Comment réparer les sections ou pages OneNote disparues

Résoudre les sections ou pages OneNote manquantes

Si vous rencontrez des problèmes de disparition de sections ou de pages dans OneNote, envisagez d’appliquer les solutions suivantes :

1. Vérifiez votre connexion Internet
2. Évaluer l’état du service OneDrive
3. Synchronisez manuellement vos blocs-notes
4. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote
5. Créez une nouvelle section et transférez vos données
6. Vider le cache OneNote
7. Utiliser l’outil de diagnostic OneNote

Pour des explications détaillées sur ces méthodes, continuez à lire.

1] Vérifiez votre connexion Internet

La première étape consiste à vérifier votre connexion Internet, car la synchronisation nécessite une connexion en ligne stable. Pour tester votre connexion, procédez comme suit :

• Appuyez sur Win+R pour accéder à la boîte de dialogue Exécuter.
• Saisissez ping 8.8.8.8 -t et appuyez sur OK .

Si la commande ping renvoie des résultats continus, votre connexion Internet fonctionne correctement. Cependant, si vous recevez des messages de déconnexion, pensez à changer de connexion Internet.

2] Évaluer l’état du service OneDrive

OneNote s’appuie sur OneDrive pour la synchronisation des données. En cas de panne de OneDrive, vos blocs-notes ne se synchroniseront pas en conséquence. Il est conseillé de vérifier l’état de santé du service sur portal.office.com . En cas de problème, attendez patiemment qu’il soit résolu.

3] Synchronisez manuellement vos blocs-notes

Il peut arriver que OneNote ne synchronise pas automatiquement les blocs-notes pour plusieurs raisons, notamment une connexion Internet de mauvaise qualité ou des fichiers système corrompus. Dans ce cas, lancez une synchronisation manuelle en procédant comme suit :

• Lancez l’application OneNote sur votre ordinateur.
• Sélectionnez Fichier > Informations .
• Cliquez sur Afficher l’état de synchronisation .
• Choisissez le bloc-notes qui nécessite une synchronisation.
• Appuyez sur le bouton Synchroniser maintenant .

Assurez-vous de sélectionner l’ option Synchroniser automatiquement chaque fois qu’il y a des modifications avant de fermer pour faciliter les mises à jour futures.

4] Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote

Si des problèmes de compte internes sont présents dans votre compte OneNote ou Microsoft, vous risquez de rencontrer des problèmes de synchronisation. Il est recommandé de vous déconnecter, puis de vous reconnecter :

• Ouvrez l’application OneNote.
• Sélectionnez Fichier > Compte .
• Cliquez sur Déconnexion .
• Confirmez en cliquant sur Oui .
• Appuyez sur le bouton Se connecter et entrez vos informations d’identification.

Après vous être reconnecté, accédez au même bloc-notes et apportez des modifications mineures pour vérifier si le problème est résolu.

5] Créez une nouvelle section et transférez vos données

Parfois, les problèmes de synchronisation avec votre section ou vos pages actuelles peuvent provenir de modules complémentaires spécifiques. Dans ce cas, vous pouvez créer une nouvelle section et déplacer vos données comme suit :

• Ouvrez l’application OneNote.
• Sélectionnez le notebook concerné.
• Cliquez sur l’icône plus pour ajouter une nouvelle section.
• Nommez la nouvelle section de manière descriptive pour la reconnaître facilement.
• Accédez à la section originale, faites un clic droit sur la page que vous souhaitez copier.
• Choisissez l’ option Copier .
• Accédez à la nouvelle section, faites un clic droit dans la zone des pages et sélectionnez Coller .

Après cela, déterminez si le problème est résolu.

6] Vider le cache OneNote

Pour vider votre cache OneNote, procédez comme suit :

• Ouvrez l’Explorateur de fichiers sur votre appareil.
• Accédez à ce répertoire : C:\Users\[nom d’utilisateur]\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0
• Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Cache et choisissez Supprimer.
• Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité.

7] Utilisez l’outil de diagnostic OneNote

L’outil de diagnostic OneNote constitue une solution complète pour résoudre les problèmes de synchronisation courants et est compatible avec Windows 10 et Windows 11. Cet outil permet aux utilisateurs de collecter et d’envoyer des journaux de diagnostic à partir de OneNote pour aider l’équipe d’assistance à résoudre les problèmes. Pour télécharger l’outil, visitez Microsoft.com , installez le package et suivez les instructions à l’écran.

Ces méthodes devraient vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Comment puis-je récupérer une section manquante dans OneNote ?

Qu’est-il arrivé à ma page OneNote ?

Les pages OneNote peuvent devenir invisibles si elles ne se synchronisent pas correctement. Vérifiez les modifications récentes dans l’onglet Historique pour récupérer les données récemment modifiées. De plus, vous pouvez accéder à la corbeille OneNote pour récupérer les éléments supprimés.

Source et images