Comment corriger le code d’erreur U13 dans Google Pay

Google Pay a rendu les achats en ligne pratiques, mais des erreurs occasionnelles comme U13 peuvent apparaître sur votre écran et vous frustrer.

Cependant, ce n’est pas une raison pour s’alarmer. Il existe des moyens de corriger cette erreur de votre côté et de finaliser votre achat.

Pourquoi ne puis-je pas payer avec Google Pay ?

• Si vous ne disposez pas de la dernière version du logiciel ou si votre connexion Internet est mauvaise , vous ne pourrez pas effectuer d’achats.
• Le marchand n’accepte pas les transactions Google Pay.
• Vous utilisez un appareil non pris en charge ou votre banque ne prend pas en charge Google Pay.
• Les serveurs bancaires ne sont pas disponibles ou vous avez mal configuré les informations de votre compte.

Que puis-je faire pour corriger le code d’erreur U13 dans Google Pay ?

Essayez d’abord les solutions simples suivantes :

• Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et réessayez pendant les heures creuses.
• Fermez toutes les applications en arrière-plan et redémarrez l’application en question.
• Redémarrez votre connexion réseau et votre appareil.

1. Mettez à jour votre système d’exploitation

1. Localisez les paramètres sur votre appareil. (Nous utiliserons le modèle Samsung pour cette étape).
2. Accédez à Mise à jour du logiciel .
3. Appuyez sur Télécharger et installer.
4. Attendez la fin de l’installation de la mise à jour si elle est disponible et réessayez votre transaction.

Une mise à jour logicielle peut résoudre tout problème de compatibilité puisque Google Pay prend en charge les versions plus récentes d’Android et d’iOS.

2. Effacer le cache et les données

1. Appuyez sur Paramètres sur votre téléphone.
2. Ensuite, appuyez sur Applications .
3. Recherchez l’application Google Wallet et appuyez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage .
5. Appuyez sur Effacer les données et Effacer le cache , puis réessayez.

3. Supprimez et rajoutez vos cartes enregistrées

1. Accédez au Google Payments Center et cliquez sur Modes de paiement .
2. Sélectionnez la carte que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Supprimer.
3. Cliquez ensuite sur Ajouter un mode de paiement .
4. Continuez à remplir les détails de votre carte de débit/crédit et cliquez sur Enregistrer.

Parfois, votre canal de paiement peut ne pas accepter votre carte en raison de détails manquants ou incorrects. Le fait d’ajouter à nouveau votre carte aidera à résoudre tout problème pouvant survenir lors de la configuration initiale.

4. Réinitialisez les paramètres de votre appareil mobile

1. N’oubliez pas que cette option restaurera toutes les applications à leurs paramètres par défaut, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants .
2. Localisez les paramètres sur votre appareil. (Nous utiliserons le modèle Samsung pour cette étape).
3. Accédez à Gestion générale > Réinitialiser.
4. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres .

5. Contactez l’assistance Google Pay

Si aucune des étapes ci-dessus n’a corrigé le code d’erreur U13 dans Google Pay et que vous êtes sûr qu’il ne s’agit pas d’un cas où votre carte ne peut pas être vérifiée , il est temps d’obtenir de l’aide. Vous pouvez contacter l’assistance Google Pay et décrire le problème.

Vous pouvez également contacter votre banque pour vérifier si elle rencontre des problèmes ou si le commerçant en question accepte les achats Google Pay avant de tenter à nouveau d’effectuer un paiement.

Enfin, si tout va bien avec votre banque, votre seule autre option est d’attendre que Google Pay soit à nouveau disponible. Il ne s’agit peut-être que d’un problème temporaire qui sera résolu en un rien de temps.

Quels sont quelques conseils supplémentaires pour éviter les erreurs dans Google Pay ?

• Assurez-vous que votre téléphone mobile est compatible avec Google Pay et maintenez votre système d’exploitation et votre application à jour.
• Assurez-vous que vos informations de paiement sont correctes et que vous disposez de suffisamment d’argent pour effectuer la transaction.
• Suivez des conseils d’achat en ligne sécurisés lors de vos transactions afin d’éviter les escroqueries par phishing.
• Évitez d’effectuer des transactions pendant les heures de pointe.

Il est préférable d’éviter les erreurs lors de l’utilisation de Google Pay afin de pouvoir profiter pleinement de tous les avantages du service. Et pour une protection renforcée, passez à des navigateurs sûrs et sécurisés pour vos opérations bancaires .

Voilà donc la résolution du redoutable code d’erreur U13 dans Google Pay. Nous espérons que vous avez réussi à résoudre ce message d’erreur en utilisant l’une de ces méthodes, et si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à commenter ci-dessous avec votre propre expérience.