Comment réparer le code de résultat PayPal 5, 7, 12 ou 13
PayPal est devenu une telle partie intégrante des transactions en ligne qu’il est difficile d’imaginer la vie sans lui. Mais même les meilleurs services ne sont pas sans bizarreries, et PayPal ne fait pas exception.
Lorsque vous rencontrez des codes de résultat PayPal tels que 5, 7, 12 ou 13, c’est le signe que quelque chose ne va pas, et il est temps de retrousser vos manches pour y remédier.
Que sont les codes de résultat PayPal 5, 7, 12 ou 13 ?
Les codes de résultat PayPal sont essentiellement le moyen utilisé par la plateforme pour communiquer avec vous. Considérez-les comme une série de signaux de fumée numériques, chacun ayant sa propre signification.
Ces codes d’erreur PayPal apparaissent lors des transactions et peuvent indiquer n’importe quoi, depuis un transfert réussi jusqu’à une erreur nécessitant une attention immédiate.
Comprendre ces codes est crucial pour toute personne utilisant PayPal pour les paiements , qu’il s’agisse d’un utilisateur occasionnel ou d’une entreprise en ligne. Les ignorer, c’est comme conduire avec le voyant moteur allumé ; bien sûr, la voiture bouge, mais vous demandez des ennuis sur toute la ligne.
Alors, pourquoi devriez-vous vous soucier de résoudre ces codes ? Eh bien, chaque code est un indice qui vous aide à identifier ce qui ne va pas ou ce qui ne va pas avec vos transactions PayPal .
Il s’agit de garantir que votre argent circule de manière fluide, sécurisée et rapide d’un point à un autre. Après tout, personne ne veut perdre une vente ou retarder un achat à cause d’une erreur facilement réparable.
Dépannage pour le code de résultat PayPal 5 : informations sur le marchand invalides
Vous avez donc rencontré le fameux code de résultat 5. Cette erreur apparaît généralement lorsqu’il y a un problème avec les informations de votre commerçant. C’est comme si votre carte d’identité numérique comportait une faute de frappe et que PayPal était le videur qui ne vous laisserait pas entrer dans le club.
Les causes courantes de cette erreur incluent des informations obsolètes ou incorrectes dans votre compte PayPal Manager. Il peut s’agir d’une ancienne adresse professionnelle, d’un nom mal orthographié ou même d’un mauvais numéro de compte.
Pour retrouver les bonnes grâces de PayPal, vous devrez mettre à jour vos informations de marchand. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte PayPal Manager.
- Allez dans l’onglet « Administration du compte ».
- Sélectionnez « Mettre à jour les informations commerciales » ou une option similaire.
- Vérifiez tous les champs et mettez à jour toute information obsolète ou incorrecte.
- Enregistrez les modifications et attendez un message de confirmation.
Si vous avez fait tout cela et que l’erreur persiste, il est temps d’utiliser les gros moyens : l’assistance PayPal. Contactez-les par e-mail ou par téléphone et ils vous guideront tout au long du processus. Assurez-vous simplement d’avoir tous les détails de votre compte à portée de main pour une résolution plus rapide.
Correctifs pour le code de résultat PayPal 7 : erreur de format de champ
Vous êtes donc tombé sur le code de résultat 7, également connu sous le nom d’erreur de format de champ. Cette erreur est l’équivalent numérique d’un professeur de grammaire strict marquant votre copie pour chaque petite erreur. Les enjeux sont élevés; nous parlons de votre argent, pas seulement de vos notes.
Cette erreur apparaît généralement lorsque les champs de données de votre transaction ne correspondent pas aux directives de PayPal. Les coupables peuvent être des noms de champs incorrects, des types de données incompatibles ou même des données trop longues pour le champ dans lequel elles sont censées figurer.
Il est temps de retrousser ces manches et de revoir votre code. Voici comment:
- Vérifiez les noms des champs : assurez-vous que les noms des champs de votre transaction correspondent parfaitement aux exigences de PayPal.
- Vérifier la longueur des données : vérifiez à nouveau que les données que vous saisissez ne sont pas trop longues au goût de PayPal.
- Les types de données sont importants : confirmez que vous utilisez les bons types de données. Les champs numériques doivent contenir des chiffres et non du texte.
Vous avez des caractères spéciaux dans vos données ? Assurez-vous qu’ils sont correctement codés. La plupart des langages de programmation ont des fonctions intégrées pour cela, donc un rapide coup d’œil à la documentation de votre langage devrait vous aider.
Si vous avez fait tout cela et que vous êtes toujours confronté à cette erreur embêtante, il est temps de faire appel aux experts du support PayPal. Ils sont généralement très doués pour résoudre ces énigmes, surtout si vous avez fait preuve de diligence raisonnable.
Résolution du code de résultat PayPal 12 : transaction refusée
Vous êtes tombé sur le code de résultat 12, le redoutable message « Transaction refusée ». C’est la manière de PayPal de dire : « Attendez, pas si vite ! » C’est une expérience frustrante, surtout quand on n’est pas sûr de ce qui ne va pas.
Les raisons d’une transaction refusée peuvent varier. Il peut s’agir de fonds insuffisants, d’une carte expirée ou même d’un problème dans le système. Parfois, la transaction peut dépasser les limites du processeur, ce qui revient à essayer de mettre une cheville carrée dans un trou rond ; ça ne passera tout simplement pas.
Vous disposez de plusieurs options lorsque vous traitez des transactions qui dépassent les limites du processeur. Vous pouvez soit diviser le paiement en montants plus petits, soit contacter votre processeur de paiement pour un ajustement. Les deux approches ont leurs avantages, alors choisissez celle qui convient le mieux à votre situation.
À propos de l’autorisation vocale. Si votre transaction est refusée et que vous avez exclu tout autre problème, il est temps de contacter la banque émettrice de votre carte. Ils peuvent fournir un code d’autorisation vocale, que vous saisirez ensuite dans PayPal pour effectuer la transaction.
Gérer le code de résultat PayPal 13 : erreur de parrainage
Vous êtes tombé sur le code de résultat 13, également connu sous le nom d’erreur de référence. C’est la façon dont PayPal vous dit que la transaction nécessite un examen un peu plus approfondi. Il ne s’agit pas d’un déclin catégorique, mais ce n’est pas non plus une approbation.
Cette erreur se produit souvent lorsqu’une divergence déclenche un indicateur de sécurité. Il peut s’agir d’un montant de transaction inhabituellement élevé ou d’un changement soudain dans vos habitudes de dépenses. Le système demande essentiellement un deuxième avis à la banque émettrice de votre carte.
Pour résoudre ce problème, vous aurez besoin d’un code d’autorisation vocale de votre banque. Voici comment l’obtenir :
- Appelez le service client de la banque émettrice de votre carte.
- Demandez une autorisation vocale pour la transaction en question.
- Notez le code fourni par la banque.
Une fois que vous avez le code, vous devrez le saisir dans PayPal Manager pour finaliser la transaction. Voici comment:
- Connectez-vous au gestionnaire PayPal.
- Localisez la transaction qui a déclenché l’erreur de référence.
- Entrez le code d’autorisation vocale dans le champ désigné.
Et voila. Avec le code d’autorisation vocale en place, votre transaction devrait se dérouler sans accroc. Si vous rencontrez toujours des problèmes, un appel au support PayPal pourrait être votre meilleure solution. Ils sont généralement très doués pour démêler ce genre de nœuds.
Ces solutions devraient généralement vous éviter les codes de résultat PayPal 5, 7, 12 ou 13. Si vous avez tout essayé et que vous êtes toujours bloqué, n’hésitez pas à contacter le support PayPal.
Juste un avertissement, vous pourriez être en attente un moment, alors prenez peut-être une collation avant de composer. Étant donné à quel point PayPal est essentiel pour les transactions en ligne, résoudre ces problèmes n’est pas seulement recommandé ; c’est un impératif.
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