Comment corriger l’erreur 1 sur Jio Cinema

Jio Cinema étant l’un des plus grands fournisseurs de services à la demande en Inde, il n’est pas exempté de problèmes occasionnels tels que l’erreur 1. Heureusement pour vous, nous avons sélectionné les meilleures solutions afin que vous puissiez revenir au streaming en un rien de temps.

Pourquoi Jio Cinema affiche-t-il l’erreur 1 ?

Il s’agit d’une erreur qui peut survenir lors du streaming, empêchant la lecture de la vidéo. Le serveur peut être surchargé, vous pouvez avoir des problèmes de connexion Internet ou une mise à jour récente de l’application présente des problèmes.

Comment corriger l’erreur 1 sur Jio Cinema ?

Commencez par les solutions de contournement simples suivantes :

• Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable et fonctionnelle, puis vérifiez que les serveurs Jio Cinema sont opérationnels.
• Fermez tous les processus de bande passantedqui monopolisent la bande passante, les applications et les appareils.
• Vérifiez votre appareil pour les mises à jour du micrologiciel et redémarrez-le.

1. Activer les données d’arrière-plan

1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres.
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications.
3. Localisez l’application Jio Cinema et cliquez dessus.
4. Appuyez sur Données mobiles.
5. Activez l’option Autoriser l’utilisation des données en arrière-plan.

Les données d’arrière-plan peuvent aider une application à fonctionner plus efficacement. Il garantit que votre application est à tout moment à jour avec les dernières informations afin que vous n’ayez pas à retélécharger des fichiers volumineux à partir de zéro à chaque fois que vous ouvrez votre application.

C’est également le bon moment pour désactiver toutes les limites de bande passante que vous avez peut-être configurées pour vous assurer que votre application Jio Cinema n’est pas plafonnée lors de la diffusion en continu. .

2. Réinitialiser les noms des points d’accès

1. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres.
2. Appuyez sur Connexions.
3. Ensuite, appuyez sur Réseaux mobiles>Noms des points d’accès.
4. Appuyez sur les trois points de suspension dans le coin supérieur droit et appuyez sur Réinitialiser par défaut.

La réinitialisation des noms de points d’accès consiste à modifier le nom d’un point d’accès. Cela peut être utilisé pour éviter les interférences provenant d’autres réseaux à proximité. C’est également une bonne idée de réinitialiser les informations de connexion par défaut de votre routeur sans fil si quelqu’un d’autre a obtenu vos informations d’identification.

3. Supprimer le cache de l’application

3.1 Application TV

1. Sur votre téléviseur, recherchez vos Paramètres.
2. Accédez à Applications et sélectionnez Jio Cinema.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Effacer les données et Vider le cache.

3.2 Application Android

1. Appuyez sur les paramètres de votre téléphone.
2. Ensuite, appuyez sur Applications.
3. Trouvez l’application Jio Cinema et appuyez dessus.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage.
5. Appuyez sur Effacer les données et Vider le cache, puis réessayez.

3.3 Cache du navigateur

1. Pour cette étape, nous utiliserons le navigateur Chrome.
2. Lancez votre navigateur Chrome et cliquez sur les trois points de suspension verticaux dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Paramètres.
4. Cliquez sur Confidentialité et sécurité, puis sélectionnez Effacer les données de navigation.
5. Vérifiez les cookies et autres données du site ainsi que les images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur Effacer les données.

4. Désinstallez les mises à jour récentes de l’application

1. Sur votre téléviseur, recherchez vos Paramètres.
2. Accédez à Applications et sélectionnez Jio Cinema.
3. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour.

Pour d’autres appareils, cette option peut être indisponible. Vous devrez télécharger une ancienne version à partir d’un site tiers. Assurez-vous simplement de disposer d’un antivirus complet pour une protection maximale.

5. Utilisez un VPN

L’erreur 1 sur Jio Cinema se produit pour de nombreuses raisons, dont l’une est la connexion VPN que vous utilisez peut-être. Lorsque vous vous connectez à un serveur VPN, votre adresse IP change et cela peut entraîner des problèmes. L’application a déjà des restrictions de localisation, vous devez donc faire preuve de prudence lors de la sélection de votre serveur.

Nous recommandons donc aux utilisateurs de désactiver leur connexion VPN avant de se connecter à l’application Jio Cinema ou de passer à un VPN plus fiable option.

6. Modifiez vos paramètres DNS

1. Rendez-vous à l’application Paramètres à l’aide des touches Windows + I raccourci.
2. Sélectionnez Réseau et amp; Internet dans la barre latérale gauche et choisissez Wi-Fi ou Ethernet dans la section de droite, en fonction de votre connexion Internet.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Propriétés matérielles.
4. Localisez le paramètre Attribution du serveur DNS et cliquez sur le bouton Modifier à côté de celui-ci.
5. Cela ouvrira la fenêtre contextuelle Modifier les paramètres DNS. Ici, développez la liste déroulante en haut et choisissez Manuel au lieu de Automatique (DHCP).
6. Ensuite, activez le bouton pour IPv4 ou IPv6, en fonction du type de connexion IP.
7. Fournissez maintenant l’adresse du serveur DNS principal dans le champ DNS préféré, suivie d’une adresse de serveur DNS secondaire dans le champ DNS alternatif. (Par exemple, 8.8.8.8 est l’adresse DNS préférée et 8.8.4.4 l’adresse DNS alternative pour le serveur DNS de Google)
8. Si vous souhaitez activer la fonctionnalité DNS sur HTTPS pour chiffrer les requêtes DNS, choisissez Chiffré uniquement (DNS sur HTTPS) pour les listes déroulantes Cryptage DNS préféré et Cryptage DNS alternatif.
9. Appuyez sur le bouton Enregistrer une fois que vous avez terminé les modifications.

7. Réinstallez l’application Jio Cinema

1. Sur votre téléviseur, ouvrez Paramètres et accédez à Applications.
2. Descendez et sélectionnez Gérer les applications installées.
3. Choisissez Jio Cinema dans la liste.
4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Désinstaller.
5. Enfin, choisissez Confirmer pour lancer la désinstallation.
6. Une fois terminé, réinstallez l’application Jio Cinema depuis la boutique d’applications dédiée et vérifiez si le code d’erreur 1 a disparu.

8. Contacter l’assistance

De nombreux types d’erreurs peuvent survenir lors de l’utilisation de Jio Cinema sur votre appareil. Certains d’entre eux peuvent être assez simples à résoudre, tandis que d’autres peuvent nécessiter des connaissances techniques avancées pour les résoudre avec succès.

Si l’erreur 1 est devenue extrêmement difficile à résoudre, le Centre d’aide Jio Cinema pourra peut-être vous aider.

Pendant que vous êtes encore là, consultez les les meilleurs navigateurs qui fonctionnent bien avec JioTV comme ils le font également avec Jio Cinema.

Avez-vous en tête une autre solution qui a fonctionné pour vous ? Nous serions ravis d’en entendre parler. Laissez un commentaire ci-dessous.