Dépannage étape par étape des problèmes liés à l’extension de sauvegarde Pinterest
Étape 1 : Videz le cache et les cookies de votre navigateur
Pour résoudre les problèmes liés à l’extension Pinterest Save, commencez par vider le cache et les cookies de votre navigateur. Voici un guide simple pour utiliser Google Chrome :
- Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome.
- Accédez à « Plus d’outils » et sélectionnez « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez « Tout le temps » pour la plage horaire.
- Assurez-vous que « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers en cache » sont cochés.
- Cliquez sur « Effacer les données » pour finaliser le processus.
Conseil de pro : d’autres navigateurs comme Firefox et Safari ont des options similaires dans leur menu de paramètres, généralement situées dans les sections de confidentialité ou de sécurité.
Étape 2 : Assurez-vous que Chrome et l’application Pinterest sont mis à jour
Des mises à jour régulières de votre navigateur et de l’application Pinterest peuvent aider à éliminer les bugs à l’origine des problèmes d’épinglage. Voici comment procéder :
- Pour Chrome, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit, accédez à « Aide » et sélectionnez « À propos de Google Chrome » pour rechercher les mises à jour.
- Pour l’application Pinterest sur un iPhone, accédez à l’App Store, accédez à votre profil et recherchez Pinterest pour effectuer la mise à jour. Pour Android, consultez le Google Play Store.
Conseil de pro : les correctifs de mise à jour sont souvent publiés parallèlement aux améliorations des performances et aux corrections de bogues.
Étape 3 : pensez à ajuster les paramètres de Google Chrome
Si les problèmes persistent, la réinitialisation de Chrome à ses paramètres par défaut peut aider :
- Ouvrez Chrome, cliquez sur les trois points verticaux dans le coin et accédez à « Paramètres ».
- Faites défiler jusqu’à « Avancé » et sous « Réinitialiser et nettoyer », sélectionnez « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine ».
Conseil de pro : cela ne supprimera pas les signets ni les mots de passe, mais réinitialisera simplement les pages de démarrage et les moteurs de recherche.
Étape 4 : Désactiver les extensions pouvant entraîner des conflits
Les extensions peuvent perturber les performances des applications Web comme Pinterest. Pour résoudre le problème :
- Ouvrez les paramètres d’extension de votre navigateur, généralement situés sous « Plus d’outils ».
- Examinez vos extensions et désactivez celles qui pourraient entrer en conflit, en particulier les bloqueurs de publicités ou les outils similaires.
Conseil de pro : accordez une attention particulière aux extensions spécialement conçues pour Pinterest, telles que le « bouton Enregistrer pour Pinterest ».
Étape 5 : Réinstaller l’application Pinterest
Cela peut résoudre un grand nombre de problèmes liés aux applications :
- Sur iPhone, appuyez longuement sur l’application Pinterest, appuyez sur « X » pour supprimer, puis réinstallez-la depuis l’App Store.
- Sur Android, désinstallez depuis « Paramètres » sous « Applications », puis téléchargez à nouveau depuis le Google Play Store.
Conseil de pro : la réinstallation peut éliminer les problèmes et bugs temporaires affectant les performances de l’application.
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