Comment réparer Impossible de démarrer Microsoft Outlook, Impossible d’ouvrir l’erreur de la fenêtre Outlook

Comment réparer Impossible de démarrer Microsoft Outlook, Impossible d’ouvrir l’erreur de la fenêtre Outlook

Ouvrir Outlook uniquement pour être accueilli par un message d’erreur peut perturber votre journée. Ce problème sur Outlook peut tout perturber, des e-mails professionnels aux projets personnels, provoquant un stress inutile.

Vous trouverez le message d’erreur « Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d’ouvrir les fenêtres Outlook. L’ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. La tentative de connexion à Microsoft Exchange a échoué.

Crédit image : Microsoft

Principales solutions à résoudre Impossible de démarrer Microsoft Outlook, Impossible d’ouvrir l’erreur de la fenêtre Outlook

Rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème Outlook et vous remettre sur la bonne voie.

Vérifiez Outlook pour les conflits de compléments

Les compléments peuvent être une bénédiction ou une malédiction. Bien qu’ils offrent des fonctionnalités supplémentaires, ils peuvent également provoquer des conflits qui empêchent Outlook de s’ouvrir correctement. Voici comment identifier et résoudre ces problèmes de lancement .

  • Pour démarrer Outlook en mode sans échec, maintenez la touche « Ctrl » enfoncée tout en cliquant sur l’icône Outlook. Une invite apparaîtra vous demandant si vous souhaitez démarrer l’application en mode sans échec. Cliquez sur « Oui ».
  • Vous pouvez également utiliser la boîte de dialogue « Exécuter » en appuyant sur « Windows + R », en tapant « Outlook.exe /safe » et en appuyant sur « Entrée ».
  • En mode sans échec, accédez à « Fichier », puis « Options » et enfin « Compléments ».
  • Vous verrez une liste des compléments actifs. Pour en désactiver un, mettez-le en surbrillance et cliquez sur « Supprimer » ou « Désactiver », selon votre version d’Outlook.
  • Redémarrez Outlook en mode normal pour vérifier si le problème est résolu. Si le problème persiste, désactivez les compléments un par un pour rechercher celui à l’origine du conflit.

En suivant ces étapes, vous pouvez identifier le complément à l’origine du problème et permettre à Outlook de fonctionner à nouveau correctement.

Utilisez les outils de dépannage de Microsoft

Microsoft dispose de sa propre cavalerie pour les problèmes techniques, connue sous le nom de Microsoft Support and Recovery Assistant. Cet outil est conçu pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes pour vous. C’est comme avoir un ami féru de technologie qui n’hésite pas à être appelé à des heures indues.

  • Pour commencer, téléchargez l’assistant de support et de récupération Microsoft sur le site Web officiel de Microsoft.
  • Une fois téléchargé, ouvrez l’outil et suivez les invites à l’écran. C’est assez simple et vous n’avez pas besoin d’un doctorat en informatique pour le comprendre.
  • L’outil vous demandera de sélectionner l’application avec laquelle vous rencontrez des problèmes. Dans ce cas, ce serait Outlook.
  • Après cela, il exécutera une série de tests de diagnostic pour identifier le problème. C’est comme un examen médical mais pour votre logiciel.
  • Une fois les tests terminés, l’outil résoudra automatiquement les problèmes ou vous fournira un ensemble d’instructions pour les résoudre manuellement. Quoi qu’il en soit, vous vous rapprochez d’une solution.

Gardez à l’esprit que même si l’outil est complet, il peut ne pas résoudre tous les problèmes. Si le problème persiste, ne perdez pas espoir. Il existe d’autres méthodes à explorer.

Réparer les fichiers de données Outlook

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Lorsqu’Outlook se comporte mal, le coupable est parfois un fichier de données corrompu. Ces fichiers sont disponibles en deux versions : PST (Personal Storage Table) et OST (Offline Storage Table). Les fichiers PST stockent vos e-mails, pièces jointes et autres éléments, tandis que les fichiers OST sont essentiellement des copies hors ligne de votre boîte aux lettres.

Passons maintenant à la réparation de ces fichiers. Microsoft propose un outil intégré appelé Inbox Repair Tool, ou scanpst.exe. Ce n’est pas tape-à-l’œil, mais cela fait le travail.

  • Localisez le fichier scanpst.exe sur votre ordinateur. L’emplacement varie en fonction de votre version d’Outlook, mais il se trouve généralement dans le dossier Program Files sous Microsoft Office.
  • Double-cliquez sur le fichier scanpst.exe pour lancer l’outil de réparation de la boîte de réception.
  • Cliquez sur « Parcourir » pour localiser le fichier PST ou OST que vous souhaitez réparer. Si vous ne savez pas où le trouver, une recherche rapide dans l’Explorateur de fichiers devrait vous orienter dans la bonne direction.
  • Après avoir sélectionné le fichier, cliquez sur « Démarrer ». L’outil analysera le fichier à la recherche d’erreurs et vous proposera des options de réparation.
  • Choisissez « Réparer » pour résoudre les problèmes. Vous souhaiterez peut-être sauvegarder le fichier avant de faire cela, juste par mesure de sécurité.
  • Une fois la réparation terminée, redémarrez Outlook et vérifiez si le problème est résolu.

Si vous avez suivi ces étapes et qu’Outlook vous pose toujours problème, il est peut-être temps d’envisager d’autres options. Mais pour beaucoup, cet outil peut être la solution miracle dont ils ont besoin pour reprendre leurs activités.

Mettre à jour ou réinstaller Microsoft Office

Parfois, le problème ne concerne pas uniquement Outlook ; c’est avec toute la suite Office. Une réparation rapide peut souvent arranger les choses. Vous pouvez le faire via le Panneau de configuration, et non, vous n’avez pas besoin d’être un assistant technique pour y parvenir.

  • Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à « Programmes et fonctionnalités ».
  • Recherchez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus, puis cliquez sur « Modifier ».
  • Vous obtiendrez des options telles que « Réparation rapide » et « Réparation en ligne ». Choisissez-en un et suivez les instructions à l’écran.

Une réinstallation complète peut être nécessaire si une réparation ne suffit pas. C’est l’équivalent logiciel d’une refonte. Mais avant de vous engager dans cette voie, assurez-vous d’avoir épuisé toutes les autres options. La réinstallation prend du temps et vous devrez à nouveau configurer vos préférences.

  • Pour réinstaller, vous devrez d’abord désinstaller Office.
  • Revenez à « Programmes et fonctionnalités » dans le Panneau de configuration.
  • Recherchez Microsoft Office et cliquez sur « Désinstaller ».
  • Après cela, installez la dernière version depuis le site Web de Microsoft.

Une nouvelle installation peut faire des merveilles, mais c’est un peu comme déménager. Vous obtenez une table rase, mais vous devez également tout déballer et tout réorganiser. Alors pesez le pour et le contre avant de vous lancer.

Optimiser les paramètres de démarrage sous Windows

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Avoir Outlook dans votre dossier de démarrage peut sembler pratique, mais cela peut ralentir le temps de démarrage de votre ordinateur. C’est comme inviter un ami qui prolonge ensuite son accueil.

  • Pour supprimer Outlook du dossier de démarrage, appuyez sur « Windows + R » pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez « shell:startup » et appuyez sur « Entrée ». Cela ouvrira le dossier de démarrage.
  • Si vous voyez un raccourci Outlook ici, faites un clic droit dessus et choisissez « Supprimer ».

La suppression d’Outlook du dossier de démarrage peut permettre à votre système de démarrer plus rapidement et de fonctionner plus facilement. C’est un petit changement, mais parfois les petites choses font une grande différence.

N’oubliez pas que vous devrez ouvrir Outlook chaque fois que vous démarrez votre ordinateur manuellement. Mais bon, c’est un petit prix à payer pour un système plus rapide.

Ajuster les paramètres d’envoi/réception sur Microsoft Outlook

Les paramètres d’envoi/réception par défaut d’Outlook sont définis pour mettre automatiquement à jour votre boîte de réception. Bien que cela maintienne vos e-mails à jour, cela peut parfois entraîner des problèmes de performances, surtout si vous avez affaire à une connexion Internet lente ou instable.

  • Pour accéder à ces paramètres, allez dans « Fichier », puis « Options » et cliquez sur « Avancé ».
  • Faites défiler jusqu’à la section « Envoyer et recevoir » et cliquez sur « Envoyer/Recevoir ».
  • Ici, vous pouvez ajuster les intervalles de temps pour les mises à jour automatiques ou même les désactiver.

La modification de ces paramètres peut améliorer les performances d’Outlook. Par exemple, vous pouvez augmenter l’intervalle de temps entre les mises à jour automatiques pour réduire la charge de votre système. Ceci est particulièrement utile si vous effectuez plusieurs tâches ou exécutez des applications gourmandes en ressources.

Mettre à jour les compléments et les logiciels sur Microsoft Outlook

Les compléments obsolètes peuvent être des gremlins cachés qui perturbent votre expérience Outlook. Les garder à jour garantit que vous obtenez les meilleures performances et sécurité.

  • Pour rechercher les mises à jour des compléments, accédez à « Fichier », puis « Options » et cliquez sur « Compléments ».
  • En bas, vous verrez une liste déroulante « Gérer ». Sélectionnez « Compléments COM » et cliquez sur « Aller ».
  • Une fenêtre apparaîtra montrant tous vos compléments actifs. Vérifiez s’il y en a une option « Mise à jour » et procédez en conséquence.

La mise à jour des compléments, c’est un peu comme renouveler votre permis de conduire ; c’est compliqué, mais cela permet que tout se passe bien. Si une mise à jour est disponible, installez-la. Sinon, vous avez au moins exclu un problème potentiel.

Créer un nouveau profil Microsoft Outlook

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Si Outlook vous donne toujours du fil à retordre, pensez à créer un nouveau profil. Il s’agit souvent d’un dernier effort pour résoudre des problèmes persistants.

  • Ouvrez le Panneau de configuration et recherchez « Mail ». Cliquez sur « Courrier (Microsoft Outlook). »
  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur « Afficher les profils », puis sur « Ajouter ». Suivez les invites pour créer un nouveau profil.
  • Assurez-vous de définir votre nouveau profil par défaut. Cela garantit que ce sera celui qu’Outlook utilisera lorsque vous l’ouvrirez ensuite.

Créer un nouveau profil ne signifie pas perdre vos e-mails ou contacts existants. Vous pouvez importer toutes vos anciennes données dans le nouveau profil. C’est comme emménager dans une nouvelle maison mais en emportant tous vos vieux meubles avec vous.

C’est souvent le dernier recours, mais c’est parfois le plus efficace. Un nouveau profil peut résoudre des problèmes persistants que d’autres correctifs n’ont pas pu résoudre. C’est l’équivalent technologique d’une table rase, et qui n’aime pas un nouveau départ ?

Si Outlook fait partie intégrante de votre routine quotidienne, un message d’erreur peut vraiment vous décourager. Mais bon, les problèmes techniques arrivent aux meilleurs d’entre nous. Espérons que les informations ici vous ont aidé à revenir à vos e-mails et à vos rendez-vous.

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