Comment résoudre le problème de non-mise à jour du solde du portefeuille de l’App Store de l’iPhone

Le solde de votre portefeuille App Store ne se met pas à jour sur votre iPhone ? Il est important de noter que le solde du portefeuille App Store peut prendre un certain temps pour refléter les transactions récentes. Si vous avez récemment ajouté des fonds ou reçu un remboursement, il se peut que celui-ci n’apparaisse pas immédiatement dans votre solde principal. Si le solde de votre portefeuille prend un temps inhabituellement long à se mettre à jour, suivez ces solutions.

Raisons pour lesquelles le solde du portefeuille de l’App Store ne se met pas à jour

Le solde de votre identifiant Apple ou de votre portefeuille App Store indique les fonds disponibles. Lorsque vous transférez de l’argent de votre compte bancaire vers votre portefeuille, la transaction passe par des canaux autorisés. Par conséquent, le processus de déduction des fonds de votre compte et de leur crédit sur votre portefeuille Apple ID prend un certain temps. En règle générale, vous devez attendre environ une heure ou deux avant de vérifier la mise à jour de votre solde.

Si vous attendez un remboursement pour un achat d’application ou d’article antérieur dans l’App Store, il peut s’écouler environ 24 à 48 heures avant que le remboursement apparaisse sur le solde de votre compte.

Solution 1 : forcer la fermeture de l’App Store

Un problème temporaire peut être à l’origine du problème dans l’App Store. Forcer la fermeture et la réouverture de l’App Store peut aider à vérifier si le solde se met à jour correctement.

Étape 1 : faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas pour accéder à la liste des applications.

Étape 2 : Localisez l’ App Store et fermez-le immédiatement.

Étape 3 : rouvrez l’App Store ou accédez à votre identifiant Apple depuis les paramètres pour y vérifier votre solde.

Après cela, vérifiez si le solde de votre portefeuille a été mis à jour.

Solution 2 : déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre identifiant Apple

Une autre méthode efficace consiste à vous déconnecter de votre identifiant Apple, puis à vous reconnecter.

Étape 1 : Déconnectez-vous de votre identifiant Apple

Étape 1 : ouvrez les paramètres sur votre iPhone.

Étape 2 : recherchez les informations de votre identifiant Apple et appuyez dessus.

Étape 3 : Faites défiler vers le bas et sélectionnez l’option « Déconnexion » pour vous déconnecter de votre identifiant Apple.

Étape 4 : saisissez le mot de passe de votre identifiant Apple pour l’authentification.

Étape 5 : Appuyez sur « Terminé » en haut pour terminer le processus.

Vous serez déconnecté de votre identifiant Apple dans quelques secondes.

Étape 6 : vous recevrez une invite concernant les données stockées sur votre iPhone.

Étape 7 : Sélectionnez votre option préférée ou appuyez sur « Déconnexion » pour vous déconnecter.

Étape 2 : connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple

Ensuite, connectez-vous à votre iPhone avec le même identifiant Apple.

Étape 1 : Revenez à la page d’accueil des Paramètres.

Étape 2 : appuyez sur « Se connecter à votre iPhone » en haut.

Étape 3 : Remplissez les champs obligatoires avec votre adresse e-mail Apple ID et le mot de passe .

Étape 4 : Apple enverra un code de vérification à vos autres appareils Apple pour authentifier votre connexion.

Maintenant, vérifiez à nouveau le solde de votre portefeuille Apple ID ; il devrait afficher le montant correct.

Solution 3 : contacter l’assistance Apple

Si votre solde ne s’affiche toujours pas correctement après avoir attendu une heure ou deux, il est conseillé de contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.

De plus, vous pouvez contacter votre centre de service Apple local pour obtenir une assistance supplémentaire.

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