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Étapes pour résoudre le problème ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

2024/09/04
PC Repair

Notes clés

  • Arrêtez le service Print Spooler pour libérer le pilote.
  • Supprimez le pilote d’imprimante de l’outil de gestion d’impression.
  • Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante pour la détection automatique des problèmes.

Résolution de l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE sur les systèmes Windows

Si vous avez rencontré l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE accompagnée d’un message indiquant que le pilote d’imprimante spécifié est actuellement utilisé, vous n’êtes pas seul. Cette erreur peut être frustrante et empêcher la désinstallation des pilotes d’imprimante, car elle suggère qu’une autre imprimante ou un autre processus les utilise encore. Ce guide présente une approche systématique pour résoudre rapidement ce problème et reprendre le contrôle des paramètres de votre imprimante.

Comment corriger l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

Étape 1 : Arrêter le service de spouleur d’impression

Pour commencer, il est essentiel d’arrêter le service Spouleur d’impression, car cela libère le pilote du processus qui l’utilise. Suivez ces étapes :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Enter.
  2. Faites défiler vers le bas pour trouver Print Spooler dans la liste.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le spouleur d’impression et sélectionnez Arrêter.

Conseil de pro : assurez-vous d’arrêter le service avant de tenter de modifier les paramètres de votre imprimante.

Étape 2 : supprimer le pilote d’imprimante

Après avoir arrêté le service, il est temps de supprimer le pilote d’imprimante problématique :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez printmanagement.msc et appuyez sur Enter.
  2. Développez la liste sous Serveurs d’impression, recherchez le nom de votre ordinateur, puis accédez à Pilotes.
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d’imprimante à l’origine des problèmes et sélectionnez Supprimer le package de pilotes.

Étape 3 : Désactiver la prise en charge bidirectionnelle

Ensuite, vous devez désactiver la prise en charge bidirectionnelle sur votre imprimante, ce qui peut parfois entraîner des problèmes de connexion :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez contrôler les imprimantes et appuyez sur Enter.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés de l’imprimante.
  3. Accédez à l’ onglet Ports et décochez la case Activer la prise en charge bidirectionnelle.

Conseil de pro : la désactivation de la prise en charge bidirectionnelle peut effectivement déconnecter votre imprimante du serveur d’impression.

Étape 4 : renommer les processeurs d’impression

Une autre solution potentielle consiste à renommer les processeurs d’impression :

  1. Suivez l’étape 1 pour arrêter à nouveau le service Spouleur d’impression.
  2. Appuyez sur Win + E pour accéder à l’Explorateur de fichiers.
  3. Accédez à C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (ou x86 pour les systèmes 32 bits).
  4. Renommez tous les fichiers de ce répertoire (par exemple, remplacez winprint.dll par winprint.old ).
  5. Redémarrez ensuite le service Spouleur d’impression.

Étape 5 : utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Si le problème persiste, l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante intégré à Windows peut s’avérer très utile :

  1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir l’application Paramètres.
  2. Accédez à Système > Dépannage > Autres outils de dépannage.
  3. Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l’option Imprimante.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage.

Conseil de pro : exécutez toujours l’utilitaire de résolution des problèmes après avoir effectué des corrections manuelles pour vous assurer que tout est correctement configuré.

En suivant ces étapes complètes, vous devriez réussir à éliminer l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE sur votre système Windows. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous.

Résumé

Ce guide propose une approche structurée pour résoudre le problème ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE, incluant des méthodes telles que l’arrêt du service Spouleur d’impression, la suppression des pilotes d’imprimante, la désactivation de la prise en charge bidirectionnelle, le renommage des processeurs d’impression et l’utilisation de l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante. Suivre ces étapes garantit un dépannage efficace des problèmes de pilote d’imprimante sous Windows.

Conclusion

Vous devriez maintenant disposer des outils et des connaissances nécessaires pour résoudre l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE sur vos systèmes Windows. N’hésitez pas à consulter ce guide si vous rencontrez des problèmes similaires à l’avenir et à consulter les forums ou communautés techniques pour obtenir de l’aide.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE ?

Cette erreur se produit généralement lorsqu’un pilote d’imprimante est activement utilisé par une autre imprimante ou un autre processus, empêchant les modifications ou les suppressions.

Puis-je corriger cette erreur sans rien désinstaller ?

Oui, des étapes telles que l’arrêt du service Spouleur d’impression ou la désactivation de la prise en charge bidirectionnelle peuvent aider à résoudre le problème sans avoir à désinstaller les pilotes.

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