Comment résoudre le problème ChatGPT « L’e-mail que vous avez fourni n’est pas pris en charge »

Faire des tâches est devenu plus facile et plus pratique grâce à ChatGPT. Mais bien qu’il s’agisse d’une forme de technologie avancée, il est encore assez courant de rencontrer des erreurs lors de l’utilisation de cet outil d’IA .

Un bon exemple de cette erreur ChatGPT n’est autre que « L’e-mail que vous avez fourni n’est pas pris en charge ». Il s’agit d’un message d’erreur courant qui s’affiche souvent si vous utilisez une adresse e-mail non prise en charge pour vous inscrire à un compte ChatGPT.

Solutions pour résoudre le problème ChatGPT « L’e-mail que vous avez fourni n’est pas pris en charge »

Avant de devenir trop frustré, voici quelques-unes des choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ce problème sur ChatGPT :

Vérifiez votre connection internet

Vous ne vous en rendez peut-être pas compte, mais parfois, le plus grand coupable de la plupart de vos problèmes en ligne n’est autre que votre connexion Internet. Cela peut également être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à votre compte dans ChatGPT.

Sachez qu’une connexion Internet instable ou lente peut vous empêcher d’utiliser votre compte ChatGPT. Si vous soupçonnez des fluctuations de votre connexion Internet, attendez qu’elle fonctionne comme avant, puis essayez de vous reconnecter.

Contactez votre fournisseur de services Internet et renseignez-vous sur la restauration prévue du service Internet dans votre région. Une fois qu’Internet est devenu stable, connectez-vous à nouveau à votre compte ChatGPT en utilisant votre adresse e-mail et voyez si le problème a disparu.

Effacer le cache de l’application ChatGPT

Si vous êtes sûr d’utiliser la bonne adresse e-mail et que vous l’avez utilisée pour vous connecter par le passé, il est peut-être temps de vider le cache de votre navigateur Web. Cela aidera à résoudre certains problèmes de connexion qui en valent la peine.

C’est également une bonne pratique pour s’assurer que votre navigateur reste propre et fonctionne aussi bien que possible.

• Pour le navigateur Google Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit.
• Dans le menu de gauche, sélectionnez Confidentialité et sécurité.
• Choisissez ensuite Effacer les données de navigation.
• Vous pouvez ensuite choisir les éléments spécifiques que vous souhaitez effacer, bien que si vous souhaitez tout effacer en une seule fois, l’option Tout le temps est votre meilleur pari.

Créer un nouveau compte sur ChatGPT dans la fenêtre de navigation privée

Une autre méthode pour corriger l’erreur ChatGPT « L’e-mail que vous avez fourni n’est pas pris en charge » consiste à ouvrir une fenêtre de navigation privée et à y créer un nouveau compte. Cela vous aidera à effacer les cookies ou les données en cache qui pourraient être à l’origine de l’erreur.

Après avoir ouvert une fenêtre de navigation privée, créez à nouveau un compte dans ChatGPT et vérifiez si le message d’erreur a disparu.

Réenregistrez votre adresse e-mail sur un nouveau compte ChatGPT

Si vous avez déjà confirmé que vous utilisez la bonne adresse e-mail mais que le message d’erreur s’affiche toujours, il est possible que vous utilisiez une adresse e-mail qui n’a pas encore été enregistrée auprès du système ChatGPT.

Dans cette situation, votre meilleure option est de créer un nouveau compte et d’y enregistrer votre adresse e-mail.

• Pour ce faire, rendez-vous sur la page d’accueil de ChatGPT et cliquez sur le bouton S’inscrire.
• Une invite apparaîtra où vous devrez entrer quelques informations de base, notamment votre nom, votre mot de passe, votre nom d’utilisateur et votre adresse e-mail.
• Après avoir rempli correctement tous les champs obligatoires, vous pouvez ensuite les soumettre pour vérification.
• Une fois qu’ils auront tout vérifié méticuleusement de leur côté, votre compte sera activé avec la nouvelle adresse e-mail. Vous pouvez utiliser cette adresse e-mail pour vous connecter sans rencontrer de problèmes.

Savoir comment corriger l’erreur ChatGPT « L’e-mail que vous avez fourni n’est pas pris en charge » vous permettra de recommencer à utiliser l’outil et de terminer vos tâches en un rien de temps.