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Résolution de l’erreur Outlook 58tm1 et du code d’erreur 2147942403

2024/10/24
PC Repair

Notes clés

  • Effacez les informations d’identification mises en cache pour éviter les problèmes d’accès.
  • La suppression de Microsoft AAD. BrokerPlugin peut résoudre l’erreur.
  • La réparation de Microsoft 365 peut résoudre les problèmes d’installation sous-jacents.

Résolution de l’erreur Outlook 58tm1 et du code d’erreur 2147942403

Gérer l’erreur Outlook 58tm1 et le code d’erreur 2147942403 peut s’avérer complexe, notamment lors de l’envoi ou de la réception d’e-mails. Ce guide propose des étapes de dépannage pratiques pour résoudre efficacement ces erreurs.

Comment résoudre l’erreur Outlook 58tm1 et le code d’erreur 2147942403

Si vous rencontrez l’étiquette d’erreur Outlook 58tm1 et le code d’erreur 2147942403, envisagez les solutions suivantes :

  1. Étape 1 : Supprimer Microsoft AAD. BrokerPlugin
  2. Étape 2 : Effacer les informations d’identification mises en cache
  3. Étape 3 : Réparer Microsoft 365
  4. Étape 4 : reconnectez-vous à votre compte 365
  5. Étape 5 : Résoudre les problèmes sur le serveur RDS

Étape 1 : Supprimer Microsoft AAD. BrokerPlugin

Le plugin Microsoft. AAD. BrokerPlugin est essentiel aux tâches d’authentification liées aux comptes Microsoft. Un plugin défectueux peut être à l’origine de l’erreur. Voici comment le supprimer :

  1. Déconnectez-vous de votre compte Microsoft. Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter, ou appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  2. Tapez C:\Windows\SystemApps et appuyez sur Entrée pour accéder au dossier du plugin.
  3. Recherchez le plugin Microsoft. AAD. BrokerPlugin, faites un clic droit et sélectionnez Supprimer.

Conseil de pro : redémarrez votre ordinateur après avoir supprimé le plugin avant de vérifier si le problème est résolu.

Étape 2 : Effacer les informations d’identification mises en cache

Les identifiants mis en cache peuvent entraver l’accès en stockant des informations de connexion obsolètes. Voici comment les supprimer :

  1. Appuyez Win + S pour ouvrir la recherche Windows et saisissez Gestionnaire d’informations d’identification.
  2. Sélectionnez-le, puis cliquez sur Informations d’identification Windows sous Gérer vos informations d’identification.
  3. Identifiez les informations d’identification sous Informations d’identification génériques et choisissez Supprimer.

Conseil de pro : redémarrez toutes les applications Microsoft Office après avoir effacé les informations d’identification pour garantir de nouvelles invites de connexion.

Étape 3 : Réparer Microsoft 365

L’installation de fichiers corrompus peut entraîner des problèmes. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez les paramètres en appuyant sur Win + I.
  2. Sélectionnez Applications > Applications installées.
  3. Recherchez « Microsoft 365 » ou « Office », cliquez sur les trois points et sélectionnez Modifier.
  4. Choisissez l’ option Réparation rapide et suivez les instructions.

Conseil de pro : si les problèmes persistent, optez pour la réparation en ligne, qui est plus complète.

Étape 4 : reconnectez-vous à votre compte 365

Actualiser votre authentification peut résoudre les problèmes. Pour signer à nouveau :

  1. Ouvrez Outlook et accédez à l’onglet Fichier.
  2. Sélectionnez Paramètres du compte et choisissez Se déconnecter.
  3. Redémarrez votre ordinateur, relancez Outlook et reconnectez-vous.

Conseil de pro : assurez-vous que votre connexion Internet est stable pendant ce processus pour éviter d’autres problèmes d’authentification.

Étape 5 : Résoudre les problèmes sur le serveur RDS

Pour les utilisateurs rencontrant cette erreur sur une instance des services Bureau à distance (RDS), procédez comme suit :

  1. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de FSLogix pour des expériences utilisateur transparentes dans les environnements virtuels.
  2. Ouvrez PowerShell avec les droits d’administrateur et exécutez la commande suivante : if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. AAD. BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft. AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. AAD. BrokerPlugin

Conseil de pro : cette commande vérifie l’installation du plugin, l’enregistre si nécessaire et fournit des mises à jour de statut.

Conseils supplémentaires

  • Maintenez toujours vos applications Microsoft Office à jour avec leurs dernières versions.
  • Activez les mises à jour automatiques pour une fonctionnalité transparente dans toutes les applications.
  • Envisagez des sauvegardes régulières de vos données Outlook pour éviter toute perte de données en cas d’erreur.

Résumé

Pour résoudre l’erreur Outlook 58tm1 et le code d’erreur 2147942403, suivez les étapes de dépannage détaillées pour effacer les informations d’identification mises en cache, supprimer le plugin AAD. BrokerPlugin problématique et réparer Microsoft 365. Ces stratégies restaureront les fonctionnalités d’Outlook.

Conclusion

La résolution des erreurs Outlook peut être intimidante, mais en suivant ces étapes structurées, les utilisateurs peuvent dépanner et résoudre efficacement les problèmes liés à la balise d’erreur 58tm1 et au code d’erreur 2147942403. N’hésitez pas à demander une assistance supplémentaire si nécessaire.

FAQ (Foire aux questions)

Comment corriger une erreur de message Outlook ?

Pour corriger une erreur de message Outlook, assurez-vous que votre connexion Internet est stable, vérifiez les paramètres de votre compte et suivez les étapes de dépannage pour des codes d’erreur spécifiques tels que 2147942403 et la balise 58tm1.

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