Comment réparer l’erreur « Aucune carte SIM détectée » sur Android et iPhone

Il existe diverses raisons pour lesquelles votre appareil Android ou iOS ne lit pas sa carte SIM. Certaines causes possibles incluent une insertion incorrecte de la carte SIM et un problème logiciel sur votre appareil. Quelle que soit la raison, si votre téléphone indique « Aucune carte SIM détectée », vous devrez trouver rapidement une solution si vous souhaitez continuer à utiliser l’appareil pour passer des appels téléphoniques. Ce guide propose des solutions lorsque votre téléphone ne parvient pas à détecter la carte SIM.

1. Redémarrez ou éteignez votre téléphone

Si la cause de l’erreur de votre carte SIM est un problème logiciel, un simple redémarrage suffit parfois pour résoudre le problème.

Android

Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre contextuelle apparaisse avec l’option Redémarrer. Appuyez dessus pour redémarrer le téléphone.

Cela seul peut résoudre le problème, mais si cela ne fait pas disparaître l’erreur d’absence de carte SIM, essayez d’éteindre votre téléphone en appuyant sur Éteindre<. un je=2>. Attendez 30 secondes, puis redémarrez-le.

Si cela résout votre problème, contentez-vous d’éteindre, puis d’allumer votre téléphone au lieu de redémarrer jusqu’à ce qu’une mise à jour Android ou une mise à jour des paramètres de l’opérateur soit publiée pour résoudre le problème.

IOS

Si vous possédez un iPhone 6, 7, 8 ou SE (2e et 3e génération), maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’icône Glissez pour éteindre message. Pour éteindre votre iPhone, déplacez votre doigt de gauche à droite sur le curseur. Lorsque le téléphone s’éteint, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pour rallumer l’iPhone.

Pour afficher l’écran Glisser pour éteindre sur un iPhone X et versions ultérieures, maintenez enfoncés le bouton d’alimentation et l’un des boutons de volume.

2. Retirez la carte SIM et la batterie

Une autre solution simple consiste à retirer la batterie (si elle est amovible) et la carte SIM du plateau de la carte SIM. Avant de faire cela, assurez-vous d’avoir éteint votre appareil. Une fois que vous avez tout supprimé, attendez environ une minute, puis réinsérez le tout.

La chute de votre téléphone est courante, mais même s’il n’a subi aucun dommage, la carte SIM aurait pu se déplacer. Une méthode peu coûteuse que beaucoup ont essayée consiste à ajouter du papier ou du ruban adhésif pour obtenir un ajustement plus serré. Cela permet généralement à la carte SIM d’être bien ajustée et résout le problème.

Recherchez également les plateaux SIM légèrement pliés ou mal alignés. Même un petit écart peut empêcher la carte SIM de se connecter correctement aux contacts internes de votre plateau SIM.

3. Nettoyez la carte SIM

Au fil du temps, de la poussière, des débris et d’autres particules peuvent s’accumuler sur la carte SIM ou à l’intérieur du logement pour carte SIM. Cela peut interférer avec la connexion correcte entre la carte SIM et le matériel du téléphone, entraînant des problèmes de détection. Dans d’autres cas, la corrosion des contacts métalliques de la carte SIM ou de l’emplacement de la carte SIM peut empêcher le téléphone de reconnaître la carte SIM. Le nettoyage peut améliorer le contact entre les composants du téléphone et éliminer l’erreur.

Retirez la carte SIM du téléphone après l’avoir éteint et essuyez-la délicatement avec un chiffon doux et non pelucheux. Utilisez-le également pour nettoyer délicatement l’emplacement de la carte SIM. Soufflez dans la carte SIM pour enlever la poussière ou utilisez une bombe d’air comprimé. Évitez d’utiliser des liquides pour le processus de nettoyage. Lorsque vous êtes satisfait, vous pouvez réinsérer la carte et allumer le téléphone pour vérifier si l’erreur persiste.

4. Insérez la carte SIM dans un autre téléphone

Pour vérifier que votre carte SIM est fonctionnelle, insérez-la dans un autre téléphone pour voir si elle peut se connecter à votre réseau. Utilisez un téléphone de rechange que vous avez à la maison ou, si vous n’en avez pas, demandez à un membre de votre famille ou à un ami de vous prêter le leur pour une courte période. Si la carte SIM fonctionne sur le nouvel appareil, il se peut qu’il y ait un problème avec votre téléphone, que ce soit au niveau du logiciel ou du matériel.

Si la carte SIM ne fonctionne pas, vous devrez la remplacer. Si votre téléphone ne parvient pas à détecter la carte SIM de remplacement et que vous êtes sûr qu’il n’y a aucun dommage physique sur votre téléphone, le plateau ou la carte SIM, il est fort probable que votre téléphone présente un problème logiciel.

5. Solution en mode avion

Si vous avez essayé tous les correctifs de base ci-dessus et que vous êtes sûr que la carte SIM n’est pas à blâmer, il est temps d’essayer la solution Mode Avion. Faites glisser votre doigt depuis le haut de votre écran (une ou deux fois, selon l’endroit où vous avez placé l’icône) et allumez-le.

Selon la version d’Android dont vous disposez, vous pouvez ou non recevoir un message d’avertissement lorsque vous activez le mode avion. Activez-le et laissez-le allumé pendant environ 30 secondes. Lorsque vous l’éteignez, votre appareil commencera à rechercher un réseau et, espérons-le, l’erreur de la carte SIM sera corrigée.

Sur un iPhone, faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit pour voir si le mode avion est activé.

6. Allumez votre carte SIM (Android)

Une autre solution simple à l’erreur SIM dans versions Android les plus récentes consiste à vérifier si votre carte SIM est allumée.

Pour ce faire, accédez à Paramètres -> Wi-Fi et WiFi Réseau -> Carte SIM et carte SIM Réseau -> SIM et assurez-vous que votre carte SIM est activée. Selon la marque et le modèle de votre téléphone, certains paramètres peuvent ne pas être disponibles aux mêmes endroits, comme indiqué ci-dessous. Par exemple, vous devrez peut-être accéder aux Cartes SIM et amp; Réseaux mobiles au lieu du chemin ci-dessus.

Si vous disposez d’une configuration double SIM, c’est également l’écran où vous pouvez vous assurer que la carte SIM que vous souhaitez utiliser est allumée.

7. Modifiez le type de réseau préféré (Android)

Changer le type de réseau est une autre méthode que vous pouvez essayer pour résoudre l’erreur de carte SIM non détectée.

Accédez à Paramètres ->Wi-Fi et amp; Réseau -> Carte SIM et carte SIM Réseau -> Type de réseau préféré, et choisissez la première option. Dans notre cas, il s’agit du 2G/3G/4G (Automatique). Sur d’autres modèles, vous verrez peut-être le LTE (recommandé) à la place.

8. Choisissez le bon opérateur réseau

Si l’opérateur réseau avec lequel vous travaillez n’est pas celui sélectionné dans les paramètres de l’appareil de votre téléphone, vous obtiendrez certainement une erreur de carte SIM.

Android

Pour vous assurer que vous disposez de la bonne version sur votre Android, accédez à Paramètres -> Wi-Fi et WiFi Réseau -> Carte SIM et carte SIM Réseau -> SIM 1 (ou SIM 2) -> Opérateurs de réseaux. Désactivez l’option Choisir automatiquement.

Une fois que votre appareil Android a terminé la recherche et affiche les résultats, appuyez sur votre opérateur.

IOS

Pour iOS, accédez à Paramètres -> Données cellulaires -> Sélection du réseau. Désactivez la sélection automatique de réseau et sélectionnez manuellement votre opérateur dans la liste affichée.

9. Entrez manuellement les paramètres APN de votre réseau

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, votre carte SIM a peut-être complètement perdu le contact avec le réseau auquel elle est censée se connecter. Si tel est le cas, vous devrez peut-être saisir manuellement les paramètres APN (Access Point Name) de votre opérateur réseau.

Android

Sur un appareil Android plus récent (à partir de la version 9.0 Pie), accédez à Paramètres -> Wi-Fi et WiFi Réseau -> Carte SIM et carte SIM Réseau -> SIM 1 (ou SIM 2) -> Noms des points d’accès. Appuyez sur l’icône +.

À ce stade, vous devrez soit contacter votre fournisseur de réseau pour obtenir les paramètres APN nécessaires, soit vérifier en ligne si votre fournisseur de réseau a publié les informations sur son site. Il peut également être judicieux de prendre une capture d’écran et d’enregistrer les paramètres APN de votre réseau de travail pour vous y référer rapidement si vous rencontrez à nouveau des problèmes.

IOS

Pour iOS, demandez plutôt une mise à jour des paramètres de l’opérateur en accédant à Paramètres -> Général -> À propos sur votre iPhone.

Si une mise à jour est disponible, vous verrez une fenêtre contextuelle vous demandant d’autoriser la mise à jour. Si vous ne voyez aucune fenêtre contextuelle de ce type, aucune mise à jour n’est probablement disponible. Cependant, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur de réseau pour le confirmer.

10. Effacer les données de l’application SIM Toolkit (Android)

Les téléphones Android sont livrés avec une application intégrée appelée SIM Toolkit pour gérer les fonctions liées à votre carte SIM. Si les données de cette application sont corrompues, vous risquez de rencontrer une erreur de carte SIM. Pour atténuer le problème, essayez de le réinitialiser.

Retirez la carte SIM de votre téléphone, puis accédez à Paramètres -> Applications -> Affichez toutes les applications et recherchez l’application SIM Toolkit dans la liste. Appuyez dessus.

Sur la page d’informations sur l’application, sélectionnez l’option Stockage et amp; cache, appuyez sur Vider le cache, puis Effacer les données. Réinsérez la carte SIM et allumez votre téléphone.

11. Essayez d’utiliser votre téléphone en mode sans échec (Android)

Malheureusement, toutes les applications que vous installez ne fonctionnent pas bien. Certaines applications peuvent causer plus de mal que de bien et provoqueront cette erreur. Démarrez votre appareil en mode sans échec pour tenter d’identifier une application problématique.

Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que les options apparaissent sur votre écran. Appuyez longuement sur Éteindre (ou Redémarrer) jusqu’à ce que le mode sans échec s’affiche. les fenêtres apparaissent. Appuyez sur OK pour lancer le mode sur votre appareil.

Restez en mode sans échec et voyez si vous continuez à rencontrer ce problème. Sinon, essayez de vous souvenir des dernières applications que vous avez installées et désinstallez-les. Sortez du mode sans échec et voyez si vous continuez à rencontrer ce problème. Certaines applications peuvent être masquées sur votre Android, ce qui les découvrira et les désinstallera.

12. Réinitialiser les paramètres réseau

Si vous ne savez pas quel problème logiciel affecte votre appareil, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau. Cela n’effacera aucune donnée mais réinitialisera vos paramètres réseau à leurs valeurs par défaut.

Android

Accédez à Paramètres -> Système -> Réinitialiser les options. Appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, les appareils mobiles et les appareils mobiles. Bluetooth.

Cochez la case à côté de Effacer les cartes SIM téléchargées si cela s’applique, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres< /span> bouton.

iPhone

Accédez à Paramètres -> Général -> Transférer ou Réinitialiser l’iPhone, appuyez sur Réinitialiser, puis appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Espérons que l’une de ces solutions permettra à votre téléphone de recommencer à détecter votre carte SIM. Vous souhaiterez peut-être modifier votre code PIN SIM pour augmenter la sécurité de votre appareil Android.

Crédit image : Pixabay. Toutes les captures d’écran par Alexandra Arici.