×

Dépannage de l’erreur BSoD 0xEB de congestion des pages mappées sales

2024/09/11
PC Repair

Notes clés

  • La mise à jour des pilotes peut résoudre la majorité des problèmes.
  • Soyez vigilant aux applications conflictuelles qui peuvent provoquer des plantages.
  • Dans les cas graves, envisagez de réinstaller Windows en dernier recours.

Comprendre et résoudre l’erreur d’écran bleu DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION

L’erreur d’écran bleu DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION (Bug Check 0x000000EB) indique généralement un manque de ressources de mémoire virtuelle libres, entraînant un plantage du système. Ce guide propose des solutions efficaces pour diagnostiquer et résoudre ce problème, contribuant ainsi à rétablir un fonctionnement stable de votre PC Windows.

Comment résoudre l’erreur d’écran bleu DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION

Conseil : Si vous êtes un utilisateur expérimenté, consultez le journal des plantages BSOD pour identifier rapidement le composant défectueux et appliquer le correctif approprié. Pour les autres utilisateurs, suivez ces solutions une par une. Si l’erreur survient juste après le démarrage, commencez par lancer Windows en mode sans échec avec prise en charge réseau, puis appliquez les solutions suivantes.

Étape 1 : actualisez les pilotes de votre périphérique

Commencez par mettre à jour les pilotes des périphériques les plus susceptibles de provoquer le problème d’écran bleu :

  1. Appuyez sur Windows + X pour accéder au menu Power User et choisissez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez toutes les entrées, cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  3. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes et laissez Windows rechercher et installer les pilotes les plus récents.
  4. Assurez-vous de mettre à jour les pilotes critiques, en particulier pour les cartes graphiques, le réseau, la RAM, les disques durs et les périphériques externes.
  5. Redémarrez votre ordinateur pour finaliser les mises à jour.

Conseil de pro : si Windows vous informe que rien n’est disponible pour la mise à jour, consultez le site du fabricant pour obtenir les derniers pilotes et effectuez la mise à jour manuellement.

Étape 2 : Annuler les mises à jour récentes des pilotes

Si les problèmes ont commencé après une mise à jour du pilote, suivez ces étapes :

  1. Appuyez sur Windows + S pour accéder à la recherche, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le.
  2. Développez les catégories d’appareils, cliquez avec le bouton droit sur l’appareil en question et accédez à Propriétés.
  3. Dans l’onglet Pilote, sélectionnez Restaurer le pilote.
  4. Choisissez une raison pour la restauration et confirmez en cliquant sur Oui.

Conseil de pro : si l’option Restaurer n’est pas cliquable (grisée), explorez d’autres méthodes pour rétablir le pilote.

Étape 3 : supprimer les applications en conflit

Certaines applications peuvent provoquer des conflits, entraînant l’erreur d’écran bleu :

  1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez appwiz.cpl et appuyez sur Enter.
  2. Identifiez les applications récemment installées ou mises à jour qui pourraient être à l’origine du problème, puis cliquez sur Désinstaller.
  3. Terminez la désinstallation en suivant les instructions à l’écran, puis redémarrez votre ordinateur.
  4. Si l’erreur persiste, envisagez de désinstaller toutes les autres applications similaires.

Conseil de pro : utilisez des programmes de désinstallation de logiciels réputés pour supprimer complètement les fichiers et les entrées de registre restants après la désinstallation.

Étape 4 : Réparer les fichiers système corrompus

La réparation des fichiers corrompus peut résoudre le problème de l’écran bleu :

  1. Appuyez sur Windows + R, tapez cmd, puis appuyez sur Ctrl + Shift + Enter pour ouvrir l’invite de commande en tant qu’administrateur.
  2. Dans l’invite UAC, sélectionnez Oui.
  3. Exécutez les commandes DISM suivantes en appuyant Enter après chacune : DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Ensuite, exécutez le vérificateur de fichiers système en entrant : sfc /scannow
  5. Redémarrez votre PC une fois le processus terminé.

Conseil de pro : SFC et DISM fonctionnent ensemble pour remplacer tous les fichiers système corrompus par leurs versions mises en cache stockées localement.

Étape 5 : Augmentez la mémoire virtuelle de votre système

L’augmentation de la mémoire virtuelle peut atténuer les pénuries de ressources système :

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez Afficher les paramètres système avancés et sélectionnez le résultat approprié.
  2. Cliquez sur Paramètres sous Performances.
  3. Dans l’onglet Avancé, cliquez sur Modifier sous Mémoire virtuelle.
  4. Désélectionnez Gérer automatiquement la taille du fichier d’échange pour tous les lecteurs, sélectionnez Aucun fichier d’échange et cliquez sur Définir.
  5. Choisissez l’ option Taille personnalisée et calculez les tailles en fonction de votre mémoire physique :
    • Taille initiale : 1, 5 x 1024 x Mémoire physique disponible
    • Taille maximale : 3 x 1 024 x mémoire physique disponible
  6. Cliquez sur Définir puis sur OK pour enregistrer les modifications.
  7. Redémarrez votre système pour appliquer la nouvelle configuration.

Conseil de pro : une mémoire physique insuffisante peut entraîner des problèmes de fonctionnement des applications ; l’augmentation de la mémoire virtuelle permet d’atténuer ce risque.

Étape 6 : Diagnostiquer les problèmes de disque et de RAM

Vérifier les problèmes potentiels avec votre disque dur et votre RAM peut être crucial :

6.1 Réparer le disque

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez Invite de commandes et exécutez-le en tant qu’administrateur.
  2. Dans l’invite UAC, cliquez sur Oui.
  3. Entrez la commande : chkdsk /r et appuyez sur Enter.
  4. Si vous êtes invité à confirmer une analyse au prochain redémarrage, appuyez sur Y, appuyez sur Enteret redémarrez votre système.

6.2 Vérifiez la RAM

  1. Appuyez sur Windows + S, tapez Diagnostic mémoire Windows et exécutez l’utilitaire.
  2. Choisissez Redémarrer maintenant et vérifiez les problèmes.
  3. Une fois l’opération terminée, examinez les résultats via les journaux mdsched.exe pour rechercher d’éventuels problèmes de RAM.

Conseil de pro : pour des tests plus approfondis, pensez à utiliser Memtest86+ pour effectuer des diagnostics RAM approfondis.

Étape 7 : Réinstaller Windows en dernier recours

Si tout le reste échoue, la réinstallation de Windows peut éliminer les problèmes logiciels persistants :

  1. Connectez une clé USB à un autre ordinateur.
  2. Visitez le site Web officiel de Microsoft pour télécharger l’outil de création multimédia.
  3. Créez une clé USB bootable en suivant les instructions fournies.
  4. Branchez la clé USB sur l’ordinateur concerné et modifiez l’ordre de démarrage pour démarrer à partir de celle-ci.
  5. Suivez les instructions à l’écran pour installer Windows.

Si la réinstallation de Windows ne résout pas l’erreur DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION, il peut s’agir d’un problème matériel et vous devez consulter le support de votre fabricant ou un atelier de réparation local.

Résumé

L’erreur d’écran bleu DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION peut être frustrante. Cependant, en mettant à jour méthodiquement les pilotes, en désinstallant les applications problématiques, en réparant les fichiers système et en vérifiant l’intégrité du matériel, les utilisateurs peuvent résoudre efficacement ce problème. Dans les cas persistants, une nouvelle installation de Windows est une solution de dernier recours fiable.

Conclusion

La résolution de l’écran bleu DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION nécessite une approche prudente, axée sur les conflits logiciels et matériels potentiels. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pourrez retrouver stabilité et productivité sur votre PC Windows. N’hésitez pas à faire appel à un professionnel pour les problèmes persistants.

FAQ (Foire aux questions)

Quelles sont les causes de l’erreur DIRTY_MAPPED_PAGES_CONGESTION ?

Cette erreur est généralement causée par des problèmes de pilote, des fichiers système corrompus, une faible mémoire virtuelle ou un matériel défectueux affectant la gestion de la mémoire.

Est-il nécessaire de réinstaller Windows pour cette erreur ?

La réinstallation de Windows est généralement un dernier recours après avoir essayé d’autres méthodes de dépannage, car elle résout tous les problèmes liés aux logiciels.

PC Repair