Comment réparer le code d’état Comcast Xfinity 221, 222, 223, 224 ou 225

Comcast Xfinity continue de fournir l’une des connexions Internet les plus rapides et les plus fiables de nos jours. Dans un monde devenu trop dépendant d’Internet, le fournisseur de services reste le premier choix parmi de nombreux utilisateurs grâce à ses fonctionnalités.

Cependant, bien qu’il soit dans l’industrie depuis des années, Comcast Xfinity X1 a également sa part de problèmes . En particulier, certaines personnes ont signalé qu’elles rencontraient les codes d’état 221, 222, 223,224 et 225 chaque fois qu’elles utilisaient l’appareil Comcast Xfinity X1 pour diffuser des vidéos en ligne .

Comment dépanner et réparer le code d’état Comcast Xfinity X1 221, 222, 223,224 ou 225

Si vous rencontrez le même problème, consultez les correctifs potentiels suivants pour l’une de ces erreurs mentionnées. Le message d’erreur courant qui accompagne ces problèmes peut être :

« Le signal vidéo a été interrompu – Veuillez vérifier la connexion du câble. Si le problème persiste pendant plus de quelques minutes, veuillez appeler Comcast.

Vérifiez les problèmes de câblage

Différents types de câblage sont utilisés dans votre décodeur Comcast. Tous ces fils ont besoin et doivent fonctionner correctement. Une fois que vous voyez l’un des codes d’erreur, vous voudrez peut-être vérifier si les fils sont toujours en bon état. Si ce n’est pas le cas, envisagez de les remplacer par des neufs. Assurez-vous simplement que vous n’utilisez que des fils de la plus haute qualité pour obtenir les meilleurs résultats.

Redémarrez votre boîte Comcast

Vous pouvez également essayer de redémarrer votre boîte Comcast et voir si cela résout le problème. Pour cela, commencez par débrancher le câble d’alimentation de votre box Comcast. Assurez-vous d’attendre 10 secondes avant de le rebrancher. Allumez à nouveau votre boîte Comcast pour vérifier si le code d’erreur a disparu.

Vérifier la panne du service Internet

Pour vous assurer qu’il n’y a pas de panne de service, vérifiez la connexion Internet sur d’autres appareils connectés à votre WiFi à la maison . Si tous les appareils ne fonctionnent pas, il y a de fortes chances qu’il y ait une panne de votre service Internet.

Réinitialisez votre boîte Comcast

Avant de réinitialiser votre boîtier Comcast, notez que cela signifie que vous le restaurerez à ses paramètres d’usine par défaut. Cela signifie également que tous les paramètres personnalisés ou personnalisés de votre boîte seront supprimés et restaurés tels qu’ils étaient lorsque vous avez reçu votre boîte Comcast pour la première fois.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre box :

1. Recherchez le bouton d’alimentation sur votre décodeur Comcast, puis appuyez dessus et maintenez-le enfoncé.
2. Appuyez simultanément sur les boutons Menu et Alimentation de la télécommande pour lancer les paramètres utilisateur sur votre téléviseur.
3. Recherchez et choisissez l’option Restaurer les valeurs par défaut.
4. Appuyez sur OK pour commencer le processus de réinitialisation.

Si le processus est trop lourd pour vous, vous pouvez contacter le support Comcast et lui demander d’effectuer une réinitialisation à distance de votre équipement en votre nom.

Utiliser une autre prise

Il y a des cas où votre point de vente peut être le coupable. Essayez de brancher votre boîtier Comcast sur une autre prise pour vérifier si cela résout le problème.

Envelopper

Le code d’état Comcast 221, 222, 223, 224 ou 225 peut être assez ennuyeux, surtout si vous êtes au milieu de quelque chose d’excitant. La bonne nouvelle est que vous pouvez prendre quelques mesures qui pourraient vous aider à résoudre le problème.