Pour modifier les paramètres de connexion RPC :

• Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.
• Tapez « gpedit.msc » et appuyez sur OK.
• Dans la fenêtre Stratégie de groupe, accédez à :

Computer Configuration > Administrative Templates > Printers

• Double-cliquez sur « Configurer les paramètres de connexion RPC ».
• Cochez l’ option Activé et définissez les éléments suivants :
• Protocole : RPC sur des canaux nommés
• Authentification : activée
• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK et redémarrez votre ordinateur.

Si l’erreur se reproduit, essayez différents paramètres pour le protocole et l’authentification jusqu’à ce qu’elle soit résolue.

Étape 3 : Modifier le nom de l’imprimante dans l’Éditeur du Registre

D’anciens fichiers de configuration provenant d’installations d’imprimantes précédentes peuvent déclencher l’erreur. Modifier le nom de l’imprimante dans le registre pourrait résoudre le problème :

• Appuyez Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Tapez regedit et appuyez sur OK.
• Accéder à :

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

• Dans le volet de droite, recherchez l’ entrée Appareil, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Modifier.
• Dans la fenêtre contextuelle, entrez le nom de votre imprimante dans le champ Données de la valeur, en laissant les autres détails intacts.

Si vous rencontrez des problèmes d’autorisation, ajustez les paramètres en cliquant avec le bouton droit sur le dossier Windows, en sélectionnant Autorisations et en accordant le contrôle total à l’utilisateur actuel.

Après avoir effectué les modifications, redémarrez votre PC pour finaliser tous les réglages.

Étape 4 : Désinstaller la mise à jour cumulative récente

Parfois, l’erreur d’imprimante 0x00000709 peut apparaître après une mise à jour cumulative récente. Pour annuler la mise à jour :

• Appuyez Win + I pour ouvrir le menu Paramètres.
• Sélectionnez Mise à jour et sécurité, puis accédez à Windows Update.
• Cliquez sur « Afficher l’historique des mises à jour ».
• Cliquez sur « Désinstaller les mises à jour » et choisissez la mise à jour problématique récente dans la liste.
• Suivez les invites pour confirmer et redémarrer votre PC pour voir si le problème est résolu.

Étape 4.1 : Supprimer une mise à jour via CMD

Si vous le souhaitez, vous pouvez également désinstaller les mises à jour à l’aide de l’invite de commande :

• Ouvrez le terminal Windows en tant qu’administrateur.
• Appuyez Ctrl + Shift + 2 pour accéder à l’interface de ligne de commande.
• Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

wusa /uninstall /kb:5006670

Attendez que le processus soit terminé, puis vérifiez si l’erreur persiste.

Étape 5 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante Windows

Si les solutions précédentes ne résolvent pas le problème, utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré :

• Appuyez Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Entrez la commande : msdt.exe /id PrinterDiagnostic
• Suivez les instructions à l’écran pour dépanner votre imprimante.

Étape 6 : Désactiver la gestion automatique des imprimantes sous Windows 10

Envisagez de désactiver la fonctionnalité de Windows permettant de gérer automatiquement vos imprimantes :

• Ouvrez les paramètres à l’aide de Win + I.
• Accédez à Périphériques, puis à Imprimantes et scanners.
• Décochez « Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut ».
• Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Étape 7 : Configurer l’entrée de registre PointAndPrint

Si les problèmes persistent, modifiez le paramètre de registre PointAndPrint :

• Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
• Exécutez la commande suivante :

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint"/v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• Redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur est résolue lors de la prochaine connexion.

Étape 8 : Mettez à jour vos pilotes d’imprimante

L’utilisation de pilotes d’imprimante obsolètes peut provoquer l’erreur 0x00000709. Mettez à jour vos pilotes en suivant ces étapes :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section pour les contrôleurs de bus série universels.
• Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique composite USB et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez « Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour » et suivez les instructions.

Ce système vérifiera automatiquement les mises à jour et appliquera les modifications nécessaires.

Résumé

Pour atténuer l’erreur d’imprimante 0x00000709, effectuez une réinitialisation matérielle, vérifiez vos configurations et modifiez les entrées de registre si nécessaire. Maintenez vos pilotes à jour et consultez l’utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les problèmes non résolus.

Conclusion

En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous devriez pouvoir résoudre efficacement l’erreur d’imprimante 0x00000709 sur votre système Windows 10 ou 11. Si le problème persiste, il peut être utile de consulter l’assistance technique.

FAQ (Foire aux questions)