Comment réparer le code d’erreur Google Pay OR-CAC-13, OR-CAC-11 ou OR-CAC-05

Comment réparer le code d’erreur Google Pay OR-CAC-13, OR-CAC-11 ou OR-CAC-05

Google Pay, un outil pratique pour les transactions numériques, s’est intégré dans le tissu de nos activités financières quotidiennes. Qu’il s’agisse de prendre une collation au magasin local ou de régler les factures mensuelles, il est là pour vous faciliter la vie. Mais ce n’est pas toujours la navigation en douceur; parfois des erreurs apparaissent , laissant les utilisateurs se gratter la tête. Examinons certaines de ces erreurs et voyons comment les corriger.

Saisir ces erreurs Google Pay

Crédit photo : Mika Baumeister/Unsplash

Les erreurs dans les systèmes de paiement numérique peuvent prêter à confusion et perturber, surtout lorsque vous effectuez une transaction. Dans le cas de Google Pay, certaines erreurs sont plus courantes que d’autres , et comprendre ce qu’elles signifient peut être la première étape pour les résoudre.

Ci-dessous, nous allons explorer trois codes d’erreur spécifiques – OR-CAC-13, OR-CAC-11 et OR-CAC-05 – détaillant ce qu’ils signifient et les raisons habituelles qui les sous-tendent.

Code d’erreur OR-CAC-13

L’erreur OR-CAC-13 apparaît souvent en cas de problème avec la fonction de remplissage automatique de Google, notamment au niveau des détails de paiement. Il peut vous indiquer que votre profil de paiement a été fermé et que vous devez contacter l’assistance. Cette erreur peut être liée à des problèmes de cache dans les applications Google Chrome et Google Pay.

Code d’erreur OR-CAC-11

Code d’erreur OR-CAC-05

L’erreur OR-CAC-05 est souvent associée à la suspension temporaire de votre compte Google Pay . Il se peut que vous deviez remplir un formulaire spécifique et attendre une réponse de l’équipe d’assistance Google. Cette erreur peut résulter de problèmes de vérification ou d’autres problèmes sous-jacents avec votre compte.

Méthodes de dépannage et correctifs pour l’erreur de paiement Google OR-CAC-13

Crédit photo : Mitchell Luo/Unsplash

Voici quelques correctifs pour le code d’erreur OR-CAC-13 qui pourraient vous être utiles pour résoudre le problème.

Contacter l’assistance

Si l’erreur OR-CAC-13 persiste, contacter l’assistance Google peut être la meilleure solution. Ils ont une équipe dédiée pour aider à ces questions. Soyez prêt à fournir des détails sur l’erreur et attendez une réponse dans le délai de réponse standard.

Vider le cache et désinstaller des applications

Parfois, le code d’erreur OR-CAC-13 peut être résolu en vidant simplement le cache. Cela peut être fait dans les applications Google Chrome et Google Pay. Suivez la procédure standard dans les paramètres de votre appareil pour vider le cache.

Désinstallation et réinstallation d’applications

Si vider le cache ne fonctionne pas, désinstaller et réinstaller les applications peut faire l’affaire. Cela actualise l’application et peut souvent résoudre les problèmes sous-jacents à l’origine de l’erreur.

Choses supplémentaires à essayer :

  • Recherchez les mises à jour de l’application et assurez-vous que vous utilisez la dernière version.
  • Redémarrez votre appareil pour éliminer tout problème temporaire.
  • Vérifiez vos méthodes de paiement pour vous assurer qu’elles sont à jour.
  • Essayez une autre connexion Internet, car des problèmes de réseau déclenchent parfois cette erreur.

Comment corriger le code d’erreur OR-CAC-11 sur Google Pay

Voici quelques suggestions de solutions pour l’erreur OR-CAC-11 qui peuvent vous aider à rétablir des transactions fluides avec l’application de paiement Google Pay .

Vérification des informations de paiement

Contacter la banque ou l’émetteur de paiement

Si la vérification des informations de paiement ne résout pas le problème, il est peut-être temps de contacter directement votre banque ou votre émetteur de paiement. Ils peuvent fournir des informations spécifiques sur la raison pour laquelle l’erreur se produit. Assurez-vous d’avoir les détails de votre compte et le code d’erreur à portée de main lorsque vous appelez.

Choses supplémentaires à essayer :

  • Assurez-vous que votre application Google Pay est mise à jour vers la dernière version.
  • Vérifiez les modes de paiement liés à votre compte Google Pay pour vous assurer qu’ils sont valides.
  • Réessayez la transaction après un certain temps, car des problèmes temporaires peuvent parfois provoquer cette erreur.

Dépannage et correction de l’erreur OR-CAC-05 sur le service de paiement Google Pay

Voici quelques solutions pratiques pour corriger l’erreur OR-CAC-05 dans Google Pay. Ces étapes peuvent vous aider à résoudre le problème et à poursuivre vos transactions.

Remplir le formulaire de suspension de compte Google Pay

Si vous rencontrez l’erreur OR-CAC-05, cela peut signifier que votre compte Google Pay est temporairement suspendu. Vous devrez remplir un formulaire spécifique fourni par Google. Suivez les instructions sur le formulaire et assurez-vous de remplir tous les détails requis.

Temps de réponse prévu

Une fois que vous avez soumis le formulaire, il y aura une période d’attente pour une réponse de l’équipe d’assistance Google. Ils répondent généralement dans leur délai standard, alors gardez un œil sur votre e-mail ou sur les autres informations de contact que vous avez fournies.

Mesures de suivi

Après avoir reçu une réponse de l’assistance Google, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires. Suivez attentivement leurs instructions et n’hésitez pas à demander des éclaircissements si quelque chose n’est pas clair.

Contacter l’assistance Google

Si tout le reste échoue, il peut être nécessaire de contacter directement l’assistance Google. Ils ont l’expertise pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Google Pay est là pour nous, qu’il s’agisse de prendre un café rapide ou de payer le loyer. Mais parfois, il lance une balle courbe avec un code d’erreur ou deux. Ne t’inquiète pas; avec la bonne approche, ceux-ci peuvent être triés, et vous serez de retour à l’achat, à la vente et à tout le reste en un rien de temps.

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