Comment réparer l’erreur de filtre de localisation de Facebook Marketplace qui ne fonctionne pas

Facebook Marketplace est destiné à vous mettre en contact avec des personnes vendant des articles dans votre quartier. Mais que faire lorsque les filtres de localisation permettant de parcourir les annonces à proximité ne fonctionnent tout simplement pas correctement ?

C’est frustrant de ne pas trouver facilement des offres et des articles à vendre autour de chez vous. Mais avec quelques techniques de dépannage ciblées, vous pouvez rendre ces filtres de localisation capricieux de Facebook Marketplace à nouveau fonctionnels.

Ce guide complet vous guidera à travers les correctifs courants pour Facebook Marketplace lorsque le filtre de localisation se comporte mal ou ne restreint pas votre navigation comme prévu.

Comment fonctionne le filtre de localisation de Facebook Marketplace

Tout d’abord, un aperçu rapide de la manière dont l’emplacement est pris en compte dans Facebook Marketplace :

• Votre profil a un emplacement « Accueil » défini pour l’accès au Marketplace, généralement votre ville.
• Vous pouvez ajuster cet emplacement d’origine dans les paramètres Marketplace à tout moment.
• Le filtre de localisation vous permet de parcourir les annonces dans un rayon de 5 à 100+ miles.
• Votre emplacement d’origine reste le point d’ancrage lors de l’ajustement du rayon de navigation.
• Les problèmes de localisation peuvent empêcher de restreindre correctement la navigation sur Marketplace.

Étapes de dépannage pour l’erreur de filtre d’emplacement Facebook Marketplace ne fonctionnant pas

Dans cet esprit, voici les solutions étape par étape à essayer lorsque votre filtre de localisation Marketplace ne coopère pas :

Confirmer l’emplacement du profil sur Facebook Marketplace

Vérifiez deux fois et trois fois que l’emplacement de votre domicile défini dans Facebook Marketplace correspond à votre emplacement réel. Un paramètre d’accueil incorrect faussera les performances du filtre de localisation.

• Dans Marketplace, appuyez sur le lien de votre localisation en haut à droite de l’écran.
• Saisissez votre quartier ou votre ville spécifique et mettez à jour si nécessaire.
• Faites de votre ensemble « domicile » l’endroit à partir duquel vous souhaitez naviguer localement.

Supprimez tous les filtres empilés sur Facebook Marketplace

Trop de filtres actifs peuvent potentiellement interférer avec le bon fonctionnement de ceux de localisation. Essayez de tous les effacer et de repartir à zéro.

• Utilisez le bouton « Réinitialiser les filtres » pour effacer tous les filtres précédemment définis.
• Définissez uniquement le filtre de localisation par lui-même et voyez si la navigation s’améliore.
• Si d’autres filtres sont nécessaires, ajoutez-les un par un pour identifier les conflits.

Actualiser le cache et les données du navigateur

Un cache de navigateur obsolète peut également empêcher le chargement correct des filtres de Facebook Marketplace. La suppression de ces données force une actualisation.

• Dans l’application Facebook, accédez à Paramètres > Paramètres du compte > Navigateur.
• Appuyez sur « Effacer les données » pour effacer complètement le cache du navigateur.
• Cela actualisera toutes les données ou problèmes bloqués sur Marketplace.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous au compte Facebook

Se déconnecter complètement puis se reconnecter à Facebook réinitialise votre session de profil. Une session actualisée permet à Marketplace de recharger correctement.

• Utilisez l’option officielle « Déconnexion » ; ne fermez pas simplement l’application.
• Une fois reconnecté, vérifiez immédiatement si les filtres Marketplace fonctionnent désormais.
• Une nouvelle session Facebook résout souvent des problèmes bizarres comme celui-ci.

Vérifier la connexion Internet

Une faible connectivité Internet peut certainement entraîner des problèmes de chargement correct des filtres Facebook.

• Assurez-vous que vous disposez d’un signal Wi-Fi ou cellulaire 4G/5G puissant.
• Si vous êtes en WiFi, rapprochez-vous du routeur pour améliorer la connectivité.
• Ou envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil.

Contacter le service client Facebook

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème du filtre de localisation après avoir essayé ces étapes, contactez Facebook pour un dépannage spécifique au compte.

• Facebook peut enquêter sur les problèmes ou les autorisations du serveur.
• L’assistance peut également réinitialiser certains aspects de votre compte si nécessaire.

Bien que parfois capricieux, le filtre de localisation de Facebook Marketplace peut être réparé grâce à un dépannage ciblé. Utilisez ce guide pour résoudre rapidement les problèmes de localisation afin de pouvoir parcourir les offres dans votre région. Avec les bons correctifs, vous trouverez facilement des articles locaux à vendre près de chez vous.