Dépannage de l’erreur d’authentification proxy OneDrive 2606 : guide étape par étape
Notes clés
- Reconnectez votre réseau pour résoudre les problèmes de connectivité temporaires.
- Désactivez tous les paramètres VPN ou proxy actifs susceptibles de bloquer l’accès.
- La réinitialisation de OneDrive peut résoudre de nombreux problèmes de synchronisation et de connexion.
Résolution de l’erreur d’authentification proxy 2606 dans OneDrive : guide complet
Vous rencontrez l’erreur d’authentification proxy 2606 lors de l’accès à OneDrive ? Ce guide propose des solutions pratiques pour vous aider à retrouver facilement l’accès.
Étapes pour résoudre l’erreur d’authentification proxy 2606 dans OneDrive
Étape 1 : reconnectez votre réseau
Commencez le dépannage en vous déconnectant de votre réseau actuel. Patientez quelques instants, puis reconnectez-vous. Si possible, changez de réseau pour vérifier si OneDrive fonctionne.
Conseil de pro : parfois, le simple fait d’activer et de désactiver le mode Avion peut réinitialiser la connexion.
Étape 2 : Déconnectez-vous du proxy ou du VPN
Si vous utilisez un proxy ou un VPN, déconnectez-vous-en. Accédez à vos paramètres en Win + I allant dans Réseau et Internet > Proxy. Assurez-vous que l’utilisation du proxy est désactivée.
Conseil de pro : désactivez tout VPN actif si vous essayez de vous connecter à OneDrive.
Étape 3 : Réinitialisez vos protocoles réseau
Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur et saisissez les commandes suivantes pour réinitialiser vos protocoles réseau :
netsh int ip reset netsh int winsock reset
Après avoir exécuté ces commandes, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Étape 4 : Réinitialiser OneDrive par défaut
Pour réinitialiser OneDrive, appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset, puis cliquez sur OK. Cette action réinitialisera l’application à ses paramètres d’usine sans perdre vos fichiers.
Étape 5 : reconnectez votre compte professionnel ou scolaire
Il arrive que les politiques de compte ne soient pas mises à jour correctement. Pour résoudre ce problème, accédez à Paramètres > Comptes > Accès professionnel ou scolaire, sélectionnez votre compte et supprimez-le, puis reconnectez-vous.
Étape 6 : Réparer l’installation de Microsoft 365
Si les problèmes persistent, votre installation de Microsoft 365 est peut-être corrompue. Accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Localisez Microsoft 365, cliquez sur l’icône Options et sélectionnez « Réparer » ou « Réparation rapide ».
Conseil de pro : si la réparation rapide ne résout pas le problème, optez pour l’option « Réparation en ligne » pour une réparation plus approfondie.
Étape 7 : contacter le support Microsoft
Si rien ne fonctionne, contactez le support Microsoft. Si vous êtes administrateur informatique, accédez au Centre d’administration, à la section Aide et support et soumettez votre problème pour obtenir de l’aide.
Recommandations supplémentaires
- Confirmez que votre passerelle par défaut est accessible.
- Désactivez temporairement les paramètres du pare-feu pour vérifier les interférences.
- Envisagez de passer à une autre connexion Internet si elle est disponible.
Résumé
L’erreur d’authentification proxy 2606 peut être résolue en suivant systématiquement les étapes décrites. Commencez par les problèmes de réseau, puis résolvez les problèmes de configuration et, enfin, contactez l’assistance si nécessaire.
Conclusion
L’erreur d’authentification proxy 2606 dans OneDrive peut être frustrante. Cependant, en suivant scrupuleusement les étapes de dépannage ci-dessus, vous devriez pouvoir récupérer l’accès et restaurer vos capacités de synchronisation. N’hésitez pas à contacter Microsoft si le problème persiste.
FAQ (Foire aux questions)
Comment puis-je corriger l’erreur de configuration du proxy 2606 ?
Déconnectez-vous de tout serveur proxy ou VPN actif, puis essayez de vous reconnecter à OneDrive. Suivre systématiquement les étapes indiquées peut résoudre le problème.
Que signifie l’erreur d’authentification du proxy Microsoft ?
Cette erreur indique un obstacle entre votre appareil et les serveurs Microsoft. Pour résoudre ce problème, il faut généralement désactiver les paramètres proxy ou modifier votre connexion réseau.