Comment réparer l’erreur de carte de débit ou de crédit OR-CCSEH-22 ou OR-CCSEH-25 sur Google Pay

2023/07/28

Vous avez donc décidé de configurer Google Pay pour rendre votre transaction de paiement plus fluide et plus pratique, mais vous avez rencontré ces erreurs embêtantes OR-CCSEH-22 et OR-CCSEH-25 lorsque vous avez essayé d’ ajouter votre carte de débit ou de crédit. Pas de soucis, nous avons ce qu’il vous faut !

Dans ce guide, nous vous présenterons des conseils et astuces détaillés pour dépanner et résoudre ces problèmes afin que vous puissiez utiliser Google Pay sans accroc.

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Résoudre l’erreur Google Pay OR-CCSEH-22 ou OR-CCSEH-25 lors de l’ajout d’une carte de débit ou de crédit

Découvrez les différentes méthodes pour résoudre l’erreur Google Pay . Vous pouvez suivre chacune des solutions une à la fois et vérifier si cela fonctionne pour vous.

Vérifiez les informations de votre carte de débit ou de crédit

Tout d’abord, assurons-nous que les détails de votre carte de débit ou de crédit sont entrés correctement. Parfois, une simple faute de frappe peut déclencher des erreurs. Revérifiez votre numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et le nom sur la carte.

Si vous n’êtes pas sûr de ces détails, reportez-vous à votre carte physique ou contactez votre banque.

Assurez-vous de disposer de fonds suffisants et de l’absence de restrictions sur votre compte Google Pay

Une autre cause fréquente de ces erreurs est l’insuffisance de fonds sur votre compte ou certaines restrictions imposées par votre banque. Assurez-vous que le solde de votre compte est suffisant pour ajouter la carte à Google Pay.

De plus, certaines banques peuvent bloquer les transactions en ligne ou limiter l’utilisation des cartes pour des raisons de sécurité. Contactez le service client de votre banque pour confirmer si de telles restrictions sont en place.

Effacer le cache de l’application Google Pay

Crédit image : Google

Au fil du temps, les caches d’applications peuvent être encombrés et causer des problèmes.

Accédez aux paramètres de votre téléphone.
Recherchez « Applications » ou « Applications ».
Localisez Google Pay.
Videz son cache.
Redémarrez l’application et essayez à nouveau d’ajouter votre carte.

Mettre à jour l’application Google Pay et le logiciel du téléphone

Les applications et logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Visitez la boutique d’applications de votre appareil et vérifiez si une mise à jour de Google Pay est disponible.

De plus, assurez-vous que le système d’exploitation de votre téléphone est à jour, ce qui peut avoir un impact sur les performances de l’application.

Vérifier la connexion réseau

Une connexion Internet faible ou instable peut interférer avec le processus de configuration de la carte. Passez à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez vos données cellulaires pour assurer une connexion Internet stable avant d’ajouter votre carte.

Désactiver temporairement le VPN ou le serveur proxy

Les réseaux privés virtuels (VPN) et les proxys peuvent parfois perturber la communication entre l’application Google Pay et votre banque, entraînant des erreurs. Désactivez temporairement votre VPN ou votre proxy avant d’essayer d’ajouter votre carte.

Vous pouvez également essayer de passer à un autre service VPN. Découvrez d’autres services VPN premium que vous pouvez utiliser.

Essayez d’ajouter une autre carte sur Google Pay

Si vous avez plusieurs cartes de différentes banques, essayez d’ajouter une carte différente pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique à une carte particulière ou s’il s’agit d’un problème plus général avec l’application Google Pay.

Contacter le service client de Google Pay

Crédit photo : Dirk Schiff/Pixabay

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des erreurs, il est temps de demander l’aide d’experts.

Contactez le service client de Google Pay via l’application ou leur site Web et fournissez-leur des détails sur les codes d’erreur auxquels vous êtes confronté. Ils pourront vous aider davantage avec un dépannage personnalisé.

En suivant ces conseils et astuces, vous devriez être en mesure de résoudre les erreurs OR-CCSEH-22 et OR-CCSEH-25 et d’ajouter avec succès votre carte de débit ou de crédit à Google Pay.

N’oubliez pas que la technologie peut parfois être un peu pointilleuse, mais avec un peu de patience et les bonnes étapes, vous profiterez bientôt des avantages des paiements rapides et sécurisés avec Google Pay. Bonne transaction !