Comment réparer l’application bancaire ING qui ne fonctionne pas, continue de planter ou ne se charge pas

Imaginez ceci : vous êtes assis sur votre canapé, sirotant votre café du matin, prêt à vous occuper de certaines affaires bancaires avec votre application ING. Mais, au lieu de naviguer en douceur dans vos tâches financières, vous êtes confronté à un spectacle frustrant : soit l’application refuse de se charger, continue de planter , soit ne fonctionne tout simplement pas comme elle le devrait.

Ugh, nous sommes tous passés par là ! Mais n’ayez crainte, cher utilisateur, car nous vous soutenons.

Décomposons les problèmes courants liés à l’application ING Banking et vous guidons à travers les étapes pour la remettre sur les rails. Aucune compétence de gourou de la technologie n’est requise ; nous allons rester simples.

Résoudre l’erreur de non-chargement de l’application bancaire ING

Vérifiez votre connection internet

La première chose à faire lorsque votre application ING refuse de se charger est de vous assurer que vous disposez d’une connexion Internet stable. Parfois, un signal Wi-Fi faible ou irrégulier peut en être la cause. Essayez de passer aux données mobiles ou de vous connecter à un autre réseau si possible.

Redémarrez votre appareil

Si votre connexion Internet est solide, mais que l’application ne se charge toujours pas, il est temps de redémarrer rapidement votre appareil. Cela peut aider à résoudre tout problème ou conflit temporaire à l’origine du problème.

Mettre à jour l’application ING Banking

Les applications obsolètes peuvent souvent mal se comporter.

• Rendez-vous sur votre App Store (Google Play Store pour Android, App Store pour iOS) et vérifiez si une mise à jour est disponible pour l’application ING.
• Si tel est le cas, cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

Effacer le cache de l’application bancaire ING (Android uniquement)

Vider le cache de l’application peut faire l’affaire si vous utilisez un appareil Android.

• Accédez aux paramètres de votre appareil.
• Recherchez la section Applications ou Gestionnaire d’applications.
• Localisez l’application ING et appuyez dessus.
• Ensuite, sélectionnez « Stockage » et cliquez sur « Vider le cache ».

La réparation de l’application bancaire ING continue de planter

Mettre à jour l’application ING Banking

Comme mentionné précédemment, les applications obsolètes peuvent mal se comporter. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de l’application ING Banking.

Vérifier la compatibilité des appareils

Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration système requise pour l’application. Les appareils plus anciens peuvent avoir des difficultés avec les dernières mises à jour des applications.

Signaler le problème au support client ING

Si l’application plante malgré tous vos efforts, il est temps de contacter le support client d’ING. Ils peuvent enregistrer le problème et vous fournir des conseils ou vous faire savoir si un problème connu est à l’origine des plantages.

La résolution de l’application bancaire ING est lente ou ne répond pas

Effacer le cache de l’application bancaire ING (Android uniquement)

Si vous utilisez Android et que l’application est lente ou ne répond pas, vider le cache de l’application, comme mentionné précédemment, peut vous aider.

Fermez les applications en arrière-plan sur votre appareil

Exécuter trop d’applications simultanément peut ralentir votre appareil. Fermez toutes les applications inutiles exécutées en arrière-plan afin de libérer des ressources pour l’application ING.

Désinstaller et réinstaller l’application ING Banking

En dernier recours, si l’application reste lente ou ne répond pas, désinstallez-la et réinstallez-la depuis l’App Store. Cela vous donnera un nouveau départ.

N’oubliez pas que les problèmes techniques liés aux applications sont courants et qu’ils peuvent généralement être résolus avec un peu de patience et ces étapes simples.

Alors, la prochaine fois que votre application ING Banking vous mettra en colère, ne vous inquiétez pas : suivez ces conseils et vous pourrez à nouveau gérer vos finances en douceur en un rien de temps. Bonne banque !