Comment corriger l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

Comment corriger l’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE

L’erreur ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE s’accompagne généralement du message 3001 (0xBB9) Le pilote d’imprimante spécifié est actuellement utilisé. L’erreur vous empêche de désinstaller un pilote d’imprimante, suggérant qu’une autre imprimante ou un autre processus l’utilise toujours. Voici comment résoudre rapidement ce problème. Avant toute chose, assurez-vous que vous êtes connecté au compte que vous avez utilisé pour installer l’imprimante.

Comment corriger ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE ?

1. Arrêtez le service Spouleur d’impression

  1. Appuyez sur Windows+ R, tapez services.msc et appuyez sur Enter.
  2. Faites défiler vers le bas pour trouver Print Spooler .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur le spouleur d’impression et sélectionnez Arrêter.

Après avoir arrêté le service Spouleur d’impression, essayez de désinstaller à nouveau l’imprimante et son pilote.

2. Supprimez le pilote de l’imprimante

  1. Appuyez sur Windows+ R, tapez printmanagement.msc et appuyez sur Enter.
  2. Développez Serveurs d’impression > [Nom de votre ordinateur] > Pilotes. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote problématique et sélectionnez Supprimer le package de pilotes .

3. Désactiver la prise en charge bidirectionnelle

  1. Appuyez sur Windows+ R, tapez contrôler les imprimantes et appuyez sur Enter.
  2. Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et sélectionnez Propriétés de l’imprimante .
  3. Accédez à l’ onglet Ports et décochez Activer la prise en charge bidirectionnelle.

En désactivant la prise en charge bidirectionnelle, vous mettrez fin à toute connexion entre l’imprimante et le serveur d’impression, vous permettant ainsi de la désinstaller ainsi que son pilote.

4. Renommer les processeurs d’impression

  1. Suivez l’étape 1 pour arrêter le service Spouleur d’impression.
  2. Appuyez sur Win+ Epour démarrer le gestionnaire de fichiers et accédez à C:\Windows\System32\spool\prtprocs\x64 (ou x86 pour les systèmes 32 bits).
  3. Renommez tous les fichiers de ce dossier (par exemple, winprint.dll en winprint.old).
  4. Vous pouvez maintenant redémarrer le service Spouleur d’impression.

5. Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

  1. Appuyez sur Win+ Ipour démarrer les paramètres.
  2. Maintenant, allez dans Système > Dépannage > Autres outils de dépannage .
  3. Enfin, cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l’option Imprimante.
  4. Suivez les instructions pour terminer le processus de dépannage.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème ERROR_PRINTER_DRIVER_IN_USE sur votre système Windows. Si vous avez des questions, consultez les commentaires ci-dessous et laissez un message.

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