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Dépannage de l’écran bleu de la mort HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR (code d’erreur 0x000001D9) : guide complet

2024/12/06
PC Repair

Notes clés

  • Mettez à jour tous les pilotes pour garantir la compatibilité.
  • Réparez les fichiers système avec les commandes DISM et SFC.
  • Envisagez une nouvelle installation de Windows en dernier recours.

Réparer l’écran bleu de la mort HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR sous Windows : votre guide complet

L’erreur HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR, désignée par le code d’erreur 0x000001D9, peut être une expérience frustrante pour tout utilisateur Windows. Comprendre les causes profondes et trouver des solutions efficaces est essentiel pour résoudre ce problème d’écran bleu de la mort (BSoD).

Comment résoudre HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR sous Windows ?

Étape 1 : Mettez à jour tous les pilotes de votre système

Commencez par vous assurer que tous les pilotes sont à jour.

  1. Appuyez sur Windows + X pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez la section Cartes graphiques, cliquez avec le bouton droit sur votre GPU actif et choisissez Mettre à jour le pilote.
  3. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour permettre à Windows d’installer la version la plus adaptée disponible.
  4. Mettez à jour d’autres pilotes essentiels comme votre carte réseau et vos lecteurs de stockage.
  5. Enfin, redémarrez votre ordinateur et surveillez les améliorations.

Conseil de pro : si Windows ne trouve pas de pilote mis à jour, téléchargez-le directement depuis le site Web du fabricant.

Étape 2 : Réparer les fichiers système corrompus

La réparation des fichiers système peut résoudre de nombreux problèmes sous-jacents qui conduisent aux BSoD.

  1. Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche, puis tapez Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  2. Cliquez sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
  3. Entrez les commandes suivantes de manière séquentielle, en appuyant Enter après chaque commande : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth , DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth , DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
  4. Après cela, lancez une vérification des fichiers système avec : sfc /scannow .
  5. Redémarrez votre ordinateur pour appliquer toutes les modifications.

Étape 3 : Effectuer une analyse anti-malware

Les infections par des logiciels malveillants peuvent déclencher des BSoD, il est donc essentiel de rechercher régulièrement les menaces.

  1. Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche, tapez Sécurité Windows et sélectionnez-le.
  2. Cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
  3. Ensuite, choisissez Options de numérisation.
  4. Sélectionnez l’ option Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant.
  5. Attendez que l’analyse des logiciels malveillants soit terminée, ce qui peut prendre 15 à 45 minutes.

Étape 4 : Vérifiez la RAM et le lecteur pour détecter les défauts

Une RAM ou des disques défectueux peuvent entraîner de graves problèmes. Les tests sont essentiels.

Étape 4.1 : tester la RAM

  1. Appuyez sur Windows + S et tapez Diagnostic mémoire Windows, puis sélectionnez-le.
  2. Choisissez Redémarrer maintenant et vérifiez les problèmes.
  3. Vérifiez les résultats de l’analyse une fois celle-ci terminée.

Conseil de pro : pour une enquête approfondie, pensez à utiliser Memtest86+.

Étape 4.2 : Exécuter la vérification du disque

  1. Ouvrez Exécuter en appuyant sur Windows + R, tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Shift + Enter.
  2. Cliquez sur Oui dans l’invite UAC.
  3. Saisissez chkdsk /r et appuyez sur Enter.
  4. Confirmez si vous êtes invité à planifier l’analyse en appuyant sur Y, appuyez sur Enter, puis redémarrez votre PC.

Étape 5 : supprimer les applications en conflit

Parfois, les applications récemment installées peuvent créer des conflits qui conduisent à des BSoD.

  1. Ouvrez Exécuter avec Windows + R, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Recherchez l’application installée autour de l’occurrence BSoD, sélectionnez-la et cliquez sur Désinstaller.
  3. Terminez la désinstallation en suivant les instructions à l’écran et redémarrez votre PC.

Étape 6 : Supprimer les mises à jour Windows récentes

Si vous pensez qu’une mise à jour récente est à l’origine du problème, envisagez de la restaurer.

  1. Appuyez sur Windows + I, accédez à Paramètres, accédez à Windows Update et cliquez sur Historique des mises à jour.
  2. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour.
  3. Cliquez sur Désinstaller à côté de la mise à jour la plus récente que vous souhaitez supprimer.
  4. Confirmez la désinstallation et redémarrez votre ordinateur.

Étape 7 : Réinstaller Windows

Si tout le reste échoue, envisagez une nouvelle installation de Windows :

  1. Sauvegardez les données vitales sur un stockage externe.
  2. Téléchargez l’outil de création de support depuis le site officiel de Microsoft pour créer une clé USB bootable.
  3. Modifiez l’ordre de démarrage de votre PC pour donner la priorité à la clé USB et suivez les instructions d’installation.

Conseils supplémentaires

  • Assurez-vous de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter toute perte de données.
  • Évitez d’utiliser plusieurs programmes antivirus, ce qui peut provoquer des conflits.
  • Maintenez votre système d’exploitation Windows et vos pilotes à jour pour éviter de futurs problèmes.

Résumé

L’erreur HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR est un problème majeur pour les utilisateurs Windows, mais grâce à un dépannage systématique, allant de la mise à jour des pilotes à la réinstallation éventuelle du système d’exploitation, il est possible de résoudre ce problème. Pensez à sauvegarder vos données importantes avant d’apporter des modifications importantes à votre système.

Conclusion

La résolution de l’erreur HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR nécessite une approche méthodique pour identifier et corriger les problèmes sous-jacents. En suivant les étapes décrites ci-dessous, les utilisateurs peuvent résoudre ce problème frustrant et restaurer des performances optimales. Si le problème persiste, n’hésitez pas à consulter un professionnel.

FAQ (Foire aux questions)

Qu’indique HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR ?

Cette erreur signifie généralement qu’il y a un problème avec la bibliothèque HAL IOMMU, souvent causé par des problèmes de pilote ou des dysfonctionnements matériels.

La désinstallation d’applications peut-elle aider à résoudre l’erreur HAL_IOMMU_INTERNAL_ERROR ?

Oui, la désinstallation des applications installées juste avant l’apparition de l’erreur peut aider à résoudre les conflits conduisant à ce BSoD.

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