Comment réparer le code d’erreur de connexion à Microsoft Teams AADSTS7000112

Les utilisateurs de Microsoft Teams rencontrent souvent le code d’erreur AADSTS7000112, un obstacle qui peut interrompre votre flux de travail et votre communication. Cette erreur apparaît généralement lors des tentatives de connexion, empêchant l’accès aux fonctionnalités et aux outils de la plateforme.

Il s’agit d’un problème courant sur Microsoft Teams qui découle de divers problèmes de configuration ou liés au compte, ce qui en fait un sujet fréquent de discussions de dépannage entre utilisateurs.

Comprendre le code d’erreur de connexion Microsoft Teams AADSTS7000112

Tomber sur l’erreur AADSTS7000112 dans Microsoft Teams peut être très frustrant. Il apparaît généralement lorsque vous essayez de vous connecter, vous laissant impossible d’y accéder<. a i=4> les discussions, les réunions et les fichiers de votre équipe.

Cette erreur n’est pas seulement un inconvénient mineur ; cela entrave votre capacité à collaborer et à rester en contact avec vos collègues.

Les raisons de cette erreur sont variées. Cela peut être dû aux paramètres de configuration Microsoft Teams de votre organisation, à des problèmes avec votre compte utilisateur ou à des problèmes liés à la licence de votre suite Microsoft 365.

Chacun de ces facteurs joue un rôle dans le bon fonctionnement de Teams, et tout désalignement peut conduire à ce que ce message d’erreur clignote sur votre écran.

Vérification de l’état de la licence et du service Teams sur Microsoft 365

Pour confirmer si votre licence Microsoft 365 inclut Teams :

• Connectez-vous à votre centre d’administration Microsoft 365.
• Accédez à la section « Facturation », puis sélectionnez « Licences ».
• Recherchez les détails de votre abonnement pour voir si Microsoft Teams est répertorié dans votre forfait.

Pour vérifier si le service Teams est activé dans votre organisation :

• Accédez au centre d’administration Microsoft 365 avec les informations d’identification d’administrateur.
• Allez dans « Paramètres », puis choisissez « Paramètres de l’organisation ».
• Sélectionnez « Microsoft Teams » dans la liste des services.
• Assurez-vous que l’option Teams est définie sur « Activé » pour votre organisation.

Activation des équipes dans le Centre d’administration Office 365

Les administrateurs informatiques jouent un rôle crucial dans la gestion de Microsoft Teams pour leur organisation. L’administrateur doit plonger dans le Centre d’administration Office 365 pour activer Teams pour tous les utilisateurs.

Ici, sous les « Paramètres de l’organisation », il existe une option spécifiquement pour Microsoft Teams. Les administrateurs peuvent activer Teams pour l’ensemble de l’organisation en sélectionnant cette option, garantissant ainsi que tout le monde y a accès.

Les utilisateurs invités nécessitent souvent un peu plus d’attention. Il est important de se rappeler qu’ils ont également besoin d’y avoir accès. Il existe un paramètre pour l’accès invité dans la même section où Teams est activé pour les utilisateurs réguliers.

Ceci doit être activé pour permettre aux invités de participer aux équipes. S’assurer que ce paramètre est correctement configuré est essentiel pour maintenir un environnement collaboratif qui inclut tous les membres de votre organisation, et pas seulement ceux disposant de comptes complets.

Résolution de l’application Teams désactivée dans Azure Active Directory

Parfois, la racine de l’erreur AADSTS7000112 réside dans Azure Active Directory, où l’application Teams peut être désactivée. Ce paramètre a un impact direct sur la capacité des utilisateurs à se connecter à Teams.

Pour réactiver Teams dans Azure Active Directory :

• Connectez-vous en tant qu’administrateur global au centre d’administration Azure Active Directory.
• Accédez à « Applications d’entreprise » dans le menu de gauche.
• Sous « Gérer », sélectionnez « Toutes les applications ».
• Modifiez le filtre « Type d’application » sur « Applications Microsoft » et « Statut des applications » sur « Désactivé », puis cliquez sur « Appliquer ».
• Si Microsoft Teams apparaît dans cette liste, cliquez dessus.
• Sous « Gérer », allez dans « Propriétés ».
• Modifiez le paramètre « Activé pour la connexion des utilisateurs ? » sur « Oui » et cliquez sur « Enregistrer ».

En suivant ces étapes, les administrateurs peuvent garantir que l’application Teams est active et accessible aux utilisateurs, résolvant ainsi l’erreur AADSTS7000112.

Réajout d’un compte utilisateur et attribution d’une licence sur Microsoft Teams

De temps en temps, la résolution de l’erreur AADSTS7000112 dans Microsoft Teams peut nécessiter la suppression puis le rajout d’un compte utilisateur. Cela peut parfois réinitialiser les problèmes ou problèmes liés au compte. Le processus implique qu’un administrateur supprime l’utilisateur de Teams, puis le rajoute.

Il est cependant crucial de ne pas s’arrêter là. Une fois l’utilisateur réajouté, la licence appropriée doit lui être attribuée à son compte. Cette étape est particulièrement importante pour les utilisateurs invités, car leurs droits d’accès sont souvent plus limités que ceux des utilisateurs réguliers.

Microsoft Teams est un outil indispensable pour les entreprises, rationalisant la communication et la collaboration. Rencontrer des erreurs telles que AADSTS7000112 est une expérience partagée entre les utilisateurs et fait partie du paysage de l’espace de travail numérique.

Lorsque ces problèmes surviennent, il n’y a jamais de raison de retourner le couvercle ; avec les bonnes étapes, ils peuvent être résolus en douceur, gardant votre équipe connectée et productive.